Spesso per muoversi rapidamente in città usiamo un taxi. Puoi ordinarlo chiamando il telefono alla società per il trasporto, ma recentemente le applicazioni mobili sono diventate più popolari. Uno di questi servizi è yandex.taxi, con il quale è possibile chiamare la macchina da qualsiasi luogo, calcolare il costo e seguire il viaggio online. Una persona deve avere solo un dispositivo con accesso a Internet.
Tariffe e costo del viaggio
Quando si crea un percorso, il prezzo di un viaggio viene automaticamente indicato, tenendo conto di come ha scelto la tariffa. Potrebbe essere "economia" per il prezzo basso, "Comfort" con una maggiore qualità del servizio e manutenzione e macchine di altre marche (Kia Rio, Nissan).
Nelle principali città, sono presentati un numero maggiore di tariffe: "Comfort +" con un interno spazioso, "Business" per un approccio speciale a certi clienti, "Minivan" per le aziende di persone o il trasporto di diverse valigie o inventario.
Mappa e prompt.
L'applicazione include una mappa conveniente e informativa dell'area, che è stata trasferita dalle schede Yandex. Quasi tutte le strade, le case e le fermate vengono consegnate e adeguatamente esposte sulla mappa della città.
Quando è selezionato un percorso, l'utente può includere la visualizzazione degli ingorghi del traffico, il caricamento di una certa strada e il numero di aziende nella società nelle vicinanze.
Usando algoritmi speciali, l'applicazione selezionerà il percorso più ottimale in modo che il client venga più veloce dal punto A al punto B.
Per i viaggi per diventare più economici, puoi arrivare ad un certo punto, da dove la macchina sarà più facile da raccogliere e iniziare a muoversi. Di solito tali punti sono sulla strada successiva o si fermano dietro l'angolo, per andare a quale 1-2 minuti.
Vedi anche: goditi yandex.maps
Modalità di pagamento
Puoi pagare il tuo viaggio in contanti, carta bancaria o Apple Pay. Vale la pena notare che le peità EPL sono supportate in tutte le città, quindi fai attenzione al momento dell'ordine. La rimozione di denaro dalla carta si verifica automaticamente alla fine del viaggio.
Promozionale e sconti
Molto spesso, Yandex fornisce sconti ai propri clienti sotto forma di prodotti promozionali che devono essere inseriti nell'applicazione stessa. Ad esempio, puoi dare 150 rubli ad un amico nel primo viaggio se paghi il tuo ordine da una carta bancaria. Promotocodi distribuiscono anche varie società che collaborano con Yandex.taxi.
Percorsi complessi
Se il passeggero ha bisogno di raccogliere qualcuno in arrivo o chiamare il negozio, è necessario utilizzare la funzione di arresto aggiuntiva. Grazie a questo, il percorso del conducente sarà ricostruito e prelevato tenendo conto della situazione sulla strada e sul terreno. Stai attento: aumenterà il costo del viaggio.
Tim History.
In qualsiasi momento, l'utente può vedere la storia dei suoi viaggi, che indica non solo il tempo e il luogo, ma anche il conducente, il vettore, l'auto e il metodo di pagamento. Nella stessa sezione, è possibile contattare il servizio di supporto del servizio se i problemi sono avvenuti durante il viaggio.
Yandex. Taxi sa come utilizzare in modo competente le informazioni sulla cronologia del movimento dell'utente. In particolare, la domanda richiederà gli indirizzi a cui spesso va in un certo periodo della giornata o del giorno della settimana.
Selezione della macchina e servizi aggiuntivi
Il marchio della macchina può anche essere selezionato al momento dell'ordine yandex.taxi. Di solito, alla "economia" tariffaria serve macchine di media classe. Scegliendo la tariffa "Business" o "Comfort", l'utente può aspettarsi che il trasporto di fascia alta arriverà al suo ingresso.
Inoltre, il servizio offre il servizio per il trasporto di bambini, in cui una o due sedie per bambini saranno in macchina. Per fare ciò, devi solo specificare questa sfumatura in desideri per l'ordine.
Chat con driver.
Avendo ordinato l'auto, l'utente può monitorare dove si trova l'auto e quanto arriverà. E aprendo una chat speciale - chattare con il conducente e fargli domande sul viaggio.
In alcuni casi, i driver possono chiedere di annullare l'ordine a causa della rottura del veicolo o dell'incapacità di venire nell'indirizzo specificato. Tali richieste dovrebbero essere eseguite, perché il passeggero non perderà nulla da questo, poiché i soldi vengono addebitati solo più vicini alla fine del viaggio.
Recensioni e valutazioni
Nell'applicazione Yandex.taxi ha sviluppato con competenza un sistema di promozioni e valutazioni dei conducenti. Alla fine del viaggio, il cliente è invitato a raccogliere da 1 a 5, oltre a scrivere una recensione. Se la stima è bassa, il conducente diventerà meno probabilità di ricevere ordini e non può più venire da te. Questo è un tipo di lista nera. Quando si valuta il conducente, il passeggero è anche invitato a lasciare i suggerimenti se gli piaceva il servizio.
Supporto
L'assistenza clienti può essere utilizzata sia con un viaggio non terminato che dopo il suo completamento. Le domande sono suddivise dalle sezioni principali: incidenti, non conformità con desideri, comportamento errato del driver, cattive condizioni dell'auto, ecc. Quando si contatta il servizio di supporto, è necessario descrivere la situazione. Di solito la risposta non deve aspettare a lungo.
Dignità
- Alcune delle carte più accurate delle città russe;
- Visualizza gli ingorghi del traffico;
- Scegliere tariffe e servizi aggiuntivi al momento dell'ordine
- Il costo del viaggio è calcolato in anticipo, incluso tenendo conto delle fermate;
- I ricordi dell'applicazione affrontano e li offrono ai seguenti viaggi;
- La capacità di guidare una lista nera del conducente;
- Pagamento veloce e conveniente tramite carta bancaria nell'applicazione;
- Servizio di supporto competente;
- Chattare con autista;
- Distribuzione gratuita, con un'interfaccia in lingua russa e senza pubblicità.
Difetti
- Alcuni driver abusano della funzione "Annulla ordine". Il cliente può attendere un taxi per molto tempo a causa del fatto che vengono chiesti diversi driver di fila di annullare l'ordine;
- In alcune città, il pagamento di Apple Pay non è disponibile, solo in contanti o carta;
- La mappa non indica gli ingressi e il conducente è più difficile da trovare;
- Molto rara la durata del viaggio o delle aspettative inaccurate. Si consiglia di aggiungere 5-10 minuti al tempo specificato.
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