Di tanto in tanto, gli utenti di Safari possono incontrare un fenomeno sgradevole: il browser cessa di aprire o un sito specifico o tutto in una volta. Oggi vogliamo considerare le ragioni di questo fenomeno e fornire possibili soluzioni al problema.
Risoluzione dei problemi siti
Le ragioni per cui il safari non può aprire determinate pagine su Internet può essere divisa in due grandi gruppi: associati al lavoro del browser e non correlato ad esso. Le fonti universali di problemi possono essere le seguenti:- Nessuna connessione Internet - Se ci sono problemi con il collegamento alla rete mondiale su un computer e il telefono, non è solo safari, ma anche altri browser, oltre a altre applicazioni utilizzando Internet;
- I problemi con una risorsa a cui è richiesto l'accesso - sul sito potrebbe esserci un lavoro tecnico, una pagina specifica o l'intero portale può essere rimosso, il sito non è disponibile dal proprio paese;
- Problemi hardware con un computer o un telefono - hanno fallito l'apparecchiatura di rete del gadget, raramente, ma si riunisce ancora.
Queste ragioni non dipendono dal lavoro del browser stesso, quindi i metodi della loro eliminazione dovrebbero essere considerati nei singoli articoli. Successivamente, ci concentriamo solo su malfunzionamenti relativi direttamente a Safari.
Mac OS.
La versione desktop del browser Apple potrebbe non aprire pagine per una serie di motivi. Considera una procedura di azione tipica, in ogni fase di cui confermeremo o elimineremo uno o un altro malfunzionamento.
Riavvia Safari.
La prima cosa è chiudere il browser e aprirlo dopo un po '- forse si è verificato un singolo errore del software, che può essere corretto dal Renatar dell'applicazione - basta chiudersi e correre di nuovo dopo un po'. Se ciò non aiuta, presta attenzione al messaggio visualizzato al posto della pagina desiderata - la causa del problema è indicata in esso.
Controlla la voce dell'indirizzo
Se l'errore è specificato come "sconosciuto", il processo di determinare la fonte del problema. Prima di tutto, vale la pena controllare la correttezza dell'introduzione di un URL di risorse, l'accesso a cui non è possibile ottenere, fare clic sulla barra degli indirizzi e assicurarsi che sia inserito correttamente.
Pagina di aggiornamento forzato
Quando l'indirizzo viene inserito correttamente, tenta forzato per aggiornare la pagina senza utilizzare la cache - tenere premuto il tasto dell'opzione, quindi selezionare "Visualizza" - "Ricarica questa pagina senza accedere alla cache".
Controlli di espansione
Vale anche la pena controllare le estensioni caricate - spesso parte del normale funzionamento del browser potrebbe interferire.
- Utilizzare la barra degli strumenti, il menu Safari - "Impostazioni" o fare clic su Command +, "Combinazione di tasti.
- Quindi, vai alla "estensione". L'elenco di tutti i plugin installati viene visualizzato nel menu a sinistra - Rimuovere i segni da tutti gli attivi.
- Chiudere le impostazioni, quindi riavviare il browser. Se non ci sono problemi con i siti di download, aprire nuovamente l'elenco delle estensioni e spegnere uno di essi, dopo il quale riavviare nuovamente il browser. Prendi l'operazione fino a trovare un problema addon da eliminare. L'estensione Safari è un'applicazione separata caricata dall'App Store, quindi dovrebbe disinstallare lo stesso dell'altro software.
Per saperne di più: Eliminazione delle applicazioni su MacOS
Cambia DNS.
A volte la causa del problema può essere server DNS. Il fornitore DNS è a volte inaffidabile, quindi, per verificare, possono essere sostituiti con pubblico, ad esempio, da Google.
- Apri "Impostazioni di sistema" attraverso il menu Apple.
- Vai alla sezione "Rete".
- Fare clic sul pulsante "Avanzato".
- Fai clic sulla scheda DNS. Gli indirizzi del server vengono aggiunti al menu a sinistra - Trova un pulsante con un segno più sotto di esso e premi, quindi inserire l'indirizzo del server, 8.8.8.8.
Ripeti questa operazione, ma ora immettere 8.8.8.4 come indirizzi.
- Controlla il browser Web - Se il problema era nei server DNS, ora tutto dovrebbe essere caricato senza problemi.
Disabilitare il prefetching DNS.
Nella versione Safari incorporata in Macos Mojave, una nuova tecnologia accelera l'accesso a Internet, ha chiamato DNS Prefetching è apparso. Nella maggior parte dei casi, questa tecnologia funziona come dovrebbe, ma a volte accade, perché le pagine smettono di caricare. Puoi provare a disabilitare questa tecnologia.
Attenzione! Ulteriori azioni devono essere eseguite con un browser chiuso!
- Avrai bisogno di aprire il "Terminale", puoi farlo tramite launchpad, l'altra cartella.
- Dopo aver iniziato il "Terminale", immettere il seguente comando ad esso, quindi premere INVIO:
Default Scrivi com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -Boolean falso
- Quindi, eseguire il safari e controllare se la pagina viene caricata. Se il problema è ancora osservato, chiudere il browser e abilitare l'ingresso del comando del servizio di prefetching DNS:
Default Scrivi com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -Boolean true
Installazione degli aggiornamenti
A volte il problema nel lavoro del browser si verifica a causa del guasto degli sviluppatori. Apple è noto per la correzione operativa dei difetti del programma, quindi se i problemi con Safari si verificano con il loro guasto, molto probabilmente l'aggiornamento è già stato rilasciato, che li rimuove. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamento tramite l'app store, l'elemento "Aggiorna".
Ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica
Una soluzione radicale al problema, se nessuno dei metodi proposti aiuta, sarà ripristinato in fabbrica MacBook o Papavero. Assicurati di avere un backup di dati importanti e quindi utilizzare le istruzioni dal link sottostante.
Lezione: ripristinare le macos alle impostazioni di fabbrica
Come puoi vedere, i motivi per cui Safari non può aprire pagine, ce ne sono molti, così come i problemi di eliminare i problemi che causano.
ios.
Nel caso del safari per il sistema operativo mobile da Apple, il problema dei problemi sarà più piccolo, così come i metodi per eliminarli.
Riavvia applicazioni
Il primo modo per risolvere il problema è il riavvio dell'applicazione.
- Nella schermata Home, apri un elenco di anteprima delle applicazioni in esecuzione: è possibile farlo doppio clic sul sensore ID touch (iPhone 8 e le versioni precedenti) o scorri dal bordo inferiore dello schermo (iPhone x e nuovo).
- Swipes a sinistra oa destra trova l'anteprima del safari. Nuotarlo.
Per la fedeltà, puoi chiudere altre applicazioni.
- Dopodiché, prova a riaprire il browser e scaricare qualsiasi pagina. Se il problema non è risolto, leggi ulteriormente.
Riavvia iPhone.
La seconda soluzione è di riavviare il dispositivo. Ayos è famosa per la stabilità, ma anche non è assicurata contro i fallimenti casuali, tra cui c'è un problema con l'apertura delle pagine in Safari. Eliminare problemi simili può essere un riavvio ordinario del dispositivo. Su come eseguire questa operazione, abbiamo scritto in precedenza in un manuale separato, disponibile sul link sottostante.
Per saperne di più: Come riavviare l'iPhone
Safari della cache di pulizia.
In alcuni casi, i problemi con i siti di apertura si verificano a causa di dati falliti nella cache. Di conseguenza, è possibile risolvere il problema della pulizia dei dati del browser. Abbiamo già scritto su questa procedura.
Lezione: Pulizia della cache Safari in iOS
Aggiorna Safari.
Come nel caso di una versione da scrivania, a volte una mancata esecuzione di un errore nel codice dell'applicazione. Se ciò accadesse, gli sviluppatori prepariranno rapidamente un aggiornamento, in modo da poter controllare se non c'è tale per safari. Questo browser fa anche parte del sistema operativo, quindi l'aggiornamento su di esso può essere installato solo insieme all'aggiornamento iOS.
Per saperne di più: Aggiornamento iPhone
Ripristinare il dispositivo
Se i motivi sono completamente esclusi dal browser, l'apparecchiatura del dispositivo è installata correttamente, gli aggiornamenti più recenti sono installati, ma il problema con l'apertura delle pagine è ancora osservato, vale la pena provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, dopo aver creato un backup dei dati.
Lezione: come resettare iPhone
Conclusione
Ora sei noto per risolvere i problemi con le pagine di apertura nella versione Desktop e Mobile Safari. Le azioni sono semplici, anche un computer novizio o uno smartphone / tablet da Apple affronterà loro.