როგორც ნებისმიერი სხვა კომპიუტერული პროგრამა, მომხმარებლები შეიძლება მოხდეს Skype- თან ერთად Skype- ის შიდა პრობლემებთან და გარე ნეგატიურ ფაქტორებთან. ერთი ასეთი პრობლემა არის კომუნიკაციისთვის ყველაზე პოპულარული აპლიკაციის მთავარი გვერდის მიუწვდომლობა. მოდით გავიგოთ, თუ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ Skype პროგრამის მთავარ გვერდზე არ არის ხელმისაწვდომი.
საკომუნიკაციო პრობლემები
Skype- ის მთავარი გვერდის მიუწვდომლობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი ინტერნეტ კავშირის ნაკლებობაა. აქედან გამომდინარე, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, თუ თქვენი მოდემი მუშაობს, ან სხვა საშუალებით, რომელიც დაკავშირებულია მსოფლიო ქსელში. მაშინაც კი, თუ მოდემი არ არის გამორთული, ცდილობენ გახსენით ნებისმიერი ვებ გვერდი ბრაუზერში, თუ იგი ასევე მიუწვდომელია, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ მართლაც, პრობლემაა ინტერნეტ კავშირის არარსებობისას.
ამ შემთხვევაში, აუცილებელია კომუნიკაციის არარსებობის კონკრეტული მიზეზის იდენტიფიცირება და უკვე, ამის საფუძველზე, თქვენი ქმედებების დაგეგმვა. ინტერნეტი შეიძლება არ იყოს ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებზე:
- აპარატურის დაზიანება (მოდემი, როუტერი, ქსელური ბარათი და ა.შ.);
- არასწორი ქსელის კონფიგურაცია Windows- ში;
- ვირუსული ინფექცია;
- პრობლემები მიმწოდებლის მხარეს.
პირველ შემთხვევაში, თუ თქვენ, რა თქმა უნდა, არა პროფესიონალი სამაგისტრო, უნდა შეიცავდეს დეფექტურ კვანძს სერვის ცენტრში. Windows Network- ის არასწორი კონფიგურაციის შემთხვევაში, აუცილებელია ის კონფიგურაცია, პროვაიდერის რეკომენდაციების მიხედვით. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, ისევ, დაუკავშირდით სპეციალისტს. სისტემის ვირუსული ინფექციის შემთხვევაში, საჭიროა კომპიუტერის სკანირება ანტივირუსით კომუნალური.
ასევე, ქსელისგან თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ პროვაიდერი. ეს სიტუაცია შეიძლება გამოიწვიოს ტექნიკური პრობლემები. ამ შემთხვევაში, ეს რჩება მხოლოდ დაველოდოთ ოპერატორს. ასევე, კომუნიკაციისგან გათიშვა შეიძლება გამოწვეული იყოს საკომუნიკაციო მომსახურებისათვის. თქვენ არ უკავშირდება ინტერნეტს, სანამ არ გადაიხდი. ნებისმიერ შემთხვევაში, კომუნიკაციის არარსებობის მიზეზების გასარკვევად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ოპერატორს საკომუნიკაციო მომსახურებას.
შეცვლის სტატუსი Skype
უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ თქვენი სტატუსი Skype- ში. ეს შეიძლება ჩაითვალოს ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში, თქვენი სახელით და ავატარის მახლობლად. ფაქტია, რომ ზოგჯერ პრობლემები ძირითადი გვერდის ხელმისაწვდომობასთან ერთად, როდესაც მომხმარებელი "არ არის ონლაინ". ამ შემთხვევაში, დაწკაპეთ სტატუსის ხატი, მწვანე Mug- ის სახით და შეცვალეთ სტატუსი "ქსელში".
პარამეტრები Internet Explorer
არა ყველა მომხმარებელი იცის, რომ Skype მუშაობს გამოყენებით Internet Explorer ბრაუზერის ძრავა. აქედან გამომდინარე, ამ ვებ-ბრაუზერის არასწორი პარამეტრები შეიძლება გამოიწვიოს Skype პროგრამის მთავარი გვერდის მიუწვდომელი.
ადრე, დაიწყე მუშაობა IE პარამეტრებით, მთლიანად Skype განაცხადის დახურვა. შემდეგი, დაიწყოს IE ბრაუზერი. შემდეგ, გახსენით სექცია "ფაილი" მენიუ. ჩვენ შეამოწმებთ, რომ თქვენ არ დავდგეთ პუნქტის წინ "მუშაობა ავტონომიურად", ანუ, ავტონომიური რეჟიმი არ იქნა ჩართული. თუ ეს ჯერ კიდევ, მაშინ თქვენ უნდა მიიღოს tick.
თუ ყველაფერი ავტონომიურ რეჟიმში არის იმისათვის, მაშინ პრობლემის მიზეზი მეორეში. მე დააჭირეთ ბრაუზერის ზედა მარჯვენა კუთხეში გადაცემის ნიშანს და აირჩიეთ პუნქტი "დამკვირვებლის თვისებები".
დამკვირვებელთა თვისებების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "მოწინავე" ჩანართზე, და ჩვენ დააჭირეთ "გადატვირთვის" ღილაკს.
ახალ ფანჯარაში, ჩვენ დააინსტალირეთ "პირადი პარამეტრების წაშლა" ფასეულობების საპირისპიროდ და დაადასტუროთ ბრაუზერის გადატვირთვის სურვილი "გადატვირთვის" ღილაკზე დაჭერით.
ამის შემდეგ, ბრაუზერის პარამეტრები ჩამოაგდეს იმ ფაქტს, რომ ისინი, როდესაც ისინი დამონტაჟდნენ, რაც შესაძლოა ხელს შეუწყობს Skype- ის მთავარ გვერდზე სათაურის აღდგენას. უნდა აღინიშნოს, რომ ამავე დროს თქვენ დაკარგავთ ყველა პარამეტრს, რომელიც IE- ის ინსტალაციის შემდეგ გამოვლინდება. მაგრამ, ამავე დროს, ახლა ჩვენ საკმაოდ რამდენიმე მომხმარებელი გვყავს ამ ბრაუზერის გამოყენება, ასე რომ, სავარაუდოდ, გადატვირთვა უარყოფითად არ იმოქმედებს.
თქვენ შეიძლება უბრალოდ უნდა განახლდეს Internet Explorer უახლესი ვერსია.
წაშლა გაზიარებული ფაილი
პრობლემის მიზეზი შეიძლება დაიჭრა ერთ-ერთ სკაიპის ფაილში, რომელსაც უწოდებენ Share.xml, რომელშიც ყველა საუბარი ინახება. ჩვენ უნდა წაშალოთ ეს ფაილი. ამისათვის თქვენ უნდა მიიღოთ პროგრამის პროფილის საქაღალდე. ამისათვის მოვუწოდებთ "აწარმოებს" ფანჯარაში Win + R გასაღები კომბინაციის დაჭერით. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, ჩვენ შევა გამოხატვა "% appdata% \ Skype", და დააჭირეთ "OK" ღილაკს.
Explorer Window იხსნება Skype საქაღალდეში. ჩვენ გვხვდება ფაილი Shared.xml, დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით, და მენიუში, რომელიც ხსნის, აირჩიეთ "წაშლა".
ყურადღება! თქვენ უნდა გააცნობიეროს, რომ წაშლა Shared.xml ფაილი, შესაძლებელია განაახლოს ძირითადი Skype გვერდი, მაგრამ ამავე დროს, თქვენ დაკარგავთ თქვენი მთელი ისტორიის შეტყობინებები.
ვირუსული თავდასხმა
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Skype- ში მთავარი გვერდი შეიძლება მიუწვდომელი იყოს, არის მყარი დისკზე მუქარის კოდი. ბევრი ვირუსები ბლოკავს ინდივიდუალურ კავშირებს, ან თუნდაც მთლიანად ინტერნეტით, დაარღვიოს აპლიკაციები. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ შეამოწმოთ PC ანტივირუსული პროგრამა. სასურველია სკანირების სხვა მოწყობილობიდან ან ფლეშ დრაივიდან.
განახლება ან Skype- ის განახლება
თუ არ იყენებთ პროგრამის უახლეს ვერსიას, შემდეგ კი Skype. მოძველებული ვერსიის გამოყენებით შეიძლება ასევე გამოიწვიოს მთავარი გვერდი.
ზოგჯერ Skype Reinstalling Skype ასევე ეხმარება გადაჭრის ამ პრობლემის.
როგორც ხედავთ, სკაიპის მთავარი გვერდის მიუწვდომლობის მიზეზები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს და მათ ასევე აქვთ გადაწყვეტილებები, შესაბამისად, განსხვავებული აქვთ. მთავარი Tip: არ გამოიქცევიან ამოიღონ რაღაც ერთდროულად, და გამოიყენოთ ყველაზე მარტივი გადაწყვეტილებები, მაგალითად, შეცვალოს სტატუსი. და უკვე, თუ ეს მარტივი გადაწყვეტილებები არ დაეხმარება, მაშინ თანდათანობით გაართულებს მათ: გადატვირთეთ Internet Explorer პარამეტრები, წაშლა Shared.xml ფაილი, ხელახლა Skype და ა.შ. მაგრამ, ზოგიერთ შემთხვევაში, Skype- ის მარტივი გადატვირთვაც კი ხელს უწყობს პრობლემის გადაჭრას მთავარ გვერდზე.