Windows 8から8.1へシステムを更新した後、ユーザーは起動時にこのような問題が発生します。システムがロードされていますが、すべてのアクションに応答するカーソルを除くデスクトップには何もありません。ただし、このエラーは発生し、ウイルス感染やシステムファイルへの重大な損傷などが発生する可能性があります。この場合はどうすればいいですか？
エラーの原因
グラフィックシェルのロードを担当する「Explorer.exe」プロセスのエラーが原因で、ウィンドウをロードするときの黒い画面が表示されます。プロセスの開始を防ぐことができます。さらに、問題は、ウイルスソフトウェアやシステムファイルの損傷を引き起こす可能性があります。黒い画面の問題を伴うソリューションソリューション
この問題を解決する方法はいくつかあります - それはすべてエラーの原因となるものによって異なります。システムを正しく機能させるための対処のための最も安全で痛みのないオプションを検討します。
方法1：失敗した更新によるロールバック
エラーを修正する最も簡単で安全な方法は、システムのロールバックをすることです。これは、Microsoft Developerチームがどのように推奨されているか、これは黒い画面を排除するためのパッチのリリースを担当します。したがって、リカバリポイントを作成した場合、または起動フラッシュドライブがある場合は、大胆にバックアップを作成します。 Windows 8を復元する方法の詳細な説明は、以下を見つけることになります。
関連項目：Windows 8システムの復元を行う方法
方法2：「Explorer.exe」を手動で実行します
- 既知のCtrl + Shift + ESCキーの組み合わせと階下を使用して[タスクマネージャ]を開き、[詳細]ボタンをクリックします。
- これで、PCMをクリックして[タスクの削除]を選択して、すべてのプロセスのリストにある[エクスプローラ]リストを見つけてその作業を完了します。このプロセスが見つけられなかった場合は、すでにオフになっていることを意味します。
- これで、手動で同じプロセスを開始する必要があります。上部メニューで、[ファイル]を選択して[新しいタスクを実行する]をクリックします。
- 開くウィンドウで、次のコマンドを指定して、チェックボックスをオンにして管理者権限を持つプロセスを開始し、[OK]をクリックします。
Explorer.exe。
今すべてが稼ぐべきです。
方法3：アンチウイルスを無効にします
Avast Artivirusをインストールした場合は、おそらく問題がその中にあります。 Explorer.exeプロセスを例外に追加してください。これを行うには、「設定」と開閉ウィンドウの下部に移動し、「例外」タブを展開します。これで「ファイルへの方法」タブに移動し、「概要」ボタンをクリックしてください。 explorer.exeファイルへのパスを指定してください。アンチウイルスを除外するファイルを追加する方法の詳細については、次の記事で読んでください。
関連項目：アンチウイルスアバストへの例外の追加フリーアンチウイルス
方法4：ウイルスの除去
すべての最悪のオプションは、ウイルスソフトウェアの存在です。そのような場合は、システムファイルが破損しているため、ウイルス対策システムと回復の完全なチェックは役に立ちません。この場合、ディスクC全体のフォーマットを持つシステムの完全な再インストールのみが役立ちます。これを行う方法は、次の記事で読んでください。
関連項目：Windows 8オペレーティングシステムのインストール
上記の方法のうちの少なくとも1つが、システムを作業状態に戻すのに役立ちました。問題があえてない場合 - コメントに書いて、私たちはこの問題を解決するのに喜んであなたを助けます。