Come annullare l'acquisto nel segno di gioco

Anonim

Come annullare l'acquisto nel segno di gioco

A volte l'acquisto perfetto nel mercato del gioco potrebbe non soddisfare le aspettative e deludere. Se questo è successo, può essere cancellato. Per questo ci sono diversi modi che saranno descritti in dettaglio nell'articolo.

Annulla l'acquisto in Gioca Markete

Il mercato di Google Play offre diversi modi per effettuare un acquisto di ritorno, senza trascorrere una grande quantità di tempo. A seconda delle tue preferenze, è possibile utilizzare Windows o Android.

Importante: Restituire gli acquisti da parte di tutti i modi presentati, ad eccezione dell'accesso allo sviluppatore dell'applicazione, viene eseguito non più di 48 ore dopo il pagamento.

Metodo 3: Pagina dell'applicazione

Questo metodo è adatto a coloro che vogliono far fronte al compito più velocemente, perché è molto inferiore alle azioni.

  1. Apri il mercato di gioco, trova l'applicazione che desideri tornare e vai alla sua pagina. Sopra il pulsante "Apri" sarà la scritta "restituire il pagamento" a cui si desidera fare clic.
  2. Tornando un acquisto attraverso la pagina di mercato su Android

  3. Conferma il ritorno del denaro per questo acquisto, toccando "Sì".
  4. Conferma del pagamento di ritorno attraverso la pagina di mercato su Android

Metodo 4: appello allo sviluppatore

Se per qualsiasi motivo si desidera ottenere un rimborso per l'acquisto, perfetto più di 48 ore fa, si consiglia di fare riferimento allo sviluppatore dell'applicazione.

  1. Vai al mercato del gioco e apri la pagina di applicazione descritta. Quindi, scorrere verso il basso lo schermo fino alla sezione "Comunicazione con sviluppatore" e fare clic su di esso.
  2. Comunicazione con lo sviluppatore attraverso la pagina del mercato di gioco su Android

  3. Ciò ti consentirà di vedere i dati necessari, inclusa la posta elettronica che si desidera utilizzare per chiedere un pagamento. Ricorda che nella lettera è necessario specificare il nome dell'applicazione, la descrizione del problema e ciò che si desidera restituire il pagamento.
  4. Ottenere uno sviluppatore email attraverso la pagina di mercato su Android

Per saperne di più: Come inviare un'email di e-mail

Opzione 2: Browser su PC

Utilizzando un PC, è possibile annullare l'acquisto con solo un modo - per questo è sufficiente utilizzare qualsiasi browser conveniente.

  1. Vai al sito ufficiale del mercato di Google Play e fai clic sul pulsante "Account", che si trova sulla scheda sinistra.
  2. Passa al sito ufficiale del mercato di gioco e nella scheda Account Windows

  3. Clicca sulla seconda scheda "Cronologia ordine".
  4. Transizione verso lo sfondo della cronologia degli ordini nel mercato di gioco su Windows

  5. A destra dell'applicazione si desidera tornare, ci sono tre punti verticali - clicca su di essi.
  6. Cancellazione della fase preparatoria dell'acquisto tramite un account Windows

  7. Nella finestra che si apre, la scritta "Segnala un problema" apparirà su cui è necessario fare clic.
  8. Messaggio sul problema dell'applicazione nel mercato di gioco su Windows

  9. Selezionare un'opzione dalla proposta, che indica la causa della cancellazione dell'acquisto.
  10. Selezione di una cancellazione del motivo dell'acquisto dell'applicazione nel mercato Playmark su Windows

  11. Descrivi brevemente il problema e fai clic su "Invia". La risposta verrà a voi per posta a cui è registrato l'account, circa pochi minuti.
  12. Descrizione Problemi dell'applicazione nel mercato del gioco su Windows

Sei stato in grado di assicurarti che vi sia un numero considerevole di opzioni per la cancellazione, e quindi è possibile scegliere il più adatto. La cosa principale non è ritardare.

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