Abbastanza spesso quando si utilizza il programma Samsung Kies, gli utenti non possono connettersi al programma. Semplicemente vede il dispositivo mobile. Le ragioni del verificarsi di questo problema possono essere molto. Considera cosa potrebbe essere il caso.
Risolvere un problema con il programma integrato
Nel programma Samsung Kies, c'è una procedura guidata speciale che può correggere il problema di connessione. Questo metodo è adatto se il computer vede il telefono, ma non c'è programma.
Devi clic "Errore di connessione per la risoluzione dei problemi" E aspetta un po 'di tempo fino a quando il master completa il lavoro. Ma quando le pratiche mostrano questo metodo è raramente innescato.
Connettore e cavo USB malfunzionamento
Il computer o il laptop ha diversi connettori USB. A causa del loro uso, possono rompersi. Pertanto, se Samsung Kies non vede il telefono, presta attenzione al computer stesso.
Per fare ciò, è necessario tirare il cavo dal dispositivo e connettersi nuovamente. Nell'angolo in basso a destra, una finestra deve essere visualizzata con uno stato di connessione. In caso contrario, quindi ricollegare il telefono tramite un altro connettore.
Un altro problema può essere nel malfunzionamento del cavo. Se c'è un ricambio, prova a connetterlo ..
Controlla i virus.
La situazione non è rara quando si accede a vari dispositivi è bloccato da programmi dannosi.
Trascorri un controllo completo del tuo programma antivirus.
Per affidabilità, controllare il computer di una delle utility speciali: ADWCleaner, AVZ, malware. Possono eseguire la scansione del computer senza fermare l'antivirus principale.
Autisti
Il problema di connessione può essere causato dai vecchi driver o dalla loro assenza.
Per risolvere il problema, devi andare a "Gestore dispositivi" , Trova il tuo telefono nell'elenco. Quindi, fare clic sul dispositivo con il tasto destro del mouse e selezionare "Aggiorna driver".
Se non ci sono driver, scaricarlo dal sito ufficiale e installa.
Selezione della versione del programma errata
Il sito Web del produttore di Samsung Kies è dotato di tre versioni per il download. Guarda attentamente su quelli per Windows. Tra parentesi, questa versione deve essere selezionata per un modello specifico.
Se la scelta è stata effettuata in modo errato, il programma deve essere cancellato, scaricare e installare la versione appropriata.
Di norma, dopo tutte le azioni fatte, il problema scompare e il telefono viene collegato con successo al programma.