Skype қосымшасының ең танымал мүмкіндіктерінің бірі - файлдарды қабылдау және беру функциясы. Шынында да, басқа пайдаланушымен мәтіндік сөйлесу кезінде өте ыңғайлы, оған дереу қажетті файлдарды жібереді. Бірақ, кейбір жағдайларда сәтсіздіктер бар және бұл функция бар. Skype файлдарды қабылдамай, неге шешейік.
Көп жиналған қатты диск
Өздеріңіз білетіндей, алынған файлдар Skype серверлерінде емес, пайдаланушы компьютерлерінің қатты дискілерінде сақталмайды. Сонымен, егер Skype файлдарды қабылдамаса, онда сіздің қатты дискіңіз толған шығар. Оны тексеру үшін Бастау мәзіріне өтіп, «Компьютер» параметрін таңдаңыз.
Белгіленген терезеде, терезеде DISK күйіне назар аударыңыз, себебі, ол кезде Skype пайдаланушы деректерін, соның ішінде алынған файлдарды сақтайды. Әдетте, қазіргі заманғы операциялық жүйелерде дискінің жалпы көлемін және ондағы бос орынды көру үшін қосымша әрекеттерді орындау қажет емес. Егер бос орын аз болса, онда Skype-тен файлдарды алу үшін сізге қажет емес басқа файлдарды жою керек. Немесе дискіні тазалаңыз, мысалы, CCleaner сияқты арнайы тазалау утилитасы.
Антивирустық және брандмауэр параметрлері
Белгілі бір параметрлермен антивирустық бағдарлама немесе брандмауэр кейбір Skype функцияларын бұғаттай алады (соның ішінде файлдарды қабылдауды қоса) немесе Skype пайдаланатын порт нөмірі туралы ақпарат беруді шектей алады. Қосымша порттар ретінде Skype пайдаланады - 80 және 443. Негізгі порт нөмірін білу үшін, «Құралдар» мәзір бөлімдерін кезек-кезек және «Параметрлер ...» ашыңыз.
Әрі қарай, «Advanced» параметрлері бөліміне өтіңіз.
Содан кейін біз «байланыс» бөліміне ауысамыз.
Ол бар, «портты пайдаланыңыз» деген сөздерден кейін, осы Skype данасының негізгі портының нөмірі көрсетілген.
Жоғарыдағы порттар антивирустық бағдарламада немесе брандмауэрде бұғатталмағанын тексеріңіз, және оларды ашу кезінде оларды ашыңыз. Сондай-ақ, Skype бағдарламасының өзі қолданбаларда көрсетілмегенін ескеріңіз. Эксперимент ретінде сіз антивирусты уақытша өшіре аласыз және Skype-дің мүмкін екенін тексере аласыз, бұл жағдайда файлдарды алыңыз.
Жүйедегі вирус
Файлдарды қабылдау, соның ішінде Skype арқылы, жүйенің вирустық инфекциясы болуы мүмкін. Вирустарға сәл күдікпен, компьютердің қатты дискісін басқа құрылғыдан немесе флэш-дискінің антивирустық утилитасынан сканерлеңіз. Инфекцияны анықтау кезінде антивирустың ұсыныстарына сәйкес жалғастырыңыз.
Skype параметрлеріндегі сәтсіздік
Сондай-ақ, Skype параметрлеріндегі ішкі істен шығуына байланысты файлдар қабылданбауы мүмкін. Бұл жағдайда процедураны параметрлерді қалпына келтіру керек. Мұны істеу үшін біз Skype қалтасын жоюымыз керек, бірақ ең алдымен, біз осы бағдарламаның жұмысын аяқтап, одан шығамыз.
Сізге қажет каталогқа кіру үшін, «Іске қосу» терезесін іске қосыңыз. Пернетақтадағы Win + R пернелер тіркесімін басу оңайырақ. Біз «% AppData%» мәнін тырнақшасыз енгізіп, «OK» түймесін басыңыз.
Көрсетілген каталогта біз «Skype» деп аталатын қалтаны іздейміз. Содан кейін деректерді қалпына келтіру үшін (барлық корреспонденция), тек осы қалтаны жоймаңыз, бірақ сізге ыңғайлы атауға өзгертілмейді немесе басқа каталогқа ауысыңыз.
Содан кейін, Skype іске қосыңыз және файлдарды қабылдауға тырысыңыз. Сәттілік болған жағдайда, біз Main.db файлын «атауы» атты қалтасынан жаңадан құрылғанға жылжытамыз. Егер ештеңе болмаса, сіз бәрін осылай жасай аласыз, тек сол атпен оралып немесе бастапқы каталогқа ауыса аласыз.
Жаңартулар мәселесі
Егер сіз бағдарламаның ағымдағы нұсқасын қолдансаңыз, файлдарды қабылдау мәселелері де болуы мүмкін. Skype бағдарламасын соңғы нұсқаға жаңартыңыз.
Сонымен бірге, мезгіл-мезгіл скайптан кейін жаңартылған жағдайлар бар, кейбір функциялар жоғалады. Сол сияқты, тұңғиық және файлдарды жүктеу мүмкіндігі. Бұл жағдайда сіз ағымдағы нұсқаны жоюыңыз керек және Skype бағдарламасының бұрынғы нұсқасын орнатыңыз. Сонымен бірге, автоматты жаңартуды өшіруді ұмытпаңыз. Әзірлеушілер мәселені шешкеннен кейін, ағымдағы нұсқаны пайдалануға қайтару мүмкін болады.
Жалпы алғанда, әртүрлі нұсқаларды орнатумен тәжірибе жасаңыз.
Көріп отырғанымыздай, Skype файлдарды қабылдамайтын себебі, айтарлықтай әр түрлі факторлар болуы мүмкін. Мәселенің шешіміне қол жеткізу үшін файлдарды қабылдау қалпына келтірілгенге дейін барлық жоғарыда аталған мәселелерді шешуге тырысу керек.