フォークズオンラインサービスレビュー

FOQUZは、顧客の閲覧、分析、および管理のための自動化されたシステムであり、これは、さまざまなレベルの複雑さと対象の調査の編集のための十分な機会を提供します。この商品は、レストラン、食品配信サービス、個々の管理者、教育、財務、その他のサービス、医学、インターネットセグメントに焦点を当てています。また、通常の顧客と注文がある他の多くの分野です。マイナスを含めて、サービスが収集されます。フィードバック、レビューや評価は処理されます。取得したデータに基づいて、統計が作成され、品質の向上に役立ちます。

フォークスのウェブサイトに行きます

デザイナーアンケートと世論調査

FOQUZが解決する主なタスクは、視覚化、ブランディング、および設計の選択を伴う調査とアンケートの作成です。柔軟なロジックとブランチ設定の可能性とともに、20種類以上の質問が選択されています。これはすべて現代でユーザーフレンドリーなインターフェースに表示されます。

アンケートと世論調査のお祝い

このサービスでは、ビジネスのための大規模なテンプレートのセットがあります - 既製のアンケートと次のカテゴリのさまざまなトピックの調査

オート;
インターネット;
薬。
教育;
スタッフ;
心理テスト
休日
輸送;
サービス;
ファイナンス。

選択したレイアウトは、任意の裁量、完全に、または部分的に、質問の種類と種類を設定し、自分の背景を確立したり、独自のデザインを作成したりすることができます。

オンラインサービスフォークのウェブサイトに関する1つのテンプレートアンケートまたは調査の例

別途、FOQUZを使用して作成された世論調査は、回答者によって通過するために使用されるデバイスの対角線および解像度に自動的に適合されるという事実に注目する価値があります。

Foquzオンラインサービスの画面下のテンプレート調査またはアンケートの独立変更と適応

配達サービスのアンケートと世論調査

準備ができているアンケートとポーリングは、メーリングモジュールを使用して顧客に送信されます。したがって、配信は、電子メール（自分のメールサーバー）、テキストメッセージ（SMS）、メッセンジャー（テレグラム、Viber）、サイトページ（HTMLコード）（HTMLコード）に埋め込むことによって、Short Linkによって実行できます。 QR生成 - コード。

品質管理

FOQUZで実装されている品質管理システムは、次の作業を解決します。

加工不良レビュー;
補償ソリューション
人員誤差を特定する。
コメントを扱う。
ビジネスプロセスにおける問題の検出

品質管理モジュールの可能性を使用して、収集され、収集された視覚情報、管理者、企業の責任専門家、各レビューに迅速に対応し、顧客や従業員に起こる可能性のある問題を解決できます。また、提案された機能は、行動連鎖全体を分析し、問題領域を検出し、受信した情報に基づいてスタッフおよび作業プロセス上の正しい決定を受け入れることを可能にする。

顧客ベース

提供されているフォーズツールを使用すると、顧客ベースを効果的に管理し、投票を配信、情報、および広告ニュースレターを作ります。

自動システムのこのコンポーネントは、次の機能を実行します。

顧客セグメンテーション
タグ設定
情報フィールドの設定
さまざまなグループのクライアントでの郵送。
サービス用のすべてのアクセスツールを郵送する。
情報処理の自動化

自動化と統合

FOQUZは、IIKOやR-Keeperなどのレストランのビジネスソフトウェアと簡単に統合でき、コンタクトポイントの制御と柔軟な構成を提供します。このようなWebサイトやアプリケーション、オペレーター、またはウェイター、宅配便などです。

自動化されたシステム自体の導入は非常にシンプルで、完全なパフォーマンスの24時間以内に占有する操作手順によって実行されます。直接構成のために、アンケートと調査は特別な知識を必要としないため、上記のテンプレートの存在はこのプロセスを大幅に促進します。

プラットフォームによって提供されるツールを使用して、予め指定されたシナリオと複数の通信チャネルにわたって直ちに予め指定されたシナリオでアンケートの自動送信とポーリングを設定できます。トリガーとして、この場合、クライアントのさまざまな行動、例えば、注文の設計または配信、商品またはサービスの購入などができます。

イベントによる自動送信
専門ソフトウェアからの注文のリストを読み込む（R-Keeper、Iiko）。
プロモーションプレートのリストをロードする。
HRMとの統合（さくら）。
否定的解法の品質管理
苦情についての従業員のアラート。
サイトからのイベントとリストの送信（API）;
異なる通信チャネルを使用してスクリプトを作成する。

統計とレポート

FoquzはYandex.mapsとGoogleカードのレビューを使って働き、統計のためのデータを収集し、調査の結果とポーリングの実行の結果を個人的なアカウントに保存します。相談や支援が必要な場合に、サイト上のウィジェットを介してユーザーからのメッセージを受信することも可能です。

データ収集が完了すると、システムに詳細な統計を持つ視覚的な動的レポートが含まれています。後者は、オンラインで個人的なアカウントで表示するために開かれています。設定パラメータを調整し、収集されたデータをPBI、XLS、PDF、JPGにエクスポートします。さらに、通常のプッシュ文字と電子メールの文字の形式で通知を設定して受信することができます。

個人エリア

アンケートやポーリング、それらの構成と統合、回答の収集、結果の評価、統計と報告の分析、個人的なアカウントでは、個人的なアカウントで行われていますが、それを個別に注意を払わないことは不可能です。 FOQUZクライアントインタフェースは、コントロールパネル/ナビゲーション（上部にあります）、すべての作業が実行され、メインメニュー（左）にある3つの部分に分類できます。後者は次のセクションへのアクセスを提供します。