Importante! Prima di procedere con l'attuazione delle raccomandazioni proposte nell'articolo, controllare la qualità della connessione Internet sul computer - la sua velocità e stabilità.
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Dopo aver assicurato che la rete, riavviare il computer e il dispositivo connesso ad esso, sia IT IPhone, iPad o iPod Touch, quindi andare alle istruzioni.
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Metodo 1: sostituzione del cavo
Nonostante il fatto che i produttori di terze parti producano molti accessori per le attrezzature di Apple, compresi i cavi Lightning-to-USB, una connessione stabile e senza problemi garantita di un dispositivo mobile con un computer è in grado di fornire solo una società. Ma i fili originali hanno altri problemi - nel tempo si consumano e vengono provenienti, e talvolta il danno è irreparabile. Essere così come può, la prima cosa da fare quando si verifica un errore con il codice 14 in iTunes, viene utilizzato per utilizzare un altro cavo, ed è estremamente desiderabile che sia nuovo e prodotto o almeno un'azienda certificata.
Metodo 2: connettersi a un'altra porta USB
La fonte del problema in esame potrebbe essere una porta USB - funzionante in modo errato o in conflitto con il vicino, o meglio, con dispositivi ad esso collegati. Se possibile, scollegare gli accessori non necessari dal computer (specialmente se è Wi-Fi e trasmettitori Bluetooth) e inserire il cavo in un'altra porta, quindi ripetere l'azione, quando si esegue l'errore 14. Farlo con tutti i connettori gratuiti fino a Verrà raggiunto il risultato positivo e se ciò non accade, vai al passo successivo.
Importante! Se la connessione USB viene eseguita mediante un hub, un adattatore, un cavo di prolunga o non attraverso un connettore PC e, ad esempio, nella tastiera o monitor, è necessario escludere da questa catena "intermediario" e inserire il cavo direttamente nella porta sul computer.
Metodo 3: connettersi a un altro PC
Se viene inviato in buone condizioni e efficienza del cavo USB e direttamente il connettore a cui viene eseguita la connessione, ma incontra ancora il problema in esame, se possibile, provare a collegare il dispositivo Apple con un altro computer con un altro computer, dove il computer consapevolmente La versione attuale di iTunes è installata. Controlla se si ripeterà un errore.Metodo 4: Liberazione del dispositivo sul dispositivo
Spesso un errore con il codice 14 sorge a causa del fatto che non è sufficiente spazio libero su iPhone / iPad / iPod. Di conseguenza, iTunes non è in grado di scaricare e installare un aggiornamento del sistema operativo sul dispositivo o eseguire il recupero. L'unica cosa che può essere raccomandata in questo caso è quella di liberare la memoria interna è così possibile, ed esattamente sul volume maggiore rispetto ai dati scaricati dal programma (le informazioni richieste vengono visualizzate nell'area di download). Cane temporaneamente non necessario, rimuovere applicazioni e giochi inutili, musica e foto, riavviare il dispositivo, dopo il quale si collega nuovamente al PC e provare a eseguire la procedura.
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Metodo 5: Risoluzione dei problemi Hardware
In alcuni casi, il problema in esame avviene a causa di errori hardware del dispositivo mobile Apple - la sua batteria. Può essere indossato (condizione inferiore al 75%, a cui è estremamente desiderabile sostituire) e danneggiato - gonfiare (anche se è impercettibile) o hanno contatti disturbati. È sicuramente non risolverlo da solo, quindi è necessario contattare il centro di assistenza ufficiale, per diagnosticare, in base ai risultati dei quali gli specialisti agiranno. Fortunatamente, la sostituzione di questo componente non è una procedura costosa.
Nota! In un certo numero di forum tematici, si consiglia una batteria parzialmente danneggiata (ad esempio, gonfia o con contatti danneggiati) per "trattare" raffreddamento temporaneo o, al contrario, riscaldando un iPhone / iPad / iPode. Dal punto di vista della fisica, questo approccio ha un significato (l'elemento si sta espandendo o compresso sotto l'influenza di temperature critiche, come risultato della quale può accettare brevemente la forma originale), ma non possiamo raccomandarlo a utilizzare e chiamare sicuro.
Un altro possibile, ma meno probabile causa meccanica dell'errore con il codice 14 può essere danni al connettore del fulmine sul dispositivo mobile. Come nel caso della batteria, l'unica soluzione è fare appello al centro di assistenza e alle riparazioni successive.
Metodo 6: aggiornamento iTunes
Se una versione obsoleta di iTunes è installata sul tuo computer, vi è una possibilità considerevole che il problema in esame deriva proprio con precisione a causa di questo. Controlla se gli aggiornamenti sono disponibili per il programma e se verrà rilevato qualsiasi, installarli. Si noti che in Windows questo software è presentato in due opzioni: un file EXE classico dal sito Web ufficiale e dall'applicazione UWP da Microsoft Store. Appendici per il primo download tramite la sua interfaccia (nel menu "Guida"), per il secondo dal negozio. Inoltre, nelle impostazioni è possibile attivare la ricerca e l'installazione automatica.
Per saperne di più: Come aggiornare Aytyuns su un computer
Nota: Dal momento che Apple ha rifiutato di utilizzare iTunes come un programma a pieno titolo su versioni topiche delle versioni di macos, e l'ha divisa in tre applicazioni, integrando gli strumenti per lavorare con i dispositivi mobili in Finder, è possibile aggiornarli solo con il sistema operativo. Questo sarà descritto in modo più dettagliato nella parte successiva dell'articolo.
Metodo 7: Aggiornamento del sistema operativo
Per evitare problemi di software e hardware, non solo in iTunes, è estremamente importante aggiornare il sistema operativo del dispositivo. Nel nostro caso, riguarda anche il computer o il laptop, e l'iPhone / iPad / iPod, che è prima necessario spegnersi, quindi contattare le impostazioni, verificare la disponibilità di aggiornamento e installarlo. Nel caso di MacOS, sarà anche l'unica soluzione al problema espresso nella parte precedente dell'articolo. Per ulteriori informazioni riguardanti questa procedura, consultare le seguenti istruzioni sul nostro sito web.
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Come aggiornare il computer su Windows / Macos
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Nota! Errore con il codice 14 appare spesso quando si tenta di aggiornare o ripristinare il dispositivo mobile da Apple, e uno dei possibili, anche se temporanei, le sue conseguenze sono l'impossibilità di eseguirla. Ovviamente, in caso di un tale problema, questo passaggio dovrà saltare.
Metodo 8: reinstallare iTunes
Di solito gli aggiornamenti eliminano vari errori nel software e nel sistema operativo, ma a volte non è sufficiente risolvere vari tipi di problemi, compresi quelli considerati da noi oggi. In rari casi, i componenti di Aytyuns possono essere danneggiati, ad esempio, a causa dell'installazione errata del software o, in modo strano, il suo aggiornamento, la pulizia del PC eseguita in modo improprio dai detriti dei file, a causa di vari guasti del sistema o della contaminazione virale, e non lo è Sempre evidente con utilizzabile - Basic, per così dire, le prestazioni visive potrebbero essere mantenute. Per escludere dall'elenco delle possibili ragioni per questo, è necessario rimuovere completamente il software proprietario da Apple dal computer, quindi reinstallare. Come il primo e il secondo, in precedenza siamo stati visti in singoli articoli.
Leggi di più: Come eliminare e installare iTunes
Nota: Per ragioni contrassegnate nel "Metodo 6" di questo articolo, per rimuovere gli Aytyuns sulle versioni topiche Macop non funzionerà, quindi questa soluzione è adatta solo per Windows.
Metodo 9: Disabilita anti-virus e firewall
Il software creato per proteggere il sistema operativo in alcuni casi può interferire con le normali prestazioni dei suoi componenti - sia standard che di terze parti. Antivirus, così come il firewall integrato, per determinate ragioni, è in grado di bloccare alcune funzioni di programmi, ad esempio, completamente o parzialmente sovrapposti ad accedere a Internet. Allo stesso tempo, per utilizzare iTunes in un fascio con l'iPhone / iPad / iPod, la presenza di una connessione alla rete è obbligatoria e la sua assenza potrebbe causare vari problemi, incluso l'errore con il codice 14. Al fine di eliminare Questa ipotesi dall'elenco delle possibili cause, è necessario disattivare temporaneamente il software protettivo.
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Metodo 10: eliminazione del conflitto
A volte il normale funzionamento degli Aytyuns non può impedire il software antivirus e altri programmi in esecuzione e utilizzati al momento. Chiudi tutto tranne il software di marca dall'EPLL, seguire anche le raccomandazioni dalla parte precedente dell'articolo, quindi connettersi all'iPhone / iPad / iPode al computer e seguire i passaggi che l'errore 14 si verifica è del tutto possibile, no ripetere più a lungo.Metodo 11: Controllo del sistema per i virus
L'infezione da virus del sistema operativo può provocare molti problemi nel suo lavoro, che è spesso difficile non notare. Ma a volte il malware è estremamente modesto, disturbando le prestazioni dei singoli componenti del sistema operativo e / o utilizzato nel suo quadro. È possibile che nel caso di un errore 14, iTunes ha sofferto o abbiamo menzionato all'inizio dell'articolo della porta USB (il loro componente del programma), fornendo la comunicazione tra il computer e i dispositivi esterni. Pertanto, controlla il sistema operativo sui virus, preferibilmente utilizzando un'utilità di antivirus speciale, e se verrà rilevato alcuno, sbarazzarsi di loro. Fare questo ti aiuterà a separare le istruzioni sul nostro sito web.
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Metodo 12: Appello al supporto tecnico Apple
È estremamente raro, ma è ancora ciò che non succede che nessuna delle decisioni offerte nell'ambito del presente articolo si gira e l'errore con il codice 14 si verifica ancora in Aytyuns. Tutto ciò che rimane in questo caso è quello di contattare i rappresentanti del servizio di supporto EPL e descriverli in dettaglio non solo il problema stesso, ma tutte quelle azioni che sono già state fatte per eliminarla. È possibile contattare gli specialisti della società sia in una pagina separata del sito ufficiale che in un'applicazione mobile - i collegamenti necessari sono presentati di seguito.
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