Интернеттегі кез-келген жүйеде немесе кез-келген негізгі жоба дербес жұмыс істей алмайтынын бәрі біледі. Жобадан үлкенірек, адам ресурстарының тұрақты жұмысын және дұрыс жұмыс істеуі қажет. Осы жүйелердің бірі - Qiwi әмиян.
KIWI-мен негізгі мәселелерді шешу
Kiwi төлемдерінің бір күнде немесе белгілі бір уақытта жұмыс істемеуінің бірнеше негізгі себептері бар. Қызметтегі жиі кездесетін бұзылулар мен кемшіліктерді ескеріңіз, олар не үшін және оларды қалай шешуге болатындығы үшін.1-ші себеп: терминал
Кез келген CIVI терминалы күтпеген жерден сәтсіздікке ұшырайды. Факт - бұл терминал, оның амалдық жүйесі, параметрлері және алдын-ала орнатылған бағдарламалары бар компьютер. Егер амалдық жүйе сәтсіз болса, терминал жұмысын толығымен тоқтатады.
Сонымен қатар, белгілі бір терминал арқылы Интернетке қосылу проблемалары бар. Жүйе қатып қалады, сонымен қатар жұмыс температурасының тым көп болуына байланысты мүмкін, бұл аппараттық құралдың ерекшеліктері және сынуы емес.
Аппараттық құралға шот акцепторының, желілік картаны немесе сенсорлы экранның ұрысына жатқызылуы мүмкін. Себебі, күннің ішінде жүздеген адамдар терминал арқылы өтіп, олардың әрекеттеріне қабілетті, олар кездейсоқ сынудың әртүрлі сигналдарын тудырады.
Терминалдағы проблема пайдаланушы үшін жай ғана шешіледі - терминалда көрсетілген нөмірге, оның орналасқан жерінің мекен-жайын атау, жақсырақ, бөлшектеу нөмірі бөлінеді. KIWI бағдарламашылары операциялық жүйенің және аппараттық жүйенің есептерін түсінеді және түсінеді.
Терминалдардың кең таралуына байланысты сіз белгілі бір құрылғы жөнделмейінше күте алмайсыз және тек жақындықты таба алмайсыз және оны қажетті қызметті жүзеге асыру үшін пайдаланыңыз.
2-ші себеп: сервер қателері
Егер пайдаланушы басқа терминал тапса, бірақ ол қайтадан жұмыс істемесе, онда шеберлер мен бағдарламашылар туындаған сервер жағынан қате пайда болды.
QIWI сарапшылары сервердегі бұзылулар туралы білетін жүз пайыздық ықтималдықпен айтуға болады, сондықтан сіз оны әлі есептеудің қажеті жоқ. Жөндеу жұмыстары қысқа мерзімде жүзеге асырылады, бірақ пайдаланушы күту үшін ғана қалады, өйткені ол кең желістен бір терминалды қолдана алмайды.
3-ші себеп: ресми сайттың ресми мәселелері
Әдетте сайттың сайтында барлық үзілістер туралы, KIWI жүйесі қолданушыларды алдын-ала ескертеді. Бұл сайтта қызметті немесе пайдаланушының жаңартылуын жақсарту бойынша кейбір жұмыстар жүргізілген жағдайларда қолданылады. Мұндай жағдайлармен, әдетте, веб-параққа кіру мүмкіндігі тоқтатылған немесе беті қол жетімді емес сияқты хабарлама пайда болады.
Егер пайдаланушы экранда «Сервер табылмады» хабары көрмесе, сайттың өзіде ешқандай проблемалар болмайды. Бұл жағдайда сіз компьютердегі Интернет қосылымын тексеріп, сайтқа қайта баруға тырысуыңыз керек.
4-себеп: қолданбадағы ақаулар
Егер пайдаланушы KIWI-ді мобильді қосымша арқылы жүзеге асыруға тырысса, бірақ ол жұмыс істемейді, содан кейін бұл проблема жай ғана шешіледі.
Бастау үшін, сіз өзіңіздің амалдық жүйеңіздің App Store-да тіркелуіңіз керек, жаңарту бағдарламасы үшін жаңарту жоқ. Егер ондай болмаса, сіз оны қайта орната аласыз, содан кейін бәрі қайтадан ақша табуы керек.
Егер мәселе шешілмесе, KIWI қолдау қызметі әрқашан өз пайдаланушыларына осындай сұрақтарды шешуге көмектеседі, егер барлығыңызды сипаттаңыз.
5-себеп: пароль дұрыс емес
Кейде құпия сөзді енгізу кезінде төмендегі скриншотта көрсетілгендей, хабарлама пайда болуы мүмкін. Мұндай жағдайда не істеу керек?
- Біріншіден, құпия сөзді енгізу өрісінің жанында орналасқан «еске салу» түймесін басу керек.
- Енді сіз «адамзатты» тексеру керек және «Жалғастыру» түймесін басыңыз.
- Біз SMS-тегі коды комбинациясын күтеміз, бұл парольдің өзгеруіне көшуді растайды. Осы кодты тиісті терезеге енгізіп, «Растау» түймесін басыңыз.
- Бұл тек жаңа парольді ойлап, «Қалпына келтіру» пернесін басыңыз.
Енді жеке кабинетте сіз тек жаңа парольмен жүруіңіз керек.
Егер сізде мақалада жоқ проблемалар болса немесе сіз осы жерде көрсетілгенді шеше алмасаңыз, түсініктемелерде жазыңыз, біз туындаған қиындықтарды жеңуге тырысамыз.