A volte ci può essere una situazione in cui la durata tanto attesa traduzione non può venire al tuo portafoglio o quando rifornimento il tuo equilibrio nel terminale non hai aspettato soldi sul mio account. Proviamo ad affrontare questi problemi.
Non sono venuti in denaro quando reintegrato dal terminale
Se hai usato il terminale per il rifornimento, e il denaro non è arrivato, mentre tutti i dati che hai specificato correttamente e hanno mantenuto il controllo, molto probabilmente ci sono un problema con il terminale. Contatta il proprio proprietario, i suoi dati di contatto devono essere stampati sul controllo. Se hai perso un controllo, le informazioni sul proprietario del terminale possono essere trovate sul dispositivo stesso. Se il proprietario ha confermato l'invio di denaro, scrivi una lettera al servizio di supporto Yandex.Il trasferimento di denaro non è venuto
Tutte le traduzioni effettuate in Yandex si verificano immediatamente e ciascuna del genere può essere tracciata. Se si rilascia la versione della frode e tutti i dettagli che hai indicato correttamente, è possibile tradurre protetti dal codice. Stabilisce il mittente se vuole che tu ricevi denaro solo dopo che soddisfi qualsiasi obbligo davanti a lui. Certo, potrebbe anche attivare il codice per errore. In ogni caso, è necessario imparare dal mittente questo codice (se presente).
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In caso di frode, contattare il supporto tecnico di Yandex.
A proposito, per eliminare l'input di dettagli errati, è possibile inviare una persona che deve inviare denaro, il suo biglietto da visita che contiene i tuoi dati e la somma della traduzione. Puoi trovare un link al biglietto da visita facendo clic sul pulsante del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo.
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Se si verificano tali problemi, la cosa principale non è un panico. In ogni caso, è possibile sempre richiedere l'aiuto dei professionisti del supporto tecnico.