A volte l'acquisto perfetto nel mercato del gioco potrebbe non soddisfare le aspettative e deludere. Se questo è successo, può essere cancellato. Per questo ci sono diversi modi che saranno descritti in dettaglio nell'articolo.
Annulla l'acquisto in Gioca Markete
Il mercato di Google Play offre diversi modi per effettuare un acquisto di ritorno, senza trascorrere una grande quantità di tempo. A seconda delle tue preferenze, è possibile utilizzare Windows o Android.Importante: Restituire gli acquisti da parte di tutti i modi presentati, ad eccezione dell'accesso allo sviluppatore dell'applicazione, viene eseguito non più di 48 ore dopo il pagamento.
Metodo 3: Pagina dell'applicazione
Questo metodo è adatto a coloro che vogliono far fronte al compito più velocemente, perché è molto inferiore alle azioni.
- Apri il mercato di gioco, trova l'applicazione che desideri tornare e vai alla sua pagina. Sopra il pulsante "Apri" sarà la scritta "restituire il pagamento" a cui si desidera fare clic.
- Conferma il ritorno del denaro per questo acquisto, toccando "Sì".
Metodo 4: appello allo sviluppatore
Se per qualsiasi motivo si desidera ottenere un rimborso per l'acquisto, perfetto più di 48 ore fa, si consiglia di fare riferimento allo sviluppatore dell'applicazione.
- Vai al mercato del gioco e apri la pagina di applicazione descritta. Quindi, scorrere verso il basso lo schermo fino alla sezione "Comunicazione con sviluppatore" e fare clic su di esso.
- Ciò ti consentirà di vedere i dati necessari, inclusa la posta elettronica che si desidera utilizzare per chiedere un pagamento. Ricorda che nella lettera è necessario specificare il nome dell'applicazione, la descrizione del problema e ciò che si desidera restituire il pagamento.
Per saperne di più: Come inviare un'email di e-mail
Opzione 2: Browser su PC
Utilizzando un PC, è possibile annullare l'acquisto con solo un modo - per questo è sufficiente utilizzare qualsiasi browser conveniente.
- Vai al sito ufficiale del mercato di Google Play e fai clic sul pulsante "Account", che si trova sulla scheda sinistra.
- Clicca sulla seconda scheda "Cronologia ordine".
- A destra dell'applicazione si desidera tornare, ci sono tre punti verticali - clicca su di essi.
- Nella finestra che si apre, la scritta "Segnala un problema" apparirà su cui è necessario fare clic.
- Selezionare un'opzione dalla proposta, che indica la causa della cancellazione dell'acquisto.
- Descrivi brevemente il problema e fai clic su "Invia". La risposta verrà a voi per posta a cui è registrato l'account, circa pochi minuti.
Sei stato in grado di assicurarti che vi sia un numero considerevole di opzioni per la cancellazione, e quindi è possibile scegliere il più adatto. La cosa principale non è ritardare.