Saiki ing Facebook, sawetara masalah sing muncul ing proses nggunakake situs kasebut ora bisa ditanggulangi. Ing babagan iki, perlu kanggo nggawe dhukungan kanggo dhukungan saka sumber iki. Dina iki kita bakal nyritakake babagan cara ngirim pesen kasebut.
Mréntahaké karo Dhukungan Teknis
Kita bakal menehi perhatian marang rong cara utama kanggo nggawe banding kanggo dhukungan teknis Facebook, nanging ora mung siji-sijine cara. Kajaba iku, sadurunge sampeyan terus maca instruksi iki, priksa lan coba golek solusi ing tengah pitulung kanggo jaringan sosial iki.Menyang Pusat Bantuan Facebook
Cara 1: Formulir Umpan Balik
Ing kasus iki, prosedur dhukungan kanggo ndhukung dhukungan dikurangi kanggo nggunakake formulir umpan balik khusus. Masalah ing kene kudu diterangake kanthi tepat. Ing aspek iki, kita ora bakal fokus ing mangsa ngarep, amarga ana pirang-pirang kahanan lan saben wong bisa diterangake kanthi beda.
- Ing sisih ndhuwur situs, klik lambang "?" Lan liwat menu gulung, pindhah menyang bagean "Masalah Laporan".
- Pilih salah siji pilihan sing diwenehake, apa ana masalah karo fungsi situs utawa keluhan babagan konten pangguna liyane.
Gumantung saka jinis sirkulasi, bentuk umpan balik.
- Sing paling gampang ing sirkulasi minangka pilihan "Soko ora bisa ditindakake." Ing kene sampeyan kudu milih produk saka dhaptar gulung "ing endi masalah kasebut muncul".
Ing kolom "Apa sing kedadeyan", ketik katrangan pitakon sampeyan. Coba nyebutake pikirane kanthi cetha lan yen bisa nganggo basa Inggris.
Sampeyan uga pengin kanggo nambah gambar masalah sampeyan, sawise ngganti basa situs menyang Inggris. Sawise iku, klik tombol "Kirim".
Nalika nglamar, jaminan panrimo ora ilang, sanajan masalah kasebut wis diterangake kanthi tepat. Sayange, ora gumantung marang faktor apa wae.
Cara 2: Komunitas Bantuan
Kajaba iku, sampeyan bisa takon pitakon ing Komunitas Bantuan Facebook saka ngisor link sing dikirim. Mangkene pangguna sing padha karo sampeyan, mula, pilihan iki dudu kontak karo layanan dhukungan. Nanging, kadhangkala sing cocog karo sing cocog kanggo ngrampungake kesulitan.
Menyang Komunitas Komunitas Facebook
- Kanggo nulis babagan masalah sampeyan, klik tombol "Tanggung jawab Tugas". Sadurunge bisa nggulung kaca lan mandhiri kanthi mandhiri kanthi jawaban lan statistik jawaban.
- Ing lapangan sing ditampilake, ketik katrangan babagan kahanan sampeyan, nemtokake topik kasebut banjur klik "Sabanjure".
- Waca tema sing padha lan, yen jawaban kanggo pitakonan sing sampeyan minat ora dideteksi, gunakake "Aku duwe pitakon anyar".
- Ing tahap akhir, sampeyan kudu nambah panjelasan rinci babagan basa sing trep. Sampeyan uga seng di pengeni kanggo masang file tambahan kanthi gambar masalah kasebut.
- Sawise iku, klik "Publish" - ing prosedur iki bisa dianggep rampung. Wektu panrimo gumantung saka kerumitan pitakon lan nomer pangguna ing situs kasebut ngerti babagan keputusan kasebut.
Wiwit pangguna nanggapi bagean iki, ora kabeh pitakon bisa ditanggulangi kanthi nangani. Nanging sanajan nimbang iki, nggawe topik anyar, coba tindakake aturan Facebook.
Kesimpulan
Masalah utama nggawe banding kanggo layanan dhukungan ing Facebook yaiku nggunakake rumangka Inggris. Nggunakake tata letak iki lan kanthi jelas ngrumusake pikirane, sampeyan bisa entuk wangsulan kanggo pitakonan sampeyan.