Se hai riscontrato una connessione infinita con il RTC quando si tenta di aderire al canale vocale sul server in discordia, verificare innanzitutto la stabilità della tua connessione Internet, interrompere tutti i download se ce ne sono, riavviare il computer e il router. Contattare i tuoi altri membri del server e specificare se hanno un errore simile, poiché i problemi collettivi indicano i guasti sul server stesso. In quest'ultimo caso, un cambiamento in un determinato parametro di solito aiuta, che sarà discusso in uno dei seguenti metodi.
Metodo 1: firewall e gestione antivirus
La situazione in esame si verifica quando l'eliminazione appare problemi durante il tentativo di stabilire una connessione al server. Ciò significa che i pacchetti vengono persi durante la trasmissione o anche nella fase di inviarli. Il principale sospetto invita sempre il computer dell'utente, vale a dire firewall e antivirus standard o di terze parti. Scollegare temporaneamente i componenti elencati e controlla come influisce sulla connessione al RTC quando si tenta di accedere al server del canale vocale.
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Disabilitare antivirus.
Se si è scoperto che il problema è un firewall o un antivirus, ma il desiderio di mantenerlo è costantemente disabilitato, è necessario configurare la connessione in entrata. Nel caso dell'Antivirus, la discordia viene aggiunta alle eccezioni, che legge il link sottostante.
Per saperne di più: Come aggiungere un programma per escludere antivirus
I proprietari di firewall di terze parti saranno necessari per aggiungere un messaggero alla lista bianca o configurare la connessione in entrata. Poiché l'implementazione è diversa ovunque e può essere eseguita sia attraverso il menu grafico, sia con l'aiuto dei comandi della console, dovrai affrontare in modo indipendente il controllo del software protettivo. Con standard Windows Firewall, tutto è molto più facile:
- Eseguilo digitando la ricerca nella "Start", come mostrato nello screenshot sopra. In una nuova finestra, fai clic sulla stringa "Impostazioni avanzate" situata sul riquadro di sinistra.
- Viene visualizzato il "monitor firewall", in cui sei interessato alle voce "Regole per la connessione in entrata", poiché si è connessi al canale, invio di pacchetti di dati.
- Nel blocco destro, selezionare "Crea regola".
- Specificare il tipo di regole "per il programma" e vai oltre.
- Contrassegnare il marker "percorso programma" e fare clic su "Revisione".
- Vai lungo il percorso C: \ Utenti \ Nome utente \ AppData \ Local \ Discord, dove il "nome utente" sostituisce.
- Aprire la directory con la versione dell'applicazione.
- Trova il file eseguibile "Discord.exe" e fare doppio clic su di esso per selezionare.
- Ritornerà automaticamente al menu precedente, dove è necessario fare clic su "Avanti".
- Segna il tipo di connessione a "Consenti connessione".
- Applicare la regola per tutti i tipi di reti utilizzate su questo computer.
- Assicurati di specificare il nome per la regola corrente e immettere la descrizione se si desidera.
L'azione finale è quella di riavviare il computer, dopo di che la nuova regola entrerà in vigore e si può provare a connettersi nuovamente al canale vocale necessario.
Metodo 2: disattivare VPN
L'utilizzo della VPN sul computer non solo rallenta spesso il funzionamento della rete, ma a volte interferisce e invio di pacchetti, motivo per cui si verifica la connessione infinita al RTC. Se si abilita una connessione virtuale, scollegarlo quando si interagisce con la discordia. Tutti i programmi di terze parti sono disattivati in base alla posizione dei pulsanti nella loro interfaccia grafica e con la VPN standard in Windows è effettuata in questo modo:
- Apri la "Start" e fai clic sull'icona Abbina a sinistra per andare a "Parametri".
- In una nuova finestra, fai clic sulla piastrella "Rete e Internet".
- Attraverso il pannello, vai alla sezione "VPN".
- Se si dispone di connessioni, interrompere o eliminano ciascuna di esse, quindi re-connect al router utilizzato e controllare il funzionamento della discordia.
Metodo 3: richiesta dei diritti dell'amministratore
Questo metodo è adatto solo agli utenti che utilizzano un computer al lavoro o in un istituto educativo in cui è configurata la rete di lavoro o educativa. Di conseguenza, la maggior parte degli utenti non ha praticamente alcun diritto che consente di gestire i file di sistema, installare o eliminare programmi. Se possibile, è necessario chiederti di fornirti i diritti completi o le autorizzazioni speciali per il collegamento al RTC finalmente completato correttamente. Contattare il servizio di amministrazione del sistema all'amministratore di sistema.Metodo 4: Cambio regione del server
Se si è il creatore o l'amministratore del server e hai ricevuto un reclamo collettivo che ci sono stati problemi nei canali vocali, più probabilità di modificare solo il server del server, per riconnettersi ad altri canali di comunicazione gratuiti. Per fare ciò, è necessario accedere alle impostazioni generali del server.
- Fare clic sul suo nome per chiamare il menu di controllo.
- Nell'elenco, selezionare "Impostazioni server".
- Nella prima sezione, troverai la "regione del server", dove è necessario fare clic su "Cambia".
- Controlla le informazioni su come viene eseguito il turno, quindi seleziona una nuova regione.
Metodo 5: Disconnessione di un servizio di pacchetto ad alta priorità
Discord ha una funzione integrata progettata per installare una priorità aumentata al Messenger, che migliora la qualità del servizio. Non tutti i protocolli dei provider di Internet interagiscono normalmente con questa opportunità, quindi gli sviluppatori si consigliano di disconnetterlo se si verificano improvvisamente guasti di rete, compresi quelli considerati considerati.
- Smaltire la discordia e vai alle impostazioni del profilo generale facendo clic sull'icona con l'immagine della marcia.
- Nel blocco "Impostazioni applicazione", fare clic su "Voice e video".
- Trova il articolo "Abilita servizio del pacchetto con elevata priorità" e scollegarlo.
Ora è meglio riavviare il programma, dopo di che è possibile provare a connettersi al canale vocale.
Metodo 6: elaborare una lettera al supporto
Per ricorrere a questo metodo, raccomandiamo solo quando nulla di cui sopra ha portato il risultato corretto e hai ancora difficoltà a connettersi a un canale vocale assolutamente. Le seguenti istruzioni implica un'analisi degli errori e uno stato di rete corrente, quindi se capisci WebrTC e sono un utente PC avanzato, puoi provare a trovare la causa da soli. Utenti regolari con le informazioni raccolte rimangono solo per applicare al supporto tecnico.
Vai al sito Web di WebrTC per la risoluzione dei problemi
- Utilizzerai un servizio online speciale, vai a cui è possibile collegare sopra. Per avviare il test, fai clic sul pulsante "Start".
- Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato un report con i risultati generali - creare uno screenshot del browser in modo che tutti gli elementi cadano nel telaio (la scala della scheda diminuisce tramite Ctrl +, l'alternativa è quella di utilizzare il programma per creare screenshot con la funzione di scorrimento pagina).
- Chiama il discordia e inizia a connettersi al canale vocale, quindi chiamare la console di sviluppatore attraverso la combinazione di tasti CTRL + MAIUSC + I e vai alla scheda Console.
- Fai di nuovo uno screenshot in modo che tutti gli ultimi avvisi siano visualizzati nella console.
- Aprire la pagina ufficiale del supporto Discord e inizia a effettuare una richiesta selezionando l'argomento "Messaggio di errore".
- Compila ogni campo in base ai requisiti e alla fine, allegare gli screenshot creati in precedenza dal sito e dal programma stesso. Invia la lettera e aspettarsi una risposta all'indirizzo email specificato.
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Molto probabilmente, la risposta andrà in pochi giorni, ma questo può accadere prima, quindi controlla la "Incoming" e la categoria "Spam" nel caso in cui. Gli sviluppatori troveranno una soluzione per i conflitti con altri programmi o promuovere quali impostazioni interferiscono con una normale connessione, che per rilevare e ripararlo è estremamente difficile.
Se è presente un problema nell'applicazione Discord Mobile, prestare attenzione al metodo e al metodo 5, provare a riavviare il dispositivo e ricollega alla rete. Se nulla ha aiutato, scrivi il servizio di supporto, ma senza gli screenshot pertinenti, specificando di utilizzare l'applicazione mobile e necessita di ulteriori istruzioni.