Foquz minangka sistem otomatis kanggo ngempalaken, analisis lan ngatur tampilan pelanggan, sing nyedhiyakake kesempatan kanggo kompilasi angket lan survey tingkat kerumitan liyane. Produk iki fokus ing restoran, layanan pangiriman panganan, manajer, pendhidhikan individu lan layanan finansial lan layanan liyane, uga bagean liyane ing endi sing ana pelanggan lan pesenan pelanggan. Layanan kasebut diklumpukake umpan balik, ulasan lan evaluasi diproses, kalebu negatif. Adhedhasar data sing dipikolehi, statistik digambar, sing mbantu nambah proses bisnis.
Pindhah menyang situs web Foquz
Questerner Desainer lan Jajak Pendapat
Tugas utama sing bisa ngrampungake kanggo ngrampungake Foquz yaiku nggawe survey lan angket karo visualisasi, merek lan pilihan desain. Luwih saka 20 jinis pitakon kasedhiya kanggo pilihan kanthi kemungkinan setelan logika logika lan cabang sing fleksibel. Kabeh iki ditampilake ing antarmuka modern lan gampang pangguna.
Perayaan angket lan jajak pendapat
Layanan nawakake macem-macem template kanggo bisnis - ahli pitakon lan survey sing wis digawe saka macem-macem topik ing ngisor iki:
- Otomatis;
- Internet;
- Obat;
- Pendhidhikan;
- Staf;
- Tes psikologis;
- Preinan;
- Transportasi;
- Layanan;
- Keuangan.
Sembarang tata letak sing dipilih bisa diowahi kanthi mandhiri ing discretion sampeyan, kanthi utawa sebagian, ngatur wujud lan jinis pitakon, nggawe latar mburi dhewe utawa nggawe desain sing unik.
Dhewe, kudu nyatet manawa jajak pendapat sing digawe kanthi otomatis diadaptasi karo diagonal lan resolusi piranti sing digunakake kanggo responden.
Pitakon Layanan Pangiriman lan Jajak Pendapat
Siapke lan jajak pendapat sing dikirim menyang pelanggan kanthi nggunakake modul mailing. Dadi, pangiriman bisa ditindakake kanthi e-mail (server mail dhewe), pesen teks (SMS), liwat utusan (viber), kanthi nggunakake kaca situs (kode HTML), bukak lan generasi QR -Code.
Kontrol Kualitas
Sistem kontrol kualitas sing ditindakake ing Fequz ngatasi tugas ing ngisor iki:
- Ngolah review ala;
- Solusi ganti rugi;
- Ngenali kasalahan personel;
- Nggarap Komentar;
- Deteksi masalah ing proses bisnis.
Nggunakake kemungkinan modul kontrol kualitas, informasi sing diklumpukake lan visual sing diwenehake dening wong-wong mau, manajer lan spesialisasi perusahaan sing tanggung jawab perusahaan bisa nanggapi saben review, ngrampungake masalah sing bisa digunakake karo pelanggan lan karyawan. Kajaba iku, fungsi sing diusulake ngidini nganalisa kabeh tumindak, ndeteksi wilayah masalah lan nrima keputusan sing bener ing staf lan proses kerja kanthi dhasar informasi sing ditampa.
Dasar Pelanggan
Nggunakake alat Foquz sing diwenehake, bisa uga bisa ngatur pangkalan pelanggan, ngirim polling, nggawe informasi lan buletin pariwara.
Komponen sistem otomatis iki nindakake fungsi ing ngisor iki:
- Segmentasi pelanggan;
- Konfigurasi Tag;
- Nyetel lapangan informasi;
- Kirim ing macem-macem klompok klien;
- Kirimi kabeh alat sing bisa diakses kanggo layanan;
- Otomatisasi pembuangan informasi.
Automasi lan Integrasi
Foquz gampang kanggo nggabungake karo piranti lunak bisnis restoran, kayata Iiko lan R-ceeper, nyedhiyakake kemampuan kanggo ngontrol lan konfigurasi titik kontak - kayata situs web utawa aplikasi, operator, lsp.Pengenalan sistem otomatis dhewe minangka prasaja, sing ditindakake dening prosedur operasional sing ora luwih saka 24 jam sadurunge kinerja lengkap. Kanggo konfigurasi langsung, quesnaires lan survey ora mbutuhake kawruh khusus, lan anané template ing ndhuwur bisa nggampangake proses iki.
Nggunakake alat sing diwenehake dening platform, sampeyan bisa ngatur kiriman otomatis saka angket lan polling kanthi skenario sing wis ditemtokake lan langsung ngliwati pirang-pirang saluran komunikasi. Minangka pemicu, ing kasus iki, macem-macem tumindak klien bisa tumindak, umpamane, desain utawa kiriman pesenan, tuku barang utawa layanan,
- Ngirim otomatis miturut acara;
- Ngirim dhaptar pesenan saka piranti lunak khusus (R-Penjaga, Iiko);
- Ngakses dhaptar piring promosi;
- Integrasi karo HRM (Sakura);
- Kontrol kualitas solusi negatif;
- Tandha karyawan babagan keluhan;
- Transmisi acara lan dhaptar saka situs (dening API);
- Nggawe skrip nggunakake saluran komunikasi sing beda-beda.
Statistik lan laporan
Foquz bisa nggarap ulasan ing Yandex.maps lan kertu Google, ngumpulake data kanggo statistik lan disimpen ing akun pribadi kanthi asil saka survey lan nganakake jajak pendapat. Sampeyan uga bisa nampa pesen saka pangguna liwat widget ing situs ing kasus konsultasi utawa pitulung dibutuhake.
Sawise rampung koleksi data, sistem kalebu laporan dinamis visual kanthi statistik rinci. Sing terakhir uga mbukak kanggo ndeleng ing akun pribadi kanthi online. Nyetel paramèter lan ekspor data sing diklumpukake lan diproses menyang PBI, XLS, PDF, JPG. Kajaba iku, bisa ngatur lan nampa kabar ing bentuk serat push lan email biasa.
Wilayah pribadi
Wiwit nggawe angket lan / utawa jajak pendapat, konfigurasi, koleksi jawaban, evaluasi asil, evaluasi asil, analisis statistik, ora bisa menehi perhatian sing kapisah. Antarmuka klien Foquz bisa dipérang dadi telung bagéan: Panel Kontrol / Navigasi (sing ana ing sisih ndhuwur), sing ana ing ndhuwur), sing ana kabeh karya, lan menu utama (kiwa). Sing terakhir nyedhiyakake akses menyang bagean ing ngisor iki:
- "Gawe survey";
- "Jajak pendapat;
- "Kiriman";
- "Wangsulan";
- "Laporan";
- "Pelanggan";
- "Poin kontak";
- "Setelan":
- "Bantuan";
- "Setelan profil";
- "Komunikasi karo operator."
Katrangan ringkes babagan konten lan fitur saben bagean kasebut diwakili gambar ing ndhuwur.
Dhukungan Teknis
Yen sampeyan duwe pitakon babagan nggarap layanan utawa kasedhiyan masalah, sampeyan bisa ngubungi spesialis layanan - konsultan lan insinyur sing kerja ing mode 24/7 sing kerja ing 24/7 "bisnis" lan "perusahaan" tarif " Waca rangkeng-.Tarif
Kabeh fitur sing ditawakake sistem otomatis FoquZ bisa digunakake kanthi gratis lan tanpa watesan babagan paramèter ing ngisor iki:
- Branding;
- Pilihan lan konfigurasi desain;
- Laporan, statistik, mbukak;
- Jumlah angket lan pitakon;
- Jinis pitakon lan fungsi;
- Pola pola.
Nanging, kudu dieling-eling manawa ora luwih saka 200 angkto sing diisi kasedhiya kanggo pangguna rencana tarif gratis lan ora luwih saka 2000 pengiriman kanthi email. Yen volume iki ora cukup, salah sawijining tarif sing dibayar kudu digunakake:
- Bisnis (nganti 5000 kuesioner);
- Perusahaan (saka 5000 angkon 5000).
Martabat
- Rencana tarif gratis kanthi gratis, ora diwatesi kanggo istilah lan fungsi;
- Perpustakaan template editable kanthi angket lan jajak pendapat kanggo macem-macem spheres lan tugas;
- Fleksibilitas konfigurasi lan adaptasi kanggo syarat unik bisnis tartamtu;
- Pambayaran mung kanggo kuesioner lan jajak pendapat;
- Macem-macem opsi pangiriman;
- Sistem kontrol kualitas;
- Otomatis proses bisnis;
- Integrasi cepet lan trep karo piranti lunak khusus;
- Responsif lan layanan dhukungan kanthi cepet.
Cacat
- Ora ditemokake.