Kadhangkala bisa kedadeyan yen dhuwit sawise mbayar dompet Kiwi liwat terminal ora teka kanggo biaya terminal, lan banjur pangguna ora kuwatir lan golek dana kasebut, amarga kadhang dompet kasebut dijarwakake jumlah sing apik banget.
Kepiye yen dhuwit kanggo wektu sing suwe ora teka ing dompet
Proses telusuran dhuwit duwe sawetara tahapan sing ditindakake kanthi gampang, nanging sampeyan kudu nindakake kabeh kanthi bener lan kanthi tepat wektu supaya ora ilang dana ing salawas-lawase.Langkah 1: Nunggu
Pisanan sampeyan kudu eling yen dhuwit kasebut ora bakal teka nalika bisa digunakake karo terminal pembayaran Qiwi Dompet rampung. Biasane, panyedhiya kudu ditangani lan mriksa kabeh data, sawise transfer dana menyang dompet.
Ing situs web Kiwi Ana pangeling khusus munculna macem-macem kesulitan ing bagean supaya pangguna bisa tenang sithik.
Ana aturan penting liyane sing kudu sampeyan elinga: Yen pembayaran durung ngliwati 24 jam wiwit wektu pembayaran, sampeyan bisa nulis menyang layanan dhukungan supaya bisa nemtokake sababe wektu tundha. Periode pembayaran maksimal yaiku 3 dina, iki tundhuk karo kesalahan teknis, yen luwih akeh wektu, mula sampeyan kudu langsung nulis menyang layanan dhukungan.
Langkah 2: Priksa pembayaran liwat situs kasebut
Situs web Qiwi duwe kesempatan sing apik kanggo mriksa status pembayaran liwat terminal saka mriksa, sing kudu disimpen sawise mbayar nganti dana kasebut dikonfirmasi kanggo kiwi.
- Pisanan sampeyan kudu pindhah menyang akun pribadhi lan golek tombol "Bantuan" ing pojok sisih ndhuwur, sing kudu klik kanggo pindhah menyang bagean Dhukungan Layanan.
- Ing kaca mbukak bakal ana rong barang sing gedhe, sing kudu dipilih "Priksa pembayaran ing terminal".
- Saiki sampeyan kudu ngetik kabeh data saka mriksa, sing dibutuhake kanggo mriksa status pambayaran. Klik "Priksa". Yen sampeyan ngeklik lapangan tartamtu, informasi babagan mriksa bakal disorot, saengga pangguna bakal cepet golek apa sing kudu ditulis.
- Saiki ora bakal ana informasi yen pambayaran kasebut ditemokake lan ditindakake / wis ngenteni, utawa pangguna bakal nggawe pesen manawa pambayaran kasebut ora ditemokake ing sistem kasebut. Yen wis suwe ora suwe, sampeyan pencet "Kirimi panjaluk menyang tombol Dhukungan".
Langkah 3: Ngisi Data kanggo Layanan Dhukungan
Sanalika sawise nglakokake langkah kapindho, kaca kasebut bakal dianyari lan pangguna kudu ngetik sawetara data tambahan supaya layanan dhukungan bisa luwih cepet ngrampungake kahanan kasebut.
- Sampeyan kudu nemtokake jumlah pambayaran, ketik rincian kontak banjur upload foto utawa scan mriksa sing kudu ditinggalake sawise mbayar.
- Perhatian khusus kudu dibayar kanggo paragraf kaya "nulis kanthi rinci babagan apa sing kedadeyan." Ing kene sampeyan kudu nyritakake babagan sing paling rinci babagan carane pembayaran digawe. Sampeyan kudu nemtokake informasi sing paling rinci babagan terminal lan proses nggarap.
- Sawise ngisi kabeh item, klik tombol "SEN".
Langkah 4: Nunggu maneh
Sampeyan kudu ngenteni pangguna maneh, mung perlu mangsuli jawaban saka operator dhukungan utawa pendaptaran layanan dhukungan. Biasane operator kasebut utawa nyerat menyang mail sawise sawetara menit kanggo konfirmasi banding kasebut.
Saiki kabeh bakal gumantung mung layanan Dhukungan Kiwi, sing kudu ngrampungake masalah kasebut lan ndhaptar dhuwit sing ilang ing dompet. Mesthi wae, mung bakal ana data pembayaran kanthi bener nalika mbayar akun kasebut, yen ora salah pangguna.
Ing kasus apa wae, pangguna ora ngenteni suwe, lan sanalika bisa hubungi dhukungan karo kabeh data sing kasedhiya ing pambayaran lan pembayaran kasebut digawe, kaya saben jam ing akun kasebut, Kanggo sawetara wektu dhuwit isih bisa bali.
Yen sampeyan duwe sawetara pitakon utawa sampeyan wis dadi kahanan sing angel kanthi layanan dhukungan, banjur katrangan babagan komentar ing rekaman iki amarga sampeyan bisa nyoba ngatasi masalah kasebut bebarengan.