ამ სახელმძღვანელოში - შეცდომის გამოსწორების შესაძლო გზების შესახებ, Windows- ის ყველა უახლეს ვერსიაში, რომელთაგან ერთი, ვიმედოვნებ, თქვენს სიტუაციაში შეესაბამება.
შეცდომა 0x80070002 Windows- ის განახლებისას ან Windows 10-ზე მეტი Windows 7 (8)
პირველი შესაძლო შემთხვევებში არის შეცდომის შეტყობინება, როდესაც Windows 10 (8) განახლებისას, ისევე როგორც იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ განახლდება უკვე დამონტაჟებული Windows 7-დან 10-მდე (I.E., აწარმოეთ 10-KI პარამეტრი Windows 7).
უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ, თუ Windows Update Update (Windows Update) მომსახურება დაიწყება, ფონური ინტელექტუალური გადამცემი მომსახურება (ბიტი) და Windows Event Log.
ამის გაკეთება, დაიცვას ეს ნაბიჯები:
- დააჭირეთ Win + R გასაღებები კლავიატურაზე, შეიყვანეთ სერვისები. MSC შემდეგ დააჭირეთ Enter.
- მომსახურების ჩამონათვალი გაიხსნა. მოვძებნოთ ზემოაღნიშნული მომსახურება სიაში და შეამოწმეთ, რომ ისინი შედის. დამონტაჟების ტიპი ყველა სერვისისთვის, გარდა Windows Update Center - "ავტომატურად" (თუ "გამორთული" დამონტაჟებულია, შემდეგ კი ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისზე და დააყენეთ სასურველი გაშვების ტიპი). თუ სერვისი შეჩერებულია (არ არის "გაშვებული"), დააჭირეთ მასზე მარჯვენა ღილაკს და აირჩიეთ "Run".
თუ მითითებული მომსახურება გამორთულია, შემდეგ მათ დაწყების შემდეგ, შეამოწმეთ თუ არა 0x80070002 შეცდომა. თუ ისინი უკვე შედის, მაშინ უნდა შევეცადოთ შემდეგი ქმედებები:
- მომსახურების სიაში, იპოვეთ "Windows Update Center", დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს და აირჩიეთ "Stop".
- გადადით C: \ Windows \ softwaredistribution \ datastore საქაღალდე და წაშალეთ ამ საქაღალდის შინაარსი.
- დააჭირეთ Win + R გასაღებები კლავიატურაზე, შეიტანეთ CleanMGR და დააჭირეთ Enter. დისკი დასუფთავების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება (თუ თქვენ აიძულებთ დისკზე აირჩიეთ, აირჩიეთ სისტემა) დააჭირეთ "წმინდა სისტემის ფაილებს".
- შეამოწმეთ Windows- ის განახლების ფაილები და თქვენი ამჟამინდელი სისტემის განახლების შემთხვევაში - Windows- ის ინსტალაციის ფაილები და დააჭირეთ OK. დაველოდოთ დასუფთავების დასრულებას.
- გაუშვით Windows განახლების ცენტრი კვლავ.
შეამოწმეთ, თუ პრობლემა დაფიქსირდა.
დამატებითი შესაძლო ქმედებები, როდესაც პრობლემა გამოჩნდება სისტემის განახლებისას:
- თუ Windows 10 თქვენ იყენებთ პროგრამებს სათვალთვალო, მათ შეუძლიათ შეცდომა გამოიწვიოს საჭირო სერვერების დაბლოკვა მასპინძლებს ფაილსა და Windows Firewall- ში.
- საკონტროლო პანელში - თარიღი და დრო დარწმუნდით, რომ სწორი თარიღი და დრო, ისევე როგორც დროის ზონა დამონტაჟებულია.
- Windows 7 და 8, თუ შეცდომა ხდება, როდესაც თქვენ განახლება Windows 10, შეგიძლიათ ცდილობენ შექმნას DWord32 პარამეტრი სახელწოდებით HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ Windowsupdate \ osupgrade რეესტრის გასაღები (სექცია თავად შეიძლება ასევე არ არის დაკარგული, საჭიროების შემთხვევაში), სთხოვეთ 1-ს ღირებულებას და კომპიუტერს გადატვირთეთ.
- შეამოწმეთ, თუ პროქსი სერვერები არ შედის. თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება პანელში - ბრაუზერის თვისებები - "კავშირები" tab - "ქსელის კონფიგურაცია" ღილაკი (ყველა ნიშნები, როგორც წესი, უნდა მოიხსნას, მათ შორის "პარამეტრების ავტომატური განსაზღვრა").
- სცადეთ ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტები, ნახეთ Windows 10 (წინა სისტემებში პანელში მსგავსი მონაკვეთი).
- შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გამოჩნდება, თუ იყენებთ სუფთა Windows Loading (თუ არა, მაშინ ეს შეიძლება იყოს მესამე მხარის პროგრამებში და მომსახურება).
ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო: Windows 10 განახლებები არ არის დამონტაჟებული, Windows Windows Update Center შეცდომები.
სხვა შესაძლო შეცდომის პარამეტრები 0x80070002
შეცდომა 0x80070002 ასევე შეიძლება მოხდეს სხვა შემთხვევებში, მაგალითად, როდესაც პრობლემების მოგვარება, როდესაც დაწყების ან ინსტალაცია (განახლება), Windows 10 STORE აპლიკაციები, ზოგიერთ შემთხვევაში - სისტემის დაწყებისას და ავტომატურად აღადგენს სისტემას (უფრო ხშირად - Windows 7).
შესაძლო აქცია პარამეტრები:
- შეამოწმეთ Windows სისტემის ფაილების მთლიანობა. თუ შეცდომა ხდება მაშინ, როდესაც დაიწყებთ და ავტომატურად პრობლემების მოგვარებას, მაშინ სცადეთ უსაფრთხო რეჟიმში ქსელის მხარდაჭერით და შეასრულოს იგივე.
- თუ იყენებთ აპლიკაციებს "გათიშვისას" Windows 10- ისთვის, სცადეთ შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე ცვლილებები მასპინძლებს ფაილსა და Windows Firewall- ში.
- აპლიკაციებისთვის, Windows 10- ის ჩამონტაჟებული პრობლემების გამოყენება (მაღაზიისთვის და აპლიკაციებისთვის ცალკე, ასევე დარწმუნდით, რომ ამ ინსტრუქციის პირველ მონაკვეთში ჩამოთვლილი მომსახურება შედის).
- თუ პრობლემა ცოტა ხნის წინ გაჩნდა, სცადეთ სისტემის აღდგენის ქულები (ინსტრუქციები Windows 10- ისთვის, მაგრამ წინა სისტემებში ზუსტად იგივე).
- თუ შეცდომა ხდება, როდესაც Windows 8 ან Windows 10- ის ინსტალაციისას ფლეშ დრაივიდან ან დისკზე, ინტერნეტი უკავშირდება ინსტალაციის ეტაპზე, სცადეთ ინტერნეტის გარეშე.
- როგორც წინა განყოფილებაში, დარწმუნდით, რომ პროქსი სერვერები არ შედის და თარიღი, დრო და დროის ზონა სწორად არის დამონტაჟებული.
ალბათ ყველა გზა შეცვალოს შეცდომა 0x80070002, რომელიც მე შემიძლია შესთავაზოს მომენტში დრო. თუ თქვენ გაქვთ სხვა სიტუაცია, დეტალურად შეიტანეთ კომენტარებში, ზუსტად და შემდეგ შეცდომა გამოჩნდა, მე შევეცდები დახმარებას.