La funzione principale del programma Skype è l'implementazione delle chiamate tra gli utenti. Possono essere sia voce e video. Ma ci sono situazioni in cui la chiamata non è riuscita, e l'utente non può contattare la persona giusta. Scopriamo le ragioni per questo fenomeno, oltre a installare cosa fare se Skype non si connette con l'abbonato.
Stato dell'abbonato
Se non riesci a passare a una determinata persona, allora prima di effettuare altre azioni, controlla il suo stato. È possibile scoprire lo stato dall'icona, che viene inserito nell'angolo in basso a sinistra dell'Avatar dell'utente nell'elenco dei contatti. Se si aggira la freccia del cursore a questa icona, allora, nemmeno saperlo, puoi leggere cosa significa.
Se il sottoscrittore ha lo stato "non online", lo significa che, o ha spento Skype, o lui stesso ha installato il proprio status. In ogni caso, non sarai in grado di raggiungerlo fino a quando l'utente cambierà lo stato.
Inoltre, lo stato "Not Online" può essere visualizzato dagli utenti che ti hanno portato nella lista nera. In questo caso, non sarà possibile chiamarlo, e nulla può essere fatto con questo.
Ma, se l'utente ha un altro stato, non è anche un fatto che puoi chiamare, in quanto può essere semplicemente lontano dal computer o non sollevare il portatile. Soprattutto, la probabilità di tale risultato è possibile con lo stato "No sul sito" e "Non disturbare". La più alta probabilità che chiamerai e l'utente prenderà il tubo, con lo stato di "online".
Problemi di comunicazione
Inoltre, l'opzione è possibile che tu abbia problemi con la comunicazione. In questo caso, non chiamerai non solo a un utente specifico, ma prima di tutti gli altri. È il modo più semplice per scoprire se questo è un problema con la comunicazione, aprendo semplicemente il browser e cercando di andare in qualsiasi sito.
Se non è riuscito a farlo, cerca un problema non in Skype, poiché si trova in qualcos'altro. Può essere scollegato da Internet, a causa del mancato pagamento, dei problemi sul lato del fornitore, disattiva le apparecchiature, l'impostazione di comunicazione errata nel sistema operativo, ecc. Ciascuno dei problemi sopra descritti ha la sua soluzione a cui si deve dedicare un argomento separato, ma, infatti, questi problemi sono molto lontani per Skype.
Inoltre, controlla la velocità della connessione. Il fatto è che con una velocità di connessione molto bassa, Skype semplicemente blocca le chiamate. La velocità di connessione può essere controllata su risorse specializzate. Ci sono molti servizi di questi tali e trovali molto semplici. È necessario guidare la richiesta corrispondente al motore di ricerca.
Se la bassa velocità di Internet è un fenomeno unico, è necessario attendere semplicemente che la connessione venga ripristinata. Se questa bassa velocità è dovuta ai termini del tuo servizio, quindi è possibile comunicare in Skype, e effettuare chiamate, è necessario andare su un piano tariffario più velocità o per cambiare il provider o un modo per connettersi a Internet.
Problemi Skype.
Ma, se scopri che tutto è in ordine con Internet, ma non puoi chiamare nessuno degli utenti con lo stato "online", quindi, in questo caso, c'è una probabilità di fallimento nel programma Skype stesso. Per verificare questo, contattare l'abbonato tecnico ECHO facendo clic nel menu di scelta rapida sull'elemento "Chiamata". Il suo contatto è installato in Skype per impostazione predefinita. Se non vi è alcuna connessione, se c'è una velocità normale di Internet, ciò potrebbe significare che i problemi nel programma Skype.
Se si dispone di una versione obsoleta dell'applicazione, aggiornandolo in topico. Ma, anche se usi la nuova versione, potrebbe aiutare a reinstallare il programma.
Inoltre, può aiutare a risolvere il problema con l'incapacità di chiamare ovunque, ripristinare le impostazioni. Prima di tutto, completiamo il lavoro del programma Skype.
Reclutiamo la combinazione Win + R sulla tastiera. Nella finestra "Esegui" che appare, entriamo nel comando% AppData%.
Andando alla directory, cambia il nome della cartella Skype in qualsiasi altro.
Esegui Skype. Se il problema viene eliminato, trasferire il file main.db dalla cartella rinominata nella cartella appena generata. Se il problema rimane, significa che il motivo non è nelle impostazioni di Skype. In questo caso, cancelliamo la cartella appena generata e la vecchia cartella restituisce il nome precedente.
Virus.
Una delle ragioni è che non puoi chiamare nessuno, potrebbe essere un'infezione virale del computer. In caso di sospetto di ciò, deve essere scansionato dall'utilità antivirus.
Antivirus e firewalls.
Allo stesso tempo, i programmi antivirus o i firewall possono bloccare alcune funzioni Skype, comprese le chiamate. In questo caso, prova a disabilitare i dati dagli strumenti del computer per un po 'e testare la chiamata a Skype.
Se sei riuscito a superare, significa che il problema è nella configurazione delle utenze anti-virus. Prova ad aggiungere Skype alle eccezioni nelle loro impostazioni. Se il problema non può essere risolto in questo modo, quindi per la normale implementazione delle chiamate in Skype, dovrai modificare l'applicazione anti-virus a un altro programma simile.
Come puoi vedere, l'incapacità di raggiungere un altro utente in Skype può essere causato da una serie di motivi. Prova, prima di tutto, installa il cui problema laterale: un altro utente, provider, sistema operativo o impostazioni Skype. Dopo aver installato la fonte del problema, provare a risolverlo uno dei metodi appropriati sopra descritti.