ძალიან ხშირად შემდეგ განახლება სისტემის Windows 8 დან 8.1, მომხმარებლებს წარმოიქმნება ასეთი პრობლემა, როგორც შავი ეკრანზე, როდესაც დაიწყო. სისტემა დატვირთულია, მაგრამ არაფერია დესკტოპზე, გარდა კურსორისა, რომელიც პასუხობს ყველა ქმედებას. თუმცა, ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს და ვირუსის ინფექციის ან სისტემური ფაილების კრიტიკული დაზიანების გამო. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში?
შეცდომის მიზეზები
შავი ეკრანი, როდესაც Windows- ის ჩატვირთვა გამოჩნდება "Explorer.exe" პროცესის შეცდომის გამო, რომელიც პასუხისმგებელია გრაფიკული ჭურვის დატვირთვისთვის. თავიდან აცილების პროცესის დაწყება შეიძლება გამოიწვიოს ანტივირუსული, რომელიც უბრალოდ ბლოკავს მას. გარდა ამისა, პრობლემა შეიძლება გამოიწვიოს ნებისმიერი ვირუსული პროგრამული უზრუნველყოფა ან ნებისმიერი სისტემის ფაილების დაზიანება.Solutions გადაწყვეტილებები შავი ეკრანის პრობლემებით
ამ პრობლემის მოსაგვარებლად რამდენიმე გზა არსებობს - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა მოხდა შეცდომა. ჩვენ განვიხილავთ უსაფრთხო და უმტკივნეულო ვარიანტებს, რაც სისტემას სწორად იმუშავებს.
მეთოდი 1: Rollback ერთად წარუმატებელი განახლება
შეცდომის გამოსწორების მარტივი და უსაფრთხო გზა არის სისტემის rollback. ეს არის ის, თუ როგორ მუშაობს Microsoft დეველოპერის გუნდი, რომელიც პასუხისმგებელია შავი ეკრანის აღმოფხვრაზე. აქედან გამომდინარე, თუ თქვენ შექმენით აღდგენის წერტილი ან არსებობს ჩატვირთვის ფლეშ დრაივი, მაშინ თამამად გააკეთეთ სარეზერვო. დეტალური ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა აღდგეს Windows 8, თქვენ იხილავთ ქვემოთ:
აგრეთვე იხილე: როგორ გააკეთოთ Windows 8 სისტემის აღდგენა
მეთოდი 2: Run "Explorer.exe" ხელით
- გახსენით "სამუშაო მენეჯერი" ცნობილი Ctrl + SHIFT + ESC- ის გასაღების კომბინაციის გამოყენებით და დაბლოკავს ღილაკს "დაწვრილებით".
- ახლა მოვძებნოთ "Explorer" სია ყველა პროცესის სიაში და შეავსეთ მუშაობა PCM- ზე დაჭერით და არჩევის პუნქტში "დავალება". თუ ეს პროცესი ვერ იპოვა, ეს იმას ნიშნავს, რომ უკვე გამორთულია.
- ახლა თქვენ უნდა დაიწყოთ იგივე პროცესი ხელით. ზედა მენიუში აირჩიეთ ფაილი და დააჭირეთ "აწარმოებს ახალ ამოცანას".
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, განსაზღვრავს შემდეგ ბრძანებას, შეამოწმეთ ჩამრთველი, რათა დაიწყოს პროცესი ადმინისტრატორის უფლებებით და დააჭირეთ "OK":
explorer.exe.
ახლა ყველაფერი უნდა მიიღოთ.
მეთოდი 3: გამორთვა ანტი ვირუსი
თუ თქვენ დააინსტალირეთ Avast Antivirus, მაშინ ალბათ პრობლემა მასშია. სცადეთ Explorer.exe პროცესის გამონაკლისი. ამის გაკეთება, წასვლა "პარამეტრები" და ბოლოში გახსნის ფანჯარა, გაფართოების "გამონაკლისი" tab. ახლა გადადით "გზები" Tab და დააჭირეთ "მიმოხილვა" ღილაკს. მიუთითეთ გზა Explorer.exe ფაილი. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა დაამატოთ ფაილები ანტივირუსული, წაიკითხეთ შემდეგ სტატიაში:
აგრეთვე იხილე: დამატების გამონაკლისი ანტივირუსული Avast უფასო ანტივირუსული
მეთოდი 4: ვირუსების აღმოფხვრა
ყველაზე ცუდი ვარიანტი ყველა არის ვირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის არსებობა. ასეთ შემთხვევებში, ანტივირუსული სისტემის სრული შემოწმება და აღდგენა კი არ შეიძლება დაეხმაროს, რადგან სისტემური ფაილები ძალიან ბევრია დაზიანებული. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ სისტემის სრული რეინსტალაცია მთელი დისკის გ ფორმატირებით დაეხმარება. როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს, წაიკითხეთ შემდეგ სტატიაში:
აგრეთვე იხილე: Windows 8 ოპერაციული სისტემის ინსტალაცია
ვიმედოვნებთ, რომ მინიმუმ ერთ-ერთი ასეთი მეთოდი დაეხმარა სისტემას სამუშაო პირობებში. თუ პრობლემა არ გაბედავს - კომენტარებში დაწერეთ და სიამოვნებით დაგეხმარებით ამ პრობლემის მოგვარებაში.