Problemi comuni
Tra i problemi generali che influenzano la disponibilità di video in Yandex.Video, indipendentemente dalla piattaforma, il più ovvio è i problemi sul lato del sito web. Sfortunatamente, per verificare che la rilevanza di tale motivo sia piuttosto problematica, ma allo stesso tempo è anche possibile visitare il servizio speciale per il link sottostante.
Vai alla pagina Yandex sul dolortector
L'insufficientemente elevata velocità della connessione Internet può anche fungere da problema che impedisce la corretta riproduzione dei record. Controlla utilizzando servizi speciali e, se l'indicatore di download è inferiore a 3-5 MB / s., È meglio pensare di sostituire il fornitore o la tariffa.
Per saperne di più: controllo della velocità di Internet
Oltre alla risoluzione dei problemi sul lato dei server e della velocità, impedire la riproduzione di video potrebbe benist limitare l'accesso associato alla mancanza di un abbonamento a pagamento su una risorsa specifica o rimozione di contenuti per una ragione o l'altra. Di fronte a questo, prova a riprodurre un record da un'altra fonte.
Come parte di questa sezione, è anche importante menzionare la possibilità di inviare l'accesso al servizio di supporto di Yandex con un'indicazione del problema e la fornitura di prove. Per fare ciò, dopo aver familiarizzato con le istruzioni complete, utilizzare il seguente link, fare clic su "Segnala un errore" e compilare ciascun campo in base ai requisiti.
Vai a Support Support Yandex.Video
Opzione 1: computer
Usando Yandex.Video sul computer, è possibile incontrare molti problemi che impediscono la riproduzione del video e persino l'apertura del servizio in esame. Per la maggior parte del malfunzionamento sono direttamente correlati al browser utilizzato, e pertanto, prima di procedere con le istruzioni, assicurarsi di sostituire temporaneamente il browser.Causa 4: Accelerazione hardware
Uno dei parametri molto importanti in qualsiasi browser moderno è un'accelerazione hardware in grado di influenzare i rulli, tra cui Yandex.Video. Se precedenti raccomandazioni non avevano alcuna influenza sulla situazione attuale, vale la pena provare ad attivarsi o, al contrario, disattivare questa funzione.
Motivo 5: dati sul lavoro
Ogni browser costante mantiene i dati sul lavoro che successivamente utilizza per accelerare l'avvio di siti e altri contenuti. Se questo tipo di informazione diventa troppo, possono verificarsi errori, compresi quelli che portano all'accelerabilità dei video.
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Per sbarazzarsi del problema, utilizzare strumenti standard per eliminare i dati dei dati. La procedura è stata descritta da noi nell'esempio dei browser popolari in istruzioni separate.
Causa 6: Pubblicità Blooders
Nonostante il vantaggio dei bloccanti pubblicitari, consentendo di nascondere contenuti web indesiderati e anche ottimizzare il lavoro del browser, in alcuni casi i lettori video potrebbero non funzionare a causa di tale software, incluso il sito Web di Yandex.Video Service. Utilizzare le impostazioni del programma utilizzate e effettuare la disattivazione dei bloccanti installati con il successivo controllo delle prestazioni volatili.
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Motivo 7: infezione con virus
Su un computer che esegue Windows, i virus sono uno dei frequenti problemi che possono influenzare sia il sistema operativo che gli osservatori. Controllare il sistema per l'infezione con mezzi speciali e, se necessario, rimuovere il software dannoso.
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Motivo 8: Problemi dei conducenti
Un altro motivo per il funzionamento improprio del video in yandex.video può essere problemi con i driver, che, in particolare, si riferisce alla scheda video. Per risolvere i problemi, provare ad aggiornare i driver seguendo le istruzioni appropriate.
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Controllo delle prestazioni dei rulli in piedi dopo ogni decisione proposta da noi, poiché in alcuni casi può essere fornito l'effetto opposto. Puoi anche familiarizzare con le istruzioni generali sui problemi con il video nel browser.
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Opzione 2: dispositivo mobile
Su dispositivi mobili che utilizzano Yandex.Video possono anche essere incontrati con molti problemi che sono più correlati al lavoro del browser. Per questo motivo, prima di continuare, prova a installare un altro browser web da Google Play Market o App Store e riprodurre un video in precedenza disabilitato senza alcuna restrizione di accesso.Causa 1: restrizioni regionali
Come il PC, se qualsiasi fonte del video originale si è rivelata bloccata a causa delle restrizioni regionali, il Yandex. Lettore video emetterà un errore appropriato. Puoi sbarazzarti del problema installando e configurando qualsiasi VPN adatto a te.
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Motivo 2: versione del browser obsoleta
Indipendentemente dal browser utilizzato, le applicazioni di questo tipo dovrebbero essere aggiornate in modo tempestivo, come in altro modo, ancora una volta, gli errori possono verificarsi durante la riproduzione dei rulli in Yandex. Video. La procedura per l'installazione di versioni fresche dei diversi browser è stata considerata in un'istruzione separata sul sito.
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Causa 3: Dati sul lavoro
Sugli smartphone, i dati del browser Web possono essere un problema che impedisca la riproduzione video stabile non solo a causa di errori, ma anche a causa della mancanza di spazio libero. Se non hai pulito il browser per lungo tempo, assicurarsi di effettuare questa procedura controllando gli elementi dei cookie e dei dati del sito.
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Motivo 4: infezione con virus
Quest'ultimo problema e meno reale, così come sul PC, sono gli effetti del software dannoso. Indipendentemente dalla piattaforma, controllare il dispositivo utilizzando applicazioni speciali ed eliminare programmi indesiderati.
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