Errore 868 Quando si collega a Internet, afferma che per qualche motivo, il computer non può determinare l'indirizzo IP del server VPN, nel caso di Beeline - tp.internet.beeline.ru (L2TP) o vpn.internet.beeline.ru ( PPTP). Informazioni sul perché questo può verificarsi e come risolvere l'errore della connessione e verrà discusso di seguito.
Nota: il problema specificato è caratteristico non solo per Internet Beeline, ma anche per qualsiasi altro fornitore che fornisce accesso a una rete VPN (PPTP o L2TP) - cicogna, TTK in alcune regioni, ecc. Le istruzioni sono fornite per la connessione Internet cablata diretta.
Prima di fissare l'errore 868
Prima di iniziare tutti i prossimi passi, in modo da non perdere il tempo del tempo, consiglio di eseguire le seguenti cose semplici.
Per iniziare, verificare se il cavo Internet è bene, vai al centro di gestione della rete e nell'accesso condiviso (fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di connessione nell'area di notifica a destra sotto), nell'elenco di sinistra, selezionare "Modifiche all'adattatore Impostazioni "e assicurarsi che la connessione di rete locale cambia (Ethernet) inclusa. In caso contrario, fare clic su di esso con il tasto destro del mouse e selezionare "Connetti".
E poi, eseguire la riga di comando (premere il tasto con Windows + R Emblem e immettere CMD, quindi fare clic su OK per avviare la riga di comando) e accedere al comando IPConfig dopo aver inserito il quale si preme ENTER.
Dopo aver eseguito il comando, verrà visualizzato un elenco di connessioni disponibili e parametri. Prestare attenzione alla connessione LAN (Ethernet) e, in particolare, alla voce dell'indirizzo IPv4. Se lì vedi qualcosa che inizia con "10.", allora tutto è in ordine e può essere spostato nelle seguenti azioni.
Se non c'è nessun oggetto o vedi l'indirizzo come "169.254.n.n", allora può parlare di queste cose come:
- Problemi con una scheda di rete di un computer (se non hai mai configurato Internet su questo computer). Prova a installare i driver ufficiali per questo dal sito web del produttore della scheda madre o del laptop.
- Problemi sul lato del fornitore (se ieri tutti lavori. Questo succede sì. In questo caso, è possibile chiamare il servizio di supporto e chiarire le informazioni o semplicemente attendere).
- Il problema con il cavo internet. Forse non sul territorio del tuo appartamento, e da dove si allungherà.
Passi successivi - Correzione degli errori 868 A condizione che tutto sia in ordine con il cavo e il proprio indirizzo IP sulla rete locale inizia con il numero 10.
Nota: anche se si imposta prima Internet, lo fai manualmente e ha riscontrato manualmente 868 errori, verificarlo nelle impostazioni di connessione nel campo "Indirizzo VPN-server" ("Indirizzo su Internet" indicato correttamente questo server.
Impossibile consentire il nome del server remoto. Problema con DNS?
Una delle cause più frequenti dell'errore è 868 - il server DNS alternativo installato nei parametri di connessione sulla rete locale. A volte l'utente lo fa da solo, a volte effettuano alcuni programmi progettati per correggere automaticamente i problemi con Internet.
Per verificare se questo è il caso, aprire il centro di gestione della rete e l'accesso comune, quindi a sinistra, selezionare "Modifica delle impostazioni dell'adattatore". Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete locale, selezionare "Proprietà".
Nell'elenco "I componenti contrassegnati vengono utilizzati da questa connessione", selezionare "Protocollo Internet versione 4" e premere il pulsante "Proprietà" qui sotto.
Assicurarsi che la finestra delle proprietà non "utilizzi il seguente indirizzo IP" o "Utilizzare i seguenti indirizzi server DNS". Se non è così, quindi inserire entrambi gli elementi "automaticamente". Applicare le impostazioni effettuate.
Dopo di che ha senso cancellare la cache DNS. Per fare ciò, eseguire il prompt dei comandi per conto dell'amministratore (in Windows 10 e Windows 8.1 utilizzando il tasto destro del mouse sul pulsante Start e selezionare la voce di menu desiderata) e immettere il comando IPCONFIG / FLUSHDNS e quindi premere INVIO.
Finire, prova ad avviare nuovamente Internet Beeline e, forse, l'errore 868 non ti disturba.
Disabilitare il firewall.
In alcuni casi, l'errore quando si collega a Internet "Impossibile consentire il nome del server remoto" può essere causato bloccando il firewall di Windows o il firewall di terze parti (ad esempio, incorporato nel tuo antivirus).
Se c'è motivo di credere che il motivo per questo, consiglio di avviare completamente disabilitare firewall o Windows Firewall e provare a connettersi nuovamente a Internet. Ha funzionato - significa, a quanto pare, è proprio su di esso.
In questo caso, è necessario prendersi cura di aprire le porte 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 e 8080 utilizzate in Beeline. Come fare questo in questo articolo, non lo descriverò, poiché tutto dipende dal software che hai usato. Basta trovare le istruzioni su come aprire il porto in esso.
Nota: se il problema è apparso, al contrario, dopo aver rimosso alcuni antivirus o firewall, consiglio di provare a utilizzare i punti di ripristino del sistema al momento prima che sia installato, e se non lo sono, quindi utilizzare i seguenti due comandi sul Linea di comando in esecuzione sul nome dell'amministratore:
- Reset di netsh winsock.
- Reset IP IP Netsh
E dopo aver completato questi comandi, riavviare il computer e provare a connettersi a Internet.