Foquz ონლაინ სერვისის მიმოხილვა

Foquz არის ავტომატური სისტემა შეგროვება, ანალიზს და მართვის თვალსაზრისით მომხმარებელს, რომელიც უზრუნველყოფს საკმაო შესაძლებლობებს კითხვარების შედგენისა და სხვადასხვა დონის სირთულისა და სუბიექტების კვლევებისთვის. ეს პროდუქტი ორიენტირებულია რესტორნებზე, კვების ობიექტებზე, ინდივიდუალურ მენეჯერების, განათლების, ფინანსური და სხვა მომსახურების, მედიცინისა და ინტერნეტის სეგმენტზე, ასევე რიგი სხვა სფეროებში, სადაც რეგულარული მომხმარებლები და ბრძანებები არიან. მომსახურება შეგროვებულია კავშირი, მიმოხილვები და შეფასებები დამუშავებულია, მათ შორის უარყოფითი. მიღებული მონაცემების საფუძველზე, სტატისტიკა შედგენილია, რაც ხელს უწყობს ბიზნეს პროცესების გაუმჯობესებას.

წასვლა foquz ნახვა

დიზაინერი კითხვარი და გამოკითხვა

პირველადი ამოცანა, რომელიც foquz solves არის კვლევებისა და კითხვარების შექმნა ვიზუალიზაცია, ბრენდინგი და დიზაინის შერჩევა. 20-ზე მეტი კითხვა ხელმისაწვდომია არჩევანის შესაძლებლობას მოქნილი ლოგიკისა და ფილიალის პარამეტრების შესაძლებლობით. ეს ყველაფერი თანამედროვე და მოსახერხებელ ინტერფეისშია წარმოდგენილი.

კითხვარების და გამოკითხვების დღესასწაულები

სერვისი გთავაზობთ ბიზნეს თარგების დიდ კომპლექტს - მზა კითხლნებსა და სხვადასხვა თემების კვლევებს შემდეგ კატეგორიებში:

• ავტო;
• ინტერნეტი;
• Მედიცინა;
• Განათლება;
• თანამშრომლები;
• ფსიქოლოგიური ტესტები;
• დღესასწაულები;
• ტრანსპორტი;
• მომსახურება;
• ფინანსები.

ნებისმიერი შერჩეული განლაგება შეიძლება დამოუკიდებლად შეცვლილი იყოს თქვენი შეხედულებისამებრ, მთლიანად ან ნაწილობრივ, კონფიგურაციის ფორმასა და კითხვებზე, თქვენი ფონის შექმნის ან უნიკალური დიზაინის შექმნისას.

ცალკე, აღსანიშნავია ის ფაქტი, რომ Foquz- ის გამოყენებით შექმნილი გამოკითხვები ავტომატურად ადაპტირებულია რესპონდენტების მიერ გამოყენებული მოწყობილობების დიაგონალებზე და რეზოლუციით.

მიწოდების სამსახური კითხვარები და გამოკითხვა

მზა კითხვარები და გამოკითხვები გაგზავნიან მომხმარებელს ფოსტის მოდულის გამოყენებით. ასე რომ, მიწოდება შეიძლება შესრულდეს ელექტრონული ფოსტით (საკუთარი ფოსტის სერვერი), ტექსტური შეტყობინება (SMS), Messenters- ის საშუალებით (Telegram, Viber), მოკლე ბმულით, საიტის გვერდზე (HTML კოდი), PUSH შეტყობინება და QR თაობა-კოდი.

Ხარისხის კონტროლი

Foquz- ში განხორციელებული ხარისხის კონტროლის სისტემა წყვეტს შემდეგ ამოცანებს:

• ცუდი მიმოხილვების დამუშავება;
• კომპენსაციის გადაწყვეტილებები;
• პერსონალის შეცდომების იდენტიფიცირება;
• მუშაობა კომენტარები;
• ბიზნეს პროცესებში პრობლემების გამოვლენა.

ხარისხის კონტროლის მოდულის შესაძლებლობების გამოყენებით, მათ მიერ წარმოდგენილი და ვიზუალური ინფორმაცია, მენეჯერები და კომპანიების პასუხისმგებელ სპეციალისტებს შეუძლიათ დაუყოვნებლივ უპასუხონ თითოეულ მიმოხილვას, მომხმარებელთან და თანამშრომლებთან შესაძლო პრობლემებს. გარდა ამისა, შემოთავაზებული ფუნქციონირება საშუალებას იძლევა გაანალიზოს ქმედებების მთელი ჯაჭვი, პრობლემური ტერიტორიების გამოვლენა და მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე პერსონალისა და სამუშაო პროცესების სწორი გადაწყვეტილებების მიღება.

მომხმარებელთა ბაზა

Foquz Tools- ის გამოყენებით, შესაძლებელია მომხმარებელთა ბაზის ეფექტურად მართვა, გამოკითხვა, ინფორმაციის მიწოდება და სარეკლამო საინფორმაციო ბიულეტენი.

ავტომატური სისტემის ეს კომპონენტი ასრულებს შემდეგ ფუნქციებს:

• მომხმარებელთა სეგმენტაცია;
• საკვანძო კონფიგურაცია;
• ინფორმაციის დარგების შექმნა;
• კლიენტთა სხვადასხვა ჯგუფებში;
• საფოსტო ყველა ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტი მომსახურება;
• საინფორმაციო განკარგვის ავტომატიზაცია.

ავტომატიზაცია და ინტეგრაცია

Foquz არის ადვილი ინტეგრირება რესტორანში ბიზნეს პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორიცაა IIKO და R- მეკარე, უზრუნველყოფს უნარი კონტროლი და მოქნილი კონფიგურაცია საკონტაქტო რაოდენობა - ასეთი შეიძლება იყოს ნახვა ან განაცხადის, ოპერატორი ან მიმტანი, კურიერი და ა.შ.

ავტომატური სისტემის დანერგვა თავად არის ძალიან მარტივი, შესრულებული საოპერაციო პროცედურებით, რომელიც არა უმეტეს 24 საათით ადრე შესრულდება. პირდაპირი კონფიგურაციის, კითხვარებისა და კვლევებისთვის სპეციალური ცოდნა არ საჭიროებს და ზემოაღნიშნული თარგების არსებობა მნიშვნელოვნად ხელს უწყობს ამ პროცესს.

პლატფორმის მიერ მოწოდებული ინსტრუმენტის გამოყენებით, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ კითხვარებისა და გამოკითხვების ავტომატური გაგზავნის წინასწარ განსაზღვრული სცენარი და დაუყოვნებლივ საკომუნიკაციო არხებით. როგორც გამოიწვიოს, ამ შემთხვევაში, კლიენტთა სხვადასხვა ქმედებები შეიძლება იმოქმედოს, მაგალითად, განკარგულების დიზაინი ან მიწოდება, საქონლის ან მომსახურების შესყიდვა და ა.შ. ძირითადი მახასიათებლები:

• ავტომატური გაგზავნის ღონისძიება;
• იტვირთება ბრძანებების ჩამონათვალი სპეციალიზებული პროგრამული (R- Keeper, IIKO);
• სარეკლამო ფირფიტების ჩამონათვალი;
• ინტეგრირება HRM (Sakura);
• უარყოფითი გადაწყვეტის ხარისხის კონტროლი;
• საჩივრების შესახებ თანამშრომლების შეტყობინებები;
• მოვლენების და სიების გადაცემის საიტიდან (API);
• ქმნის სკრიპტებს სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხების გამოყენებით.

სტატისტიკა და ანგარიშები

Foquz- ს შეუძლია მუშაობა Yandex.Maps- ზე და Google ბარათებზე, შეაგროვოს მონაცემები სტატისტიკისთვის და შეინახოთ მათ პირად ანგარიშზე კვლევების შედეგები და ჩატარების გამოკითხვები. ასევე შესაძლებელია მომხმარებლებისგან შეტყობინებების მიღება იმ შემთხვევაში, როდესაც საჭიროა კონსულტაცია ან დახმარება.

მონაცემთა შეგროვების დასრულების შემდეგ, სისტემაში შედის ვიზუალური დინამიური ანგარიშები დეტალური სტატისტიკით. ეს უკანასკნელი ასევე ღიაა პერსონალური ანგარიშის ონლაინში. PBI, XLS, PDF, JPG- ისთვის შეგროვებული პარამეტრების და დამუშავებული მონაცემების შესწორება და დამუშავებული მონაცემები. გარდა ამისა, ჩვეულებრივი ბიძგი და წერილების სახით კონფიგურაცია და მიღება შესაძლებელია.

პირადი ტერიტორია

კითხვარის ან / და არჩევნების შექმნის შემდეგ, მათი კონფიგურაცია და ინტეგრაცია, პასუხების შეგროვება, შედეგების შეფასება, სტატისტიკისა და ანგარიშების ანალიზი პერსონალურ ანგარიშზე ხორციელდება, შეუძლებელია ცალკე ყურადღება. Foquz კლიენტის ინტერფეისი შეიძლება დაიყოს სამ ნაწილად: საკონტროლო პანელი / ნავიგაცია (მდებარეობს ზედა), სამუშაო ადგილი (ორიენტირებული), რომელშიც ყველა სამუშაო ხორციელდება და მთავარი მენიუ (მარცხნივ). ეს უკანასკნელი ითვალისწინებს შემდეგ სექციებს:

• "შექმენით კვლევა";



• "გამოკითხვები";



• "საფოსტო გზავნილები";



• "პასუხები";



• "ანგარიშები";



• "მომხმარებელს";



• "კონტაქტების რაოდენობა";



• "პარამეტრები":



• "დახმარება";



• "პროფილის პარამეტრები";



• "კომუნიკაცია ოპერატორთან".

თითოეული ამ სექციის შინაარსისა და თვისებების მოკლე აღწერა წარმოდგენილია ზემოთ გამოსახულებებში.

Ტექნიკური მხარდაჭერა

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები სამსახურთან ან პრობლემების ხელმისაწვდომობაზე, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების სამსახურის სპეციალისტებს - კონსულტანტებსა და ინჟინრებს, რომლებიც მუშაობენ 24/7 რეჟიმში ("ბიზნესის" და "კორპორაციის" ტარიფების მფლობელებისთვის) .

ტარიფლირება

Foquz ავტომატური სისტემის მიერ შემოთავაზებული ყველა ფუნქცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას უფასოდ და შეზღუდვების გარეშე შემდეგი პარამეტრების შესახებ:

• ბრენდინგი;
• დიზაინის შერჩევა და კონფიგურაცია;
• ანგარიშები, სტატისტიკა, გადმოტვირთვა;
• კითხვარებისა და კითხვების რაოდენობა;
• კითხვებისა და ფუნქციების ტიპი;
• გამოკითხვების ნიმუშები.

თუმცა, აღსანიშნავია, რომ არაუმეტეს 200 შევსებული კითხვარები ხელმისაწვდომია უფასო სატარიფო გეგმის მომხმარებლებისთვის და არაუმეტეს 2000-ზე მეტი გადაზიდვა ელ. თუ ეს მოცულობა არ არის საკმარისი, უნდა იქნას გამოყენებული ერთ-ერთი ფასიანი ტარიფები:

• ბიზნესი (5000-მდე დასრულებული კითხვარები);
• კორპორაცია (5000-დან შევსებული კითხვარებიდან).

ღირსება

• სრულად მუშაობის უფასო სატარიფო გეგმა, არ შემოიფარგლება ტერმინი და ფუნქციონირება;
• Editable თარგების ბიბლიოთეკა კითხვარები და გამოკითხვები სხვადასხვა სფეროებისა და ამოცანებისათვის;
• კონფიგურაციის მოქნილობა და კონკრეტული ბიზნესის უნიკალური მოთხოვნების ადაპტაცია;
• გადახდის გადახდა მხოლოდ დასრულებული კითხვარებისა და გამოკითხვებისათვის;
• სხვადასხვა მიწოდების პარამეტრები;
• ხარისხის კონტროლის სისტემა;
• ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია;
• სწრაფი და მოსახერხებელი ინტეგრაცია სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა;
• საპასუხო და სასწრაფოდ მუშაობის მხარდაჭერა.

ხარვეზები

• ვერ მოიძებნა.