ხშირად მომხმარებლებს აქვთ სხვადასხვა პრობლემები, როდესაც ისინი ცდილობენ თავიანთ YouTube ანგარიშზე. ასეთი პრობლემა შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა შემთხვევებში. თქვენს ანგარიშზე წვდომის რამდენიმე გზა არსებობს. მოდით განვიხილოთ თითოეული მათგანი.
მე არ შემიძლია შესვლა ანგარიშზე YouTube- ზე
ყველაზე ხშირად, გაუმართაობა დაკავშირებულია მომხმარებელს, და არა ჩავარდნარებს საიტზე. აქედან გამომდინარე, პრობლემა არ გადაჭრის თავის თავს. აუცილებელია აღმოფხვრას, რათა არ მოხდეს ექსტრემალური ზომების მიღება და არ შექმნათ ახალი პროფილი.მიზეზი 1: არასწორი პაროლი
თუ ეს ვერ მიდის თქვენს პროფილში იმის გამო, რომ თქვენ დაგავიწყდათ პაროლი ან სისტემა მიუთითებს, რომ პაროლი არასწორია, აუცილებელია მისი აღსადგენად. მაგრამ პირველი დარწმუნდით, რომ ყველა სწორად შევა. დარწმუნდით, რომ Capslock გასაღები არ pin ქვემოთ და თქვენ იყენებთ ენის განლაგებას, რომელიც გჭირდებათ. როგორც ჩანს, ეს სასაცილოა, მაგრამ ყველაზე ხშირად პრობლემა სწორედ მომხმარებლის უყურადღებშია. თუ ყველა შემოწმდება და პრობლემა არ არის მოგვარებული, მაშინ დაიცავით ინსტრუქცია პაროლის აღდგენისთვის:
- ელ-ფოსტის შესვლის შემდეგ პაროლი შესვლის გვერდზე, დააჭირეთ "დაგავიწყდათ პაროლი?".
- შემდეგი თქვენ უნდა შეიყვანოთ პაროლი, რომელიც გახსოვდეთ.
- თუ არ გახსოვთ პაროლი, რომელთანაც მოახერხა შესვლა, დააჭირეთ "სხვა შეკითხვას".
თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კითხვა, სანამ არ შეგიძლია პასუხი გასცეს. პასუხების შესვლის შემდეგ, თქვენ უნდა გააგრძელოთ ინსტრუქციები, რომლებიც მოგაწვდით ანგარიშს ანგარიშზე წვდომის აღდგენას.
გამოიწვიოს 2: არასწორი ელფოსტა
ეს ხდება, რომ საჭირო ინფორმაცია ფრიალებს ხელმძღვანელს და არ შეიძლება გაიხსენოს. თუ ეს მოხდა, რომ დაავიწყდა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მაშინ თქვენ უნდა დაიცვას სამაგალითო ინსტრუქცია, როგორც პირველ რიგში:
- გვერდზე, სადაც თქვენ უნდა ჩაატაროს ელ, დააჭირეთ "დაგავიწყდათ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი?".
- შეიყვანეთ სარეზერვო მისამართი, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს, ან ტელეფონის ნომერი, რომელზეც ფოსტა დარეგისტრირდა.
- შეიყვანეთ თქვენი სახელი და გვარი, რომელიც მითითებულია მისამართზე რეგისტრაციისას.
შემდეგი, თქვენ უნდა შეამოწმოთ სარეზერვო ფოსტა ან ტელეფონი, სადაც გაგზავნა უნდა მოვიდეს ინსტრუქციები შემდგომი ქმედებები.
მიზეზი 3: ანგარიშის დაკარგვა
ხშირად, თავდამსხმელები სხვა ადამიანების პროფილებს იყენებენ თავიანთ მოგებას, მათ ჰაკინგს. მათ შეუძლიათ შეცვალონ შესვლის მონაცემები ისე, რომ თქვენ დაკარგეთ თქვენი პროფილის წვდომა. თუ ფიქრობთ, რომ ვინმეს outsider იყენებს თქვენს ანგარიშს და, ალბათ, შეიცვალა მონაცემები, რის შემდეგაც თქვენ არ შეგიძლიათ შეიყვანოთ, თქვენ უნდა გამოიყენოთ შემდეგი ინსტრუქციები:
- გადადით მომხმარებლის მხარდაჭერის ცენტრში.
- შეიყვანეთ ტელეფონი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
- უპასუხეთ ერთ-ერთ შემოთავაზებულ კითხვას.
- დააჭირეთ ღილაკს "პაროლი" და დააყენეთ ეს, რომელიც არასოდეს ყოფილა გამოყენებული ამ ანგარიშზე. ნუ დაივიწყებთ იმ ფაქტს, რომ პაროლი არ უნდა იყოს ადვილი.
მომხმარებლის მხარდაჭერა გვერდი
ახლა თქვენ კიდევ ერთხელ თქვენ კვლავ ფლობენ ჩემს პროფილს და თაღლითობას, რომელმაც ასევე გამოიყენა, აღარ შეეძლება შესვლისას. და თუ ის დარჩა სისტემაში პაროლის შეცვლის დროს, ის დაუყოვნებლივ ჩააგდებს მას.
გამოიწვიოს 4: პრობლემა ბრაუზერით
თუ თქვენ YouTube- ზე კომპიუტერის მეშვეობით მიდიხარ, ალბათ პრობლემა თქვენს ბრაუზერშია. მას შეუძლია მუშაობა არასწორად. შეეცადეთ ჩამოტვირთოთ ახალი ინტერნეტ ბრაუზერი და შესვლა მეშვეობით.მიზეზი 5: ძველი ანგარიში
ჩვენ გადავწყვიტეთ შევხედოთ არხზე, რომელიც ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში არ სტუმრობდა, მაგრამ ვერ შევა? თუ არხი იქმნება 2009 წლის მაისში, შეიძლება წარმოიშვას პრობლემები. ფაქტია, რომ თქვენი პროფილი ეხება ძველს, და თქვენ იყენებთ YouTube- ის მომხმარებლის სახელით. მაგრამ სისტემა უკვე დიდი ხანია შეიცვალა და ახლა ელ.ფოსტით სჭირდება. წვდომის აღდგენა შეიძლება შემდეგი იყოს:
- გადადით Google ანგარიშის გვერდზე. თუ არ გაქვთ ეს, თქვენ უნდა შექმნათ იგი. შეხვიდეთ ფოსტით თქვენი მონაცემების გამოყენებით.
ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეიყვანოთ YouTube Google Mail- ის გამოყენებით.
ეს იყო YouTube- ზე პროფილის შესასვლელთან პრობლემების გადაჭრის მთავარი გზები. შეხედეთ თქვენს პრობლემას და ცდილობენ გადაჭრას სწორად, ინსტრუქციის შემდეგ.