Una delle capacità più popolari dell'applicazione Skype è la funzione di ricevere e trasferire file. Infatti, molto conveniente durante la conversazione di testo con un altro utente, trasmettere immediatamente i file necessari ad esso. Ma, in alcuni casi, ci sono fallimenti e questa funzione. Affrontiamo perché Skype non accetta i file.
Disco rigido affollato
Come sapete, i file archiviati sono memorizzati non su server Skype, ma su hard disk dei computer utente. Quindi, se Skype non accetta i file, forse forse il tuo disco rigido è pieno. Per controllarlo, vai al menu Start e selezionare il parametro "Computer".
Tra i dischi rappresentati, nella finestra che si apre, prestare attenzione allo stato del disco C, poiché è su di esso che Skype memorizza i dati dell'utente, inclusi i file ricevuti. Di norma, sui sistemi operativi moderni non è necessario eseguire ulteriori azioni per vedere il volume totale del disco e la quantità di spazio libero su di esso. Se c'è pochissimo spazio libero, quindi per ricevere file da Skype, è necessario eliminare altri file che non hai bisogno. O pulire il disco, un'utilità di pulizia speciale, come CCleaner.
Impostazioni anti-virus e firewall
Con determinate impostazioni, il programma Anti-Virus o il firewall possono bloccare alcune funzioni Skype (compresi i file di ricezione) o limitare il passaggio delle informazioni sul numero di porta che utilizza Skype. Come porte aggiuntive, gli usi Skype - 80 e 443. Per scoprire il numero di porta principale, aprire le sezioni del menu "Strumenti" alternativamente e "Impostazioni ...".
Quindi, vai alla sezione Impostazioni "Avanzate".
Quindi, passiamo alla sottosezione "Connessione".
È lì, dopo le parole "Usa la porta", viene specificato il numero della porta principale di questa istanza di Skype.
Controllare se le porte di cui sopra non sono bloccate nel programma anti-virus o nel firewall e in caso di rilevamento del blocco, aprirli. Inoltre, si noti che le azioni del programma Skype stesso non sono bloccate specificate dalle applicazioni. Come esperimento, è possibile disabilitare temporaneamente l'antivirus e controllare se Skype può, in questo caso, prendere file.
Virus nel sistema
Block File Accettazione, incluso via Skype, può infezione virale del sistema. Con il minimo sospetto dei virus, eseguire la scansione del disco rigido del computer da un altro dispositivo o dell'utilità antivirus dell'unità flash. Quando si identifica l'infezione, procedere secondo le raccomandazioni dell'Antivirus.
Fallimento nelle impostazioni di Skype
Inoltre, i file non possono essere accettati a causa dell'insufficienza interna nelle impostazioni di Skype. In questo caso, la procedura dovrebbe reimpostare le impostazioni. Per fare ciò, avremo bisogno di eliminare la cartella Skype, ma prima di tutto completiamo il lavoro di questo programma, uscendo da esso.
Per arrivare alla directory di cui hai bisogno, eseguire la finestra "Esegui". Il modo più semplice per fare, premendo la combinazione di tasti Win + R sulla tastiera. Insentiamo il valore di "% AppData%" senza preventivi e fare clic sul pulsante "OK".
Una volta nella directory specificata, stiamo cercando una cartella chiamata "skype". Per poter recuperare i dati (prima di tutto la corrispondenza), non solo eliminare questa cartella, ma rinomina a qualsiasi nome conveniente per te o passare a un'altra directory.
Quindi, esegui Skype e prova ad accettare i file. In caso di buona fortuna, spostiamo il file main.db dalla cartella rinominata nel nuovo formato. Se non è successo nulla, puoi fare tutto come è stato, basta restituire la cartella con lo stesso nome o passare alla directory originale.
Problema con gli aggiornamenti
I problemi di ricezione dei file possono anche essere se si utilizza la versione corrente del programma. Aggiorna Skype all'ultima versione.
Allo stesso tempo, periodicamente ci sono casi quando è dopo gli aggiornamenti da Skype, talune funzioni scompaiono. Allo stesso modo, l'abisso e la possibilità di scaricare file. In questo caso, è necessario eliminare la versione corrente e installare una versione lavorabile precedente di Skype. Allo stesso tempo, non dimenticare di disabilitare l'aggiornamento automatico. Dopo che gli sviluppatori decidono il problema, sarà possibile tornare all'uso della versione corrente.
In generale, sperimentare l'installazione di diverse versioni.
Come vediamo, la ragione per cui Skype non accetta i file, potrebbero esserci essenzialmente fattori molto diversi. Per ottenere una soluzione al problema, è necessario provare ad applicare tutti i problemi di cui sopra della risoluzione dei problemi, fino a ripristinare la ricezione dei file.