Metodo 1: Controllo connessione
L'errore "Stampante non risponde" è il più spesso causato da problemi fisici con la sua connessione, quindi il primo elemento Controllare i cavi. Prova a connetterli di nuovo o selezionare un altro connettore USB gratuito sul tuo computer, quindi esegui la stampa. Se alcuni documenti sono rimasti in coda, chiarirai per la prima volta usando le istruzioni dal metodo 3.
Se hai esaminato attentamente tutti i cavi e si è assicurato che la connessione sia effettuata correttamente, procedere per verificare i seguenti metodi a loro volta, poiché sono impostati nell'ordine di efficienza e semplicità dell'implementazione.
Metodo 2: disabilitare la modalità autonoma
Situazioni Si verificano quando a causa del completamento inaspettato del lavoro o dei guasti, la stampante entra automaticamente nella modalità operativa offline e questa modalità non è disattivata dopo aver riconnettuto il dispositivo. In questo caso, verrà visualizzato l'errore in esame, e per risolverlo, sarà necessario visualizzare le apparecchiature da questa modalità da soli.
- Espandi il menu Start e vai su "Parametri".
- Fare clic sulla sezione "Dispositivi".
- Apri una categoria dedicata alle stampanti e agli scanner.
- In esso, selezionare la stampante da emettere dalla modalità di funzionamento autonoma.
- Apparirà un blocco con strumenti di interazione, dove premere il pulsante Apri coda.
- Espandi il menu a discesa "Stampante" e rimuovere la casella di controllo dall'elemento "Lavoro autonomamente". Se manca lì, significa che non sono necessarie azioni.
- Non appena il parametro è disabilitato, la scritta "lavoro autonomamente", visualizzato in precedenza nel titolo della finestra, scomparirà e si può andare al seguente metodo per cancellare la coda di stampa e ripetere il tentativo di lavorare con il dispositivo.
Notiamo la situazione quando una finestra con una coda di stampa per qualche motivo non si apre. L'istruzione sarà utile tra cui Windower 7, poiché in questa versione del sistema operativo non esiste un menu "Parametri" e la disattivazione della modalità autonoma è diversamente.
- Chiama il "Pannello di controllo" seguendo la ricerca di "Cerca" o cliccando sul suo nome a destra nello stesso menu.
- Hai bisogno di una categoria "Dispositivi e stampanti".
- Fare doppio clic sull'icona dell'apparecchiatura per aprire la finestra di controllo.
- Clicca sul link "Documenti in coda".
- Dopo aver cliccato su di esso, viene visualizzato lo stesso menu Gestione code tramite il quale la stampante deriverà dalla modalità di funzionamento autonoma.
Metodo 3: Pulizia della coda di stampa
A volte un errore con il messaggio "Stampante non risponde" quando si lavora con un dispositivo Canon è dovuto al fatto che la coda di stampa è un documento che non può essere stampato e rimosso automaticamente. Di conseguenza, questa è l'aspetto di un malfunzionamento. Puoi liberarti di esso se si cancella manualmente la coda di stampa e leggi i metodi di pulizia in un'istruzione separata sul nostro sito web facendo clic sul seguente link.
Per saperne di più: Cancella la coda di stampa della stampante
Metodo 4: eseguire una deframmentazione del disco rigido
Questa opzione è estremamente utile raramente, ma alcuni utenti ha contribuito a sbarazzarsi del problema in esame anche quando nessuna delle precedenti azioni aveva un risultato adeguato. La forte frammentazione del disco può interferire con lo scambio di documenti quando li posizionano in coda, quindi la risposta dalla stampante non viene. Se non hai mai affrontato la deframmentazione del disco rigido, ora è il momento di farlo leggendo la guida speciale da un altro del nostro autore.
Leggi di più: Tutto quello che devi sapere sulla deframmentazione del disco rigido
Metodo 5: Reinstallare il driver della stampante
L'ultima ragionevole motivo che causa il problema corrente è selezionato in modo errato o driver della stampante canonico obsoleto. Potrebbero verificarsi anche altri problemi associati al lavoro di questo componente, quindi dovrebbe essere reinstallato, per il quale viene rimosso per la prima volta.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su "Start" e nel menu visualizzato, selezionare Gestione periferiche.
- Aprire la sezione "Stampa le code".
- Trova tra le stampanti necessarie e rendono il PCM clicca su di esso.
- Nel menu contestuale, selezionare Elimina dispositivo e confermare la disinstallazione con il driver.
Inoltre, familiarizzare con altre azioni che aiuteranno completamente a sbarazzarsi del driver della stampante corrente e di alcuna menzione di esso nel sistema operativo, se non si è sicuri che il processo sopra descritto disinstalla interamente l'apparecchiatura nel sistema operativo.
Per saperne di più: Rimuovere il driver della stampante in Windows 10
Rimane solo per trovare il driver appropriato per il modello di apparecchiature di stampa Canon utilizzato sul sito ufficiale o utilizzando altre fonti, quindi installarlo nel sistema operativo e controllare il modo in cui influisce sul dispositivo stesso.
Per saperne di più: installazione di un driver di stampa