他のコンピュータプログラムと同様に、Skypeの内部問題および外部負の要因に関連するさまざまな問題を伴うSkypeでユーザーが発生する可能性があります。そのような問題の1つは、通信のための最も一般的なアプリケーションでのメインページのアクセス不能です。 Skypeプログラムのメインページが利用できない場合に何をすべきかを見つけましょう。
コミュニケーションの問題
Skypeのメインページのアクセス不能の最も一般的な理由は、インターネット接続の欠如です。したがって、まず最初に、あなたのモデムが機能するかどうか、あるいはワールドワイドウェブに接続することを意味するかどうかを確認する必要があります。モデムがオフになっていなくても、ブラウザで任意のWebページを開くようにしてください。これは実際には、問題がインターネット接続がない場合に問題があることを意味します。
この場合、コミュニケーションの欠如の具体的な理由を特定する必要があり、すでにそれに基づいて、あなたの行動を計画しています。インターネットは次の最も一般的な理由で欠席することがあります。
- ハードウェアの内訳（モデム、ルータ、ネットワークカードなど）。
- Windowsのネットワーク設定が正しくありません。
- ウイルス感染;
- プロバイダ側の問題。
最初のケースでは、もちろん、プロのマスターではなく、サービスセンターに欠陥のあるノードを含める必要があります。 Windowsネットワークの構成が正しくない場合は、プロバイダの推奨に従って、構成を構成する必要があります。あなたがそれをあなた自身でやらせることができないならば、専門家に連絡してください。システムのウイルス感染の場合は、ウイルス対策ユーティリティでコンピュータをスキャンする必要があります。
また、ネットワークから、プロバイダによって無効にすることができます。この状況は技術的な問題を引き起こす可能性があります。この場合、オペレータが決定するまで待つことは残っていません。また、通信からの断線は、通信サービスのための非支払いによって引き起こされる可能性があります。設定額を支払うまでインターネットに接続されません。いずれにせよ、コミュニケーションの欠如の原因を明確にするためには、通信サービスを提供するオペレータに連絡する必要があります。
Skypeのステータスを変更します
まず最初に、あなたのステータスがSkypeのものを確認してください。それはあなたの名前とアバターの近くにあるウィンドウの左上隅にあると見なすことができます。その事実は、メインページの可用性に関する問題が、ユーザーが「オンラインではない」と設定されている場合の問題です。この場合は、緑色のマグカップの形式でステータスアイコンをクリックして、「ネットワーク上のステータス」に変更してください。
Internet Explorerの設定
Internet Explorerブラウザエンジンを使用してSkypeが機能することをすべてのユーザーが知っているわけではありません。したがって、このWebブラウザの誤った設定は、Skypeプログラムのメインページの使用不能につながる可能性があります。
前に、IE設定の操作を開始するには、Skypeアプリケーションを完全に閉じます。次に、IEブラウザを起動します。次に、「ファイル」メニューのセクションを開きます。 「作品自律的に」、つまり自律モードがオンになっていない項目の前に立っていないことを確認します。まだ入っている場合は、ダニを撮る必要があります。
すべてが自律モードで順番にある場合は、問題の原因がもう一方の原因です。ブラウザの右上隅にあるギアの符号をクリックして、「オブザーバのプロパティ」を選択します。
Observer Propertiesウィンドウで表示され、[詳細設定]タブに移動し、[リセット]ボタンをクリックします。
新しいウィンドウで、「個人設定の削除」の値とは反対側のチェックをインストールし、[リセット]ボタンをクリックしてブラウザをリセットしたいという希望を確認します。
その後、ブラウザの設定はデフォルトでインストールされたときにそれらがインストールされているという事実に低下します。これは、Skypeのメインページの見出しの再開に寄与する可能性があります。同時に、インストール後に展示されたすべての設定を失うことに注意してください。しかし、同時に、私たちはこのブラウザを使用しているので、私たちはこのブラウザを使用しているので、リセットは何でも悪影響を及ぼさないでしょう。
Internet Explorerを最新バージョンにアップデートするだけです。
共有ファイルの削除
問題の原因は、すべての会話が格納されているShared.xmlというSkypeファイルのいずれかに負傷できます。このファイルを削除する必要があります。これを行うには、プログラムプロファイルフォルダにアクセスする必要があります。これを行うには、Win + Rキーの組み合わせを押して「実行」ウィンドウを呼び出します。表示されるウィンドウで、式 "％AppData％\ Skype"を入力して「OK」ボタンを押します。
Skypeフォルダにエクスプローラウィンドウが開きます。ファイルshared.xmlを見つけ、マウスの右ボタンでそれをクリックし、開くメニューで「削除」項目を選択します。
注意！ Shared.xmlファイルを削除することで、メインSkypeページのパフォーマンスを再開することが可能ですが、同時に、メッセージの全体履歴を失います。
ウイルス攻撃
Skypeのメインページにアクセスできない可能性があるもう1つの理由は、ハードディスク上の悪意のあるコードの存在です。多くのウイルスは、個々の接続チャネルをブロックしたり、完全にインターネットアクセス、アプセットアプリケーションでさえあります。したがって、必ずPCウイルス対策プログラムを確認してください。他の装置やフラッシュドライブからスキャンすることをお勧めします。
Skypeを更新または再インストールします
プログラムの最新バージョンを使用しない場合は、Skypeを更新してください。古いバージョンを使用すると、メインページの使用不可能性も発生します。
Skypeを再インストールするSkypeがこの問題を解決するのに役立ちます。
ご覧のとおり、Skypeのメインページのアクセス不能の理由はまったく異なり、それぞれソリューションも異なります。チーフヒント：一度に何かを取り除くために急がせず、例えばステータスを変更します。そしてすでに、これらの単純な解決策が役に立たない場合は、徐々にそれらを複雑にしています.Internet Explorerの設定をリセットし、shared.xmlファイルを削除し、Skypeなどを再インストールします。しかし、場合によっては、Skypeの単純な再起動でさえ、メインページの問題を解決するのに役立ちます。