Perché la tastiera non funziona sul laptop con Windows 10

Diagnostica il motivo per cui la tastiera non funziona su un laptop non è solo possibile analizzando gli eventi precedenti il ​​problema, oltre a conformità a tutte le raccomandazioni. Come in altre situazioni simili, il problema può indossare un software e un hardware, oltre a essere improvvisi, a causa della quale non sarà possibile rilevarlo senza un'ispezione personale. Analizzeremo i principali problemi affrontati dai proprietari di laptop e modi per risolverli.

Avvio di una tastiera virtuale per eseguire alcuni metodi

Poiché alcuni metodi che considereremo possono richiedere l'input di testo, è necessario utilizzare una tastiera virtuale - un'applicazione preinstallata in Windows. Nella maggior parte dei modi non è necessario farlo, perché è quasi sempre necessario effettuare un mouse e copiare il testo (ad esempio, comandi) attraverso il suo pulsante destro. Tuttavia, ancora, come una sostituzione temporanea della tastiera fisica non funzionante, suggeriamo di utilizzare la sua opzione virtuale. A proposito di come si può fare, scoprire dal seguente articolo.

Per saperne di più: Esegui una tastiera virtuale su un laptop con Windows 10

Metodo 1: Impostazioni di Windows 10

Nella "dozzina", ci sono letteralmente due impostazioni che possono influenzare le prestazioni di una tastiera fisica del laptop.

1. Entrambi sono nell'applicazione "Parametri", che devono essere chiamati attraverso la "partenza".



2. Prima vai alla sezione "Caratteristiche speciali".



3. Attraverso il pannello sinistro, trova la voce "Tastiera" e nella parte centrale della finestra, vedere lo stato del primo parametro - "Utilizzare il dispositivo senza una tastiera normale". Se il suo valore "ON", passa a "OFF" E vai a qualsiasi applicazione che supporta un testo impostato per verificare se il problema è stato risolto.



4. Anche il secondo parametro che deve essere controllato è qui. Scorri verso il basso fino al blocco "Usa filtro di ingresso". Modificare il valore corrente sul contrario e controlla nuovamente se la tastiera si è guadagnata.

Metodo 2: lancio forzato del processo CTFMON

Quando la tastiera viene eseguita normalmente in Windows (in editor di testo, messaggeri) e nel BIOS, ma non risponde ai tentativi di input della password sulla schermata di ingresso, quando si digita nella ricerca e nelle applicazioni da Microsoft Store, con una maggiore quota di La probabilità, è possibile peccare il processo ctfmon.exe che non si avvia con il sistema operativo. Questo può essere cambiato in modo semplice - aggiungendo il parametro corrispondente al registro. Tuttavia, per prima cosa dovresti assicurarti di avere davvero qualcosa da correggere. Per fare ciò, avviare "Task Manager" premendo il tasto destro del mouse sul pulsante Start.

Guarda qui il processo "CTF-Boot" lì.

Se è davvero mancante, fai quanto segue:

1. Fai clic su PCM su "Start" e questa volta Seleziona "Esegui".



2. Scrivi un regedit (o copia questo comando da qui e incollarlo), quindi fai clic su "OK".



3. Vai lungo il percorso HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Esegui o copialo e inserirlo nella barra degli indirizzi, prima di cancellarlo. Per andare all'indirizzo, utilizzare ENTER sulla tastiera virtuale in esecuzione.



4. Aggiungere un processo di avvio della tastiera per Autoload, facendo clic sul PCM su un posto vuoto nella parte centrale della finestra e selezionando "Crea"> "String Parameter".



5. Imposta il nome "ctfmon", dopo aver copiato questa parola o digitando la tastiera virtuale. Successivamente, fai clic sul pulsante sinistro del mouse rinominato due volte per aprire le proprietà. Nel campo "Valore", aggiungi "C: \ Windows \ System32 \ ctfmon.exe" e fare clic su "OK".

Inoltre, ti consigliamo di verificare l'attività nello "Scheduler del lavoro".

1. Fare clic con il tasto destro su "Start" e vai a "Gestione computer".



2. Dall'elenco lasciato è necessario raggiungere il "GIOVAN Scheduler".



3. Ancora una volta, attraverso il lato sinistro alternativamente, espandere la Biblioteca Planner> Microsoft> Windows> "Testservicesframework" cartella> "Microsoft"> "Windows"> "Testservicesfreworkwork". Nella parte centrale della finestra, vedere se l'attività MSCTFMonitor è in esecuzione.



4. In caso contrario, fare clic con il tasto destro del mouse, chiamare il menu di scelta rapida e accenderlo.



5. Riavvia il computer e controlla la funzionalità della tastiera.

Metodo 3: Disabilita il lancio veloce

La funzione di lancio veloce è decisamente molto conveniente, tuttavia, la conseguenza della sua inclusione può avvenire diversi tipi di errori. Più spesso si incontrano solo sui laptop, principalmente per il motivo che la tecnologia di accelerazione di potenza salva rispettivamente il kernel di Windows e i driver al file di ibernazione, la prossima volta che il PC non crea una sessione completamente nuova. Di conseguenza, ha senso disabilitare l'accelerazione dell'inizio del sistema operativo e verificare se ha influenzato il fallimento della tastiera.

1. Aprire "Start", trova la cartella "propria-windows" e espandere. Dai risultati, selezionare "Pannello di controllo".



2. Trova la sezione "Power" e vai ad esso.



3. Sul riquadro di sinistra, fare clic sulla voce "Azioni dei pulsanti di potenza".



4. Finora, disabilitando l'elemento desiderato è proibito, quindi fai clic su "Modifica dei parametri che non sono disponibili ora".



5. Rimuovere la casella di controllo con "Abilita avvio rapido (consigliato)". Prestare attenzione alla firma che segnala che non influisce sulla modalità di riavvio e solo sull'inclusione di un laptop da zero.



6. Spegni e accendi, e non riavviare il laptop. Se si scopre che non è in questo, è possibile attivare un avvio rapido.

Metodo 4: Risoluzione dei driver per la risoluzione dei problemi

Abbastanza spesso, il problema avviene come risultato di sistemi operativi e conflitti di ferro, un aggiornamento eseguito in modo errato o un driver selezionato in modo errato. Di solito, l'utente non installa un driver simile in modo indipendente - rende automaticamente Windows, caricando automaticamente il software desiderato dal proprio repository o il programma di installazione, tutti i driver per PC (come la soluzione DriverPack). Se il primo caso esclude praticamente alcuni fallimenti, il secondo, al contrario, aumenta le loro possibilità. Puoi controllare la loro presenza tramite il Gestione periferiche.

Reinstallazione del driver della tastiera problematica

1. PCM su "Start" causerà un menu alternativo da cui è necessario andare su "Gestione periferiche".



2. Espandi la categoria "Tastiere". Sfoglia gli elenchi per la presenza di posizioni con avvertimenti sotto forma di un'icona con un triangolo giallo e un punto esclamativo in esso (a volte l'icona può essere rossa con una croce). In caso contrario, selezionare la voce "Standard Keyboard PS / 2".
3. Se il dispositivo con la notifica verrà rilevato, prova a installare il driver per questo manualmente - è possibile, è affatto assente. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Aggiorna driver.



4. Dalle opzioni proposte, utilizzare "Ricerca automatica dei driver aggiornati".



5. Attendere la procedura.



6. Secondo i suoi risultati, il software può essere stabilito e no. Nel primo caso, è sufficiente inviare un PC a un riavvio e nel secondo riceverai un messaggio che la versione più recente è già stata installata.
7. In assenza di un aggiornamento automatico, prova a installare un driver che è già sul laptop, ri-rilasciare. Per fare ciò, nella stessa finestra di aggiornamento del driver, invece di un'opzione automatica, selezionare "Trova i driver su questo computer".



8. Ora fai clic su "Seleziona un driver dall'elenco dei driver disponibili sul computer" senza modificare il percorso per cercarlo.



9. Idealmente, vedrai solo una linea che verrà chiamata "Tastiera standard PS / 2". Se le linee sono in qualche modo, evidenziano i clic del mouse menzionati e vai "Avanti".



10. Dopo una breve installazione, riceverai una notifica del completamento con successo della procedura. Rimarrà a chiudere tutte le finestre, riavviare il dispositivo per applicare le modifiche.

Tuttavia, è possibile aggiornare il driver non solo: per questo c'è anche un aggiornamento del sistema (ne parleremo in uno dei seguenti modi), oltre ad accedere al sito ufficiale del produttore del laptop. Qui è necessario andare alla sezione Supporto tecnico, che può essere chiamato "Supporto", "Download" o qualcosa del genere. Ad esempio, sul sito Web HP c'è una scheda "Driver-Keyboard, Mouse and Enp Device", in cui viene offerto l'utente per scaricare due driver per dispositivi HID. Nei siti web di altre società, questa scheda è un'altra, ad esempio "Altro".

Elimina il driver della tastiera.

Alcuni utenti aiutano una semplice rimozione del conducente, senza reinstallare (per qualcuno, anche l'eliminazione del driver del touchpad, ma questa è una singola raccomandazione, fare attenzione).

1. Questa procedura può anche essere eseguita tramite il Gestione periferiche, ma questa volta scegliendo l'elemento del dispositivo Elimina.



2. Metti un segno di spunta in una finestra di avviso se lo è, e fai clic su "Elimina".



3. Riavvia il laptop.

Elimina il conducente Elan.

Gli utenti i cui computer portatili sono installati da Elan Drivers, più che una volta problemi esperti con il lavoro della tastiera. Secondo le loro osservazioni, aiuta la rimozione di questo driver, dopo di che viene ripristinata il funzionamento del dispositivo di ingresso. Disinstallazione Questo può essere tramite "Parametri"> Applicazioni. Lo stesso è permesso di eseguire attraverso il già menzionato "Gestione periferiche" nella sezione "Dispositivi HID".

Installazione del driver del chipset

A volte la violazione dei conducenti di terze parti porta a problemi con il funzionamento del laptop nel suo complesso. Possono fallire improvvisamente, ma succede più spesso dopo un'installazione errata, come menzionato sopra, attraverso diversi driver. Pertanto, è meglio fare riferimento al sito ufficiale del produttore (vedere l'ultimo elemento della nostra istruzione sopra "Reinstallazione del driver della tastiera del problema") e trova tutti i driver di sistema lì. Per un esempio, allo stesso HP sul sito è presente una categoria separata, da altri produttori questa sezione dovrebbe essere indicata anche o "chipset".

Divieto dell'installazione del conducente

Quando esiste un sospetto che la tastiera ha smesso di funzionare dopo aver installato un aggiornamento di Windows o System, è possibile provare a proibire l'installazione automatica del driver per un dispositivo specifico. Grazie a questo, gli aggiornamenti del sistema operativo sono comuni o locali bypassare il lato della tastiera. Tuttavia, si consiglia di eseguire questo metodo come uno di questi ultimi, dal momento che tali misure sono piuttosto radicali.

1. All'inizio avremo bisogno di scoprire l'identificatore del dispositivo con cui il sistema lo determina. Aprire il gestore dei dispositivi, come mostrato in precedenza.
2. Se c'è un dispositivo problema nelle sezioni "Tastiera" e "HID", molto probabilmente sarà la tastiera. Anche se non ce l'ha, il dispositivo non deve cercare molto tempo: di solito è nella prima sezione della prima parte e ha chiamato la "tastiera PS / 2 standard".
3. Vai alle sue "Proprietà" Fare doppio clic su LKM o selezionando l'elemento corrispondente nel menu di scelta rapida causato da PCM.



4. Passare alla scheda "Dettagli", dove dalla lista "Proprietà" Selezionare "GUID CLASS" o "GUID TYRE". In futuro, dovrai copiare la riga dal campo "Valore" - può essere eseguito facendo clic con il tasto destro del mouse> "Copia". Ma mentre questa è la finestra aperta aperta e vai al passo successivo.



5. Esegui l'editor del Registro di sistema. Sopra, abbiamo già dimostrato come farlo. Vai lungo il percorso HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ POLICI \ Microsoft \ Windows.



6. Premere PCM sulla cartella Windows sul lato sinistro della finestra e selezionare "Crea"> "Sezione".



7. Specificalo con il nome "Deviceinstall". Ora premi il PCM già su di esso e creare nuovamente una sezione chiamata "restrizioni" e all'interno di questa sezione - "denydeviceids". Il risultato dovrebbe essere come lo screenshot qui sotto.



8. Mentre nell'ultima cartella creata, fare clic con il tasto destro del mouse, chiama il menu di scelta rapida in cui si crea un "parametro stringa".



9. Chiedigli il nome "1". Apri le sue proprietà, premendo due volte il tasto sinistro del mouse e inserisci il tipo "GUID CLASS" / "GUID TYPE", che si trova nel passaggio 3 attraverso il Gestione periferiche.



10. Passa a "Restrictions", fare clic con il pulsante destro del mouse su un posto vuoto nella parte centrale della finestra e creare "Dword Parameter (32 bit)", quale nome "denydeviceids".



11. Clicca su di esso con il tasto sinistro del mouse 2 volte e nel campo "Valore" "1".



12. Allo stesso modo, crea il parametro "denydeviceisretroactive". Lascia un valore per "0".



13. Rimuovere il driver della tastiera come è stato mostrato in una delle raccomandazioni precedenti. Riavvia il laptop e controlla se la tastiera funziona. In caso contrario, tornare all'Editor del Registro di sistema, nello stesso luogo ed elimina la cartella "Deviceinstall" attraverso il tasto destro del mouse. I valori rimanenti sono anche cancellati, e in futuro il conducente sarà in grado di scaricare nuovamente.

Metodo 5: controlla il sistema operativo per i virus

Molti utenti sembrano essere una raccomandazione banale e generalizzata allegata a ciascuna istruzione per risolvere il problema. Tuttavia, in questa situazione, è davvero appropriato, poiché è noto sulla presenza di software dannoso che blocca l'operazione della tastiera, quindi il sistema operativo verrà scansionato per i virus. Se hai già installato un software speciale per questi scopi, usalo. In assenza di questo, familiarizzare con l'altro del nostro articolo, che ti aiuterà a scegliere l'opzione software di protezione appropriata.

Per saperne di più: Combattere i virus informatici

Metodo 6: Controllare i valori del parametro Upperfilters

Nel "Registry Editor", su cui abbiamo già detto prima, puoi vedere qualcos'altro, vale a dire lo stato del parametro "Upperfilters". Nel corso di determinati eventi, può essere sollevato, quindi dovresti assicurarti o confutare questa ipotesi.

1. Aprire l'Editor del Registro di sistema, come mostrato in precedenza, vai lungo il percorso HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Crass \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Trova lì il parametro dei fuilters lì. Deve avere il significato di "kbdclass".



2. Se questo non è il caso, lo modifichi manualmente aprendo le "Proprietà" della stringa e entrando lì questa parola attraverso una tastiera virtuale o copia e inserimento.

Esistono informazioni che il valore del parametro abbassa uno degli aggiornamenti di Kaspersky Anti-Virus. Se sei installato, e anche dopo la correzione, il problema viene ripetuto, impostare l'aggiornamento più fresco o spegnerlo nell'output di aggiornamento. A volte c'è un problema con una caratteristica antivirus diversa, ed è responsabile di un ingresso sicuro dalla tastiera. In questo caso, è necessario disabilitarlo, senza fermare il lavoro del software più protettivo.

Metodo 7: Gestione degli aggiornamenti di Windows

A volte gli utenti smettono di funzionare immediatamente come tastiera dopo l'aggiornamento del sistema installato. Se risolvi questo problema, tutte le raccomandazioni non sono possibili, è possibile ritornare il sistema allo stato precedente del computer, ripristinare il sistema o restituire lo stesso allo stato originale.

Torna alla versione precedente

Entro 10 giorni dopo aver installato l'aggiornamento globale di Windows, consente ai suoi utenti di tornare al gruppo OS precedente se il funzionamento corrente è instabile. Non è un segreto che quasi tutti gli aggiornamenti di questo sistema operativo hanno recentemente avuto molti bug e difetti, causando una varietà di difficoltà dagli utenti. A condizione che tu abbia appena installato un importante aggiornamento modifica della versione del sistema (ad esempio, dal 1903 al 1909), e "ha rotto" la tastiera, tornando indietro. Forse molto presto lo sviluppatore correggerà alcuni errori, e di nuovo sarà possibile aggiornare.

È possibile eseguire questa procedura solo se non hai eliminato la cartella Windows.old!

1. Vai a "Parametri", da lì - a "aggiornamento e sicurezza".



2. Passa a "Ripristina" e fai clic su "Avvia" nel blocco "Torna alla versione precedente di Windows 10".



3. Attendere la preparazione per un'ulteriore procedura.



4. Scegli qualsiasi motivo, preferibilmente specificando il reale e vai "Avanti".



5. Se decidi che gli aggiornamenti siano sufficienti con te, rifiuta di controllare gli aggiornamenti con il pulsante "No, grazie".



6. Controlla le informazioni e fai clic su "Avanti".



7. Assicurati che la password utilizzata (se è), ti ricordi.



8. Passare al ritorno diretto dell'Assemblea facendo clic su "Torna all'Assemblea anticipata anticipata".



9. Il ripristino inizierà, è necessario attendere il suo completamento.

Se l'aggiornamento è normale, non molto grande, eliminarlo manualmente dall'elenco degli aggiornamenti, utilizzando l'articolo secondo il seguente link, vale a dire 1.

Per saperne di più: Elimina gli aggiornamenti in Windows 10

Ripristino del sistema

Il metodo più semplice e più spesso efficiente è il restauro del sistema. Molte persone sanno come ritornare in modo indipendente il punto di recupero creato in precedenza, ma se non sei ancora stato in grado di usare una tale funzione, scopri come farlo, puoi dal seguente link.

Per saperne di più: Rollback al punto di ripristino in Windows 10

Aggiornamento di Windows 10.

Abbastanza spesso, i fallimenti correggono non solo il recupero, ma anche gli aggiornamenti. Prima di passare alle misure radicali, cancellando file di Windows (e non solo), impostare tutti gli aggiornamenti: è possibile che tale manipolazione leggera correggi tutti i problemi con le prestazioni del dispositivo.

Per saperne di più: Installazione degli aggiornamenti di Windows 10

Lo stato iniziale

Quando nulla aiuta, puoi provare a restituire il sistema allo stato originale. Non l'operazione più piacevole, perché dopo che dovrai reinstallare alcune applicazioni e ripristinare diverse impostazioni di sistema.

Per saperne di più: Ripristiamo Windows 10 allo stato originale

L'analogo di questa opportunità è stato il ritorno allo stato di fabbrica, in cui verrà effettuata l'installazione netta del sistema, ma con la conservazione di alcuni dati dell'utente. Il fatto che sarà rimosso e come in linea di principio per soddisfare tale reset, abbiamo già parlato nell'articolo qui sotto. Questa opzione con una maggiore probabilità può correggere il guasto del software, se questo è.

Per saperne di più: restituisce Windows 10 allo stato di fabbrica

Metodo 8: riparazione fisica

Sfortunatamente, il dispositivo non è sempre possibile riparare i metodi del software: se un problema fisico è da biasimare, è fissato solo dalle misure corrispondenti. Quando la propria conoscenza dell'attrezzatura non è sufficiente, sarà necessario contattare il centro servizi, dove ti aiuteranno a trovare una fonte di problemi ed eliminarlo. Ad esempio, se un liquido è stato versato sulla tastiera, è abbastanza realistico danneggiare il chip o un loop di collegamento, e in casi più semplici, è possibile attaccare alcuni tasti, ad esempio, a causa delle proprietà del liquido ( Le bevande dolci costringeranno le chiavi ad aderire e difficili da premere, ecc.). Naturalmente, puoi sempre smontare il laptop per pulirlo dal tè versato, Sold che cadeva polvere, ma non ci sono garanzie che aiuteranno, ma smontare e assemblare un laptop sarà valido. Dopo il riferimento di seguito, troverai una leadership generale per quanto riguarda l'analisi indipendente del laptop, ma comunque consigliamo di non farlo senza il necessario livello di conoscenza e fiducia nelle nostre azioni.

Vedi anche: Smontare il laptop a casa

Nelle situazioni più tristi, il treno risulta non funziona a causa del fatto che era accigliato (ciò accade durante la divulgazione e la chiusura del laptop), e il chip, come qualsiasi elettronica, può semplicemente trasformare un inget. Inoltre, il loop può semplicemente allontanarlo, e quindi sarà sufficiente collegarlo nel connettore in modo che la tastiera guadagnasse di nuovo. Come puoi vedere, non forniamo raccomandazioni e istruzioni di correzione, poiché questo processo dipende rigorosamente dal marchio e dal modello del dispositivo. Se vuoi provare a risolvere tutto te stesso, usa video speciali su YouTube, che aiuterà a smontare il laptop.

Cos'altro può aiutare

Suggerimenti che hanno meno probabilità di essere efficaci, ma vale ancora la pena di eseguirli, specialmente prima di vedere per aiuto da esperti:

• Se hai una tastiera USB, collegala e prova a picchiare il testo. In una situazione in cui l'ingresso dal dispositivo esterno è normale e il laptop integrato non funziona, un'alta probabilità nell'ispero hardware del secondo. Quando l'ingresso non si verifica con nessuna tastiera, il problema deve prima essere firmato nel sistema operativo, poiché segnala alcuni errori software.
• De-in il laptop, prendi la batteria e attendere 15 minuti. Dopodiché, inserirlo indietro e accendere il laptop. In alternativa, dopo aver disattivato il dispositivo e rimuovere la batteria, scollegare l'intera periferia collegata e bloccare il pulsante di accensione per 30 secondi (questo rimuoverà il bilanciamento dei condensatori), quindi impostare la batteria indietro e accendere il dispositivo.
• Vai alla modalità sicura e controlla se la tastiera funziona lì. In tal caso, significa, problemi nel sistema operativo, ma quale - da trovare esclusivamente a voi, in base alle recenti azioni, stabilite dal software e tutto ciò che potrebbe provocare problemi nel lavoro del laptop.

  Leggi anche: modalità provvisoria in Windows 10

• Improbabile, ma può aiutare il reset del BIOS alle impostazioni predefinite.

  Vedi anche: ripristinare le impostazioni del BIOS

• Eseguire la risoluzione dei problemi del sistema di tastiera. Per fare ciò, vai su "Parametri"> "Aggiorna e sicurezza".



Nella sezione Risoluzione dei problemi, selezionare "Tastiera". Fai clic su "Esegui uno strumento di risoluzione dei problemi" e seguire le raccomandazioni del sistema operativo.