Il social network di Vkontakte, come qualsiasi altra risorsa simile, non è un progetto perfetto, come risultato di quali utenti a volte hanno diversi tipi di difficoltà. Come parte di questo articolo, prenderemo in considerazione la possibilità di risolvere i problemi, a causa del quale alcuni messaggi VC non si aprono.
Non aprire i messaggi
Ad oggi, la maggior parte dei problemi del sito Vkontakte, se difficoltà sul lato dei server VK o locali, è possibile abilitare l'utilizzo di accesso al supporto tecnico. Allo stesso tempo, per raggiungere un risultato positivo, è necessario avvicinarsi alla descrizione del problema con la cura speciale, fornendo materiale aggiuntivo.Leggi di più: Come scrivere in Supporto tecnico
Il supporto tecnico è un'opzione estrema, dal momento che spesso il tempo per aspettare una risposta dagli specialisti può raggiungere diversi giorni.
Inoltre, se per qualsiasi ragione non ha il desiderio di contattare gli specialisti, parleremo dei problemi più pressanti e delle possibili soluzioni. È immediatamente importante notare che non tutte le raccomandazioni proposte possono arrivare nel proprio caso, dal momento che il problema con l'apertura dei messaggi è abbastanza complicata per la ricerca di soluzioni.
Causa 1: difetti del sito
Nella travolgente maggioranza dei casi, il problema con i messaggi di apertura non provengono dai malfunzionamenti locali e dovuti alle difficoltà sul lato server. In questo caso, l'unica soluzione possibile per te aspetterà semplicemente una certa quantità di tempo e cercherai di riaprire il dialogo desiderato.
Leggi di più: perché il sito non funziona
I guasti generali del sito VK sono i migliori per verificare quando è possibile osservare con precisione altri problemi associati a qualsiasi altra funzionalità. Viene dal fatto che i messaggi sono una delle parti più importanti della risorsa e non può smettere di funzionare separatamente da altri elementi del sito.
Oltre a quanto sopra, ti consigliamo di familiarizzare con l'articolo sul sito di Fault Vkontakte, in cui abbiamo considerato abbastanza dettagli il servizio speciale che consente in tempo reale di osservare i problemi di VK in tempo reale. Nello stesso luogo, con l'aiuto delle discussioni, è possibile capire quali problemi hanno affrontato la maggior parte degli utenti e, se non c'è nulla di relativo ai rapporti, procedere a ulteriori raccomandazioni da questo articolo.
Causa 2: guasti del browser
Uno dei problemi più complessi, ma già locali è che con il lavoro a lungo termine del browser Web o dopo danni ai file, il browser potrebbe provocare errori diversi nell'interfaccia del sito VK e non solo. Allo stesso tempo, è inizialmente possibile fare il modo più umano, ripetendo l'input per l'account.
- Essere sul sito di social network, espandere il menu principale delle risorse facendo clic sulla foto del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Dall'elenco degli elementi presentati, selezionare il pulsante "Esci".
- Nella pagina successiva nell'angolo sinistro, trova il modulo per l'autorizzazione.
- Compila i campi presentati in base ai dati dell'account dall'account e fare clic sul pulsante "Login".
- Una volta eseguito il login, vai alla sezione "Messaggi" e ricontrolla la funzionalità.
Se i dialoghi non sono ancora aperti o visualizzati in modo errato, è necessario eseguire esattamente la stessa cosa che è stata descritta, sostituendo il browser Internet utilizzato a qualsiasi altro. In questo caso, è possibile assicurarsi che il problema proviene da un errore del browser web e non i server vkontakte.
Puoi anche provare la registrazione da un altro computer o modalità di utilizzo "Incognita" in cui il browser non utilizza il database con dati precedentemente salvati.
Successivamente, a condizione che il problema sia locale, è possibile smettere di utilizzare il browser o reinstallarlo, seguendo le istruzioni speciali sul nostro sito. In generale, questa scelta dipende completamente dalle tue preferenze personali in termini di usabilità del browser Internet.
Per saperne di più: Come reinstallare Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Come supplemento ad altre raccomandazioni, è necessario pulire la cronologia del browser web, guidato dalle prescrizioni.
Per saperne di più: Come pulire la storia in Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Inoltre, non è superfluo sbarazzarsi dei file della cache una volta salvati che nella maggior parte dei casi aiutano a risolvere letteralmente tutti i problemi con il browser.
Per saperne di più: Come rimuovere la cache in Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Dopo aver eseguito le raccomandazioni di cui sopra, il messaggio sul sito Web VKontakte dovrà funzionare correttamente. Allo stesso tempo, se il problema in considerazione è preservato, puoi provare alcuni in più possibili, anche se meno prioritaria, soluzioni.
Causa 3: infezione con virus
Molti utenti di personal computer dall'ignoranza spesso accusati di tutti i possibili problemi con i virus. E anche se questo è possibile in un numero estremamente piccolo di casi, non vale ancora la pena presenza di programmi dannosi nel tuo sistema.
Prima di procedere, assicurarsi di controllare la sezione di questo articolo riguardante i guasti del browser. Ciò è dovuto al fatto che ci sono virus in grado di bloccare qualsiasi funzionalità del VC, di solito danneggiare l'osservatore di Internet.
Prima di tutto, è necessario eliminare il problema più comune in cui il file di sistema host è sottoposto a infezione.
Per saperne di più: Come modificare il file host
Si prega di notare che l'essenza del blocco utilizzando il file host siamo stati interessati nell'articolo pertinente sul nostro sito web.
Prima di eseguire ulteriori raccomandazioni, è auspicabile controllare le prestazioni della partizione con le finestre di dialogo da un altro dispositivo.
Se i problemi con l'apertura di dialoghi vengono conservati, è anche possibile pulire l'applicazione da vari rifiuti. Allo stesso tempo, ricorda che dopo aver eseguito le raccomandazioni della storia del supplemento, letteralmente tutti i dati saranno cancellati.
- Vai a "Impostazioni" sul dispositivo Android utilizzato e individua il dispositivo "Dispositivo".
- Nel blocco specificato con sezioni, selezionare Applicazioni.
- Nella pagina che è stata aperta con tutte le applicazioni installate sul dispositivo, selezionare il supplemento VKONTAKTE.
- Una volta sulla pagina con le opzioni di applicazione Vkontakte, trova il blocco "Memoria" e fare clic sul pulsante "Erase Data".
- Fai una procedura simile con la cache dell'applicazione utilizzando il blocco con i parametri e il pulsante "Cancella contanti".
Se si dispone di un numero elevato di applicazioni, è possibile semplificare il processo di ricerca utilizzando la scheda "Terzo".
Dopo aver eseguito le raccomandazioni, riprova per avviare l'applicazione e controllare la sezione "Messaggi" Per difetti.
Se per qualsiasi motivo, le raccomandazioni non hanno portato un risultato positivo, è necessario reinstallare il supplemento in esame. Allo stesso tempo, prima di passare alla cancellazione, è necessario seguire le istruzioni precedenti relative alla cancellazione dei dati dell'applicazione.
- Una volta che i dati aggiuntivi sono stati eliminati, mentre nella stessa sezione delle impostazioni dell'applicazione VKONTAKTE, è necessario utilizzare il pulsante "STOP".
- In obbligatorio, confermare le tue azioni attraverso la finestra Dialoghi.
- Ora fai clic sul pulsante successivo "Elimina".
- Confermare le tue intenzioni per eliminare facendo clic sul pulsante "OK" nella finestra pop-up corrispondente.
- Attendere fino al completamento della fine dell'applicazione Mobile Vkontakte.
A causa del fermo forzato del lavoro nell'applicazione già installata, possono verificarsi malfunzionamenti.
Dopo che il supplemento VC sarà disinstallato, è necessario impostarlo di nuovo.
Prima di reinstallare l'applicazione, si consiglia di riavviare il dispositivo.
Vai al Google Play Store
- Apri la pagina Shopping di Google Play.
- Clicca sulla barra "Google Play" e inserisci il nome dell'applicazione VKONTAKTE.
- Avendo trovato e aprendo la pagina principale del supplemento desiderato, fare clic sul pulsante Imposta.
- Confermare la fornitura di diritti di accesso al dispositivo utilizzando il pulsante "Accetta".
- Attendi il processo di download e l'installazione del supplemento.
- Dopo aver scaricato Vkontakte, utilizzare il pulsante Apri per avviare l'applicazione.
Successivamente, seguire la prima parte di questo metodo, rendendo l'autorizzazione e il controllo delle prestazioni della sezione "Messaggi".
Speriamo che dopo aver letto questo articolo, sei stato in grado di risolvere problemi con dialoghi non discontinuiti di Vkontakte. Ti auguro il meglio!