სკაიპის პროგრამის ძირითადი ფუნქციაა მომხმარებლების ზარების განხორციელება. ისინი შეიძლება იყოს როგორც ხმა და ვიდეო. მაგრამ, არსებობს სიტუაციები, სადაც ზარი ვერ მოხერხდა და მომხმარებელს არ შეუძლია დაუკავშირდეს უფლებას. მოდით გავიგოთ ამ ფენომენის მიზეზები, ისევე როგორც ინსტალაცია, თუ რა უნდა გააკეთოს, თუ Skype არ უკავშირდება აბონენტს.
აბონენტის სტატუსი
თუ კონკრეტულ პირს არ მიიღებთ, მაშინ სხვა ქმედებების განხორციელებამდე, შეამოწმეთ მისი სტატუსი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ სტატუსი ხატი, რომელიც მოთავსებულია მომხმარებლის avatar- ის ქვედა მარცხენა კუთხეში საკონტაქტო სიაში. თუ კურსორის ისარი ამ ხატულაზე, მაშინ კი, არც კი იცის, შეგიძლიათ წაიკითხოთ, რას ნიშნავს ეს.
თუ აბონენტს აქვს სტატუსი "არა ონლაინში", ეს იმას ნიშნავს, რომ ან მას აქვს სკაიპის გამორთვა, ან თვითონ დაამტკიცა საკუთარი სტატუსი. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ მიაღწიოთ მას, სანამ მომხმარებელი შეცვლის სტატუსს.
გარდა ამისა, სტატუსი "არ არის ონლაინ" შეიძლება გამოჩნდეს მომხმარებლებისგან, რომლებმაც შემოგვთავაზებინათ შავ სიაში. ამ შემთხვევაში, ეს არ იქნება შესაძლებელი, და არც არაფერი გაკეთებულა.
მაგრამ, თუ მომხმარებელს აქვს სხვა სტატუსი, ეს არ არის ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ, რადგან ეს შეიძლება უბრალოდ შორს იყოს კომპიუტერიდან, ან არ გააუქმოს ტელეფონი. განსაკუთრებით, ასეთი შედეგის ალბათობა შესაძლებელია სტატუსით "არა საიტზე" და "არ აწუხებს". უმაღლესი ალბათობა, რომ თქვენ მოვუწოდებთ, და მომხმარებელი მიიღებს მილის, სტატუსის "ონლაინ".
საკომუნიკაციო პრობლემები
ასევე, ვარიანტი შესაძლებელია, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემები კომუნიკაციით. ამ შემთხვევაში, თქვენ არ მოვუწოდებთ არა მხოლოდ კონკრეტულ მომხმარებელს, არამედ ყველას წინაც. ეს არის მარტივი გზა, რათა გაირკვეს, არის თუ არა ეს არის პრობლემა კომუნიკაციის, უბრალოდ გახსნის ბრაუზერის, და ცდილობს წასვლა ნებისმიერ საიტზე.
თუ ამის გაკეთება ვერ მოხერხდა, მაშინ ვეძებთ პრობლემას, რომელიც არ არის სკაიპში, რადგან ის რაღაცას მდგომარეობს. ეს შეიძლება იყოს გათიშული ინტერნეტისგან, არასამთავრობო გადახდების გამო, პროვაიდერის მხრიდან პრობლემები, თქვენი აღჭურვილობის, ოპერაციული სისტემის არასწორი კომუნიკაციის პარამეტრი და ა.შ. ზემოთ აღწერილი თითოეული პრობლემა აქვს თავისი გამოსავალი, რომელსაც სჭირდება ცალკე თემა, მაგრამ, ფაქტობრივად, ეს პრობლემები ძალიან შორს არის სკაიპისთვის.
ასევე, შეამოწმეთ კავშირის სიჩქარე. ფაქტია, რომ ძალიან დაბალი კავშირი სიჩქარე, Skype უბრალოდ ბლოკავს მოუწოდებს. კავშირი სიჩქარე შეიძლება შემოწმდეს სპეციალურ რესურსებზე. ბევრი ასეთი მომსახურებაა და ძალიან მარტივია. თქვენ უნდა მართოთ შესაბამისი მოთხოვნა საძიებო სისტემაში.
თუ ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე არის ერთი ფენომენი, მაშინ აუცილებელია უბრალოდ დაველოდოთ კავშირის აღდგენას. თუ ეს დაბალი სიჩქარე არის თქვენი მომსახურების პირობების გამო, მაშინ ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდით Skype- ში და მოუწოდებს, საჭიროა უფრო მეტი სიჩქარის ტარიფის გეგმაში, ან შეცვალონ პროვაიდერი, ან შეუერთდეს ინტერნეტი.
Skype პრობლემები
მაგრამ, თუ გაირკვეს, რომ ყველაფერი ინტერნეტით არის განკუთვნილი, მაგრამ ვერ მოვუწოდებთ მომხმარებელს სტატუსს "ონლაინში", მაშინ, ამ შემთხვევაში, Skype პროგრამის უკმარისობის ალბათობაა. იმისათვის, რომ შეამოწმოთ ეს, დაუკავშირდით ECHO ტექნიკურ აბონენტს კონტექსტური მენიუში "ზარის" პუნქტში. მისი კონტაქტი Skype- ში დამონტაჟებულია. თუ არ არსებობს კავშირი, თუ ინტერნეტს ნორმალური სიჩქარეა, ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ სკაიპის პროგრამაში პრობლემები.
თუ თქვენ გაქვთ განცხადების მოძველებული ვერსია, შემდეგ კი განაახლეთ იგი. მაგრამ, მაშინაც კი, თუ თქვენ გამოიყენებთ ახალ ვერსიას, ეს შეიძლება დაეხმაროს პროგრამას.
ასევე, მას შეუძლია პრობლემის მოგვარება ნებისმიერ ადგილას მოვუწოდებთ, პარამეტრების გადატვირთვა. უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ დავასრულებთ Skype პროგრამის მუშაობას.
ჩვენ ვიღებთ Win + R კომბინაციას კლავიატურაზე. In "Run" ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, ჩვენ შევა% AppData ბრძანება.
მიდის დირექტორიაში, შეცვალეთ სკაიპის საქაღალდის სახელი სხვა.
გაუშვით Skype. თუ პრობლემა აღმოფხვრილია, მაშინ გადარიცხეთ Main.DB ფაილი სახელით შეცვლილი საქაღალდეში ახლად გენერირებული საქაღალდეში. თუ პრობლემა რჩება, ეს იმას ნიშნავს, რომ მისი მიზეზი არ არის სკაიპის პარამეტრებში. ამ შემთხვევაში, ჩვენ წაშალეთ ახლად გენერირებული საქაღალდე, და ძველი საქაღალდე დაბრუნდება წინა სახელით.
ვირუსები
ერთ-ერთი მიზეზი ის არის, რომ ვინმეს ვერ მოვუწოდებთ, ეს შეიძლება იყოს კომპიუტერის ვირუსული ინფექცია. ამის შემთხვევაში ეჭვის შემთხვევაში, უნდა იყოს დასკანირებული ანტივირუსული კომუნალური.
ანტივირუსული და ეკრანები
ამავდროულად, ანტივირუსული პროგრამები ან ეკრანები თავად შეიძლება დაბლოკოს ზოგიერთი სკაიპის ფუნქციები, მათ შორის ზარები. ამ შემთხვევაში, სცადეთ მონაცემების გამორთვა კომპიუტერული საშუალებებით, ხოლო Skype- ს ზარის შესამოწმებლად.
თუ მოახერხა გავლით, ეს იმას ნიშნავს, რომ პრობლემა ანტი-ვირუსის კომუნალური შექმნისას. სცადეთ Skype Exceptions მათი პარამეტრები. თუ პრობლემა ვერ მოგვარდება ამ გზით, მაშინ Skype- ში ზარების ნორმალური განხორციელება, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი ანტივირუსული განაცხადის სხვა მსგავსი პროგრამა.
როგორც ხედავთ, Skype- ში სხვა მომხმარებლის მიღწევების შეუძლებლობა შეიძლება გამოიწვიოს რიგი მიზეზების გამო. სცადეთ, პირველ რიგში, ინსტალაცია, რომელთა პრობლემაც: სხვა მომხმარებელი, პროვაიდერი, ოპერაციული სისტემა, ან სკაიპის პარამეტრები. პრობლემის წყაროს ინსტალაციის შემდეგ, სცადეთ ზემოთ აღწერილი შესაბამისი მეთოდი.