Eins og með önnur tölvuforrit, geta notendur átt sér stað við Skype með ýmsum vandamálum í tengslum við innri vandamál Skype og ytri neikvæðar þættir. Eitt slíkt vandamál er óaðgengileg aðalsíðunnar í vinsælustu umsókn um samskipti. Við skulum finna út hvað ég á að gera ef aðal síða í Skype forritinu er ekki tiltæk.
Samskipti vandamál
Algengasta ástæðan fyrir óaðgengilegum meginhliðinni í Skype er skortur á nettengingu. Þess vegna, fyrst af öllu, þú þarft að athuga hvort mótaldið virkar, eða annað þýðir að tengja við World Wide Web. Jafnvel ef mótaldið er ekki slökkt skaltu reyna að opna vefsíðu í vafranum, ef það er einnig ekki tiltækt, þá þýðir þetta að vandamálið liggur í fjarveru nettengingar.
Í þessu tilviki er nauðsynlegt að greina sérstaka ástæðu vegna skorts á samskiptum og þegar, byggt á því, skipuleggja aðgerðir þínar. Netið getur verið fjarverandi í eftirfarandi algengustu ástæðum:
- Vélbúnaður sundurliðun (mótald, leið, netkort osfrv.);
- Rangt uppsetning netkerfis í Windows;
- veirusýking;
- Vandamál á hlið símafyrirtækisins.
Í fyrra tilvikinu, ef þú, auðvitað, ekki faglegur meistari, ætti að innihalda gallaða hnút í þjónustumiðstöðinni. Ef um er að ræða rangar stillingar Windows netkerfisins er nauðsynlegt að gera það stillingar samkvæmt tillögum þjónustuveitunnar. Ef þú getur ekki gert það sjálfur, hafðu samband við sérfræðing. Ef um er að ræða veirusýkingu kerfisins er nauðsynlegt að skanna tölvuna með antivirus gagnsemi.
Einnig, frá netkerfinu er hægt að slökkva á þjónustuveitunni. Þetta ástand getur valdið tæknilegum vandamálum. Í þessu tilviki er það aðeins að bíða þar til rekstraraðili ákveður. Einnig getur aftenging frá samskiptum stafað af erlendum greiðslu fyrir samskiptaþjónustu. Þú verður ekki tengdur við internetið þar til þú borgar ákveðið magn. Í öllum tilvikum, til að skýra orsakir skorts á samskiptum þarftu að hafa samband við rekstraraðila sem veitir samskiptaþjónustu.
Breyting á stöðu í Skype
Fyrst af öllu skaltu athuga hvað staða þín er í Skype. Það er hægt að skoða í efra vinstra horninu á glugganum, nálægt þínu nafni og avatar. Staðreyndin er sú að stundum er vandamál með framboð á aðal síðunni þegar notandinn er stilltur "Ekki á netinu". Í þessu tilviki skaltu smella á stöðu táknið, í formi grænt mál og breyta því í stöðu "á netinu".
Stillingar Internet Explorer.
Ekki allir notendur vita að Skype vinnur með því að nota Internet Explorer vafranum. Þess vegna geta rangar stillingar þessarar vafrans leitt til ónákvæmni aðalsíðunnar í Skype forritinu.
Áður en byrjað er að vinna með IE stillingum skaltu loka Skype forritinu alveg. Næst skaltu hefja IE vafrann. Opnaðu síðan kaflann "File" valmyndina. Við skoðum að þú sért ekki fyrir framan hlutinn "Vinna sjálfstætt", það er sjálfstætt ham var ekki kveikt á. Ef það er enn á, þá þarftu að taka merkið.
Ef allt er í samræmi við sjálfstætt ham, þá orsök vandans í hinu. Ég smelli á táknið á gírinu í efra hægra horninu í vafranum og veldu hlutinn "Observer Properties".
Í Observer Properties glugganum sem opnast, farðu í "Advanced" flipann, og við smellum á "endurstilla" hnappinn.
Í nýjum glugga setjum við við merkið á móti "Eyða persónulegum stillingum" gildi og staðfestu löngunina þína til að endurstilla vafrann með því að smella á "Endurstilla" hnappinn.
Eftir það mun vafra stillingar falla til þess að þeir væru þegar þær voru settar upp sjálfgefið, sem getur hugsanlega stuðlað að resumption á fyrirsögninni á aðal síðunni í Skype. Það skal tekið fram að á sama tíma muntu tapa öllum þeim stillingum sem sýndar eru eftir að þú setur upp þ.e. En á sama tíma, nú höfum við nokkra notendur nota þessa vafra, svo líklegast er endurstillingin ekki neikvæð áhrif á neitt.
Þú gætir bara þurft að uppfæra Internet Explorer í nýjustu útgáfuna.
Eyða samnýtt skrá
Orsök vandans er hægt að særð í einu af Skype skrám sem kallast hluti.xml, þar sem öll samtöl eru geymd. Við verðum að eyða þessari skrá. Til að gera þetta, ættir þú að komast í forritið forritið. Til að gera þetta skaltu hringja í "Run" gluggann með því að ýta á Win + R takkann. Í glugganum sem birtist, komumst við inn í tjáninguna "% Appdata% \ Skype" og ýttu á "OK" hnappinn.
Explorer glugginn opnar í Skype möppunni. Við finnum skrána shared.xml, smelltu á það með hægri músarhnappi og í valmyndinni sem opnast skaltu velja "Eyða" hlut.
Athygli! Þú verður að gera sér grein fyrir því með því að eyða Shared.xml skráinni er hægt að halda áfram að flytja frammistöðu Helstu Skype-síðu, en á sama tíma muntu tapa öllu sögu þinni af skilaboðum.
Veiruárás
Önnur ástæða fyrir því að aðal síða í Skype gæti verið óaðgengileg, er til staðar illgjarn kóða á harða diskinum. Margir veirur loka einstökum tengingarrásum, eða jafnvel alveg internetaðgang, uppnámi forrit. Því vertu viss um að athuga PC antivirus program. Það er ráðlegt að skanna frá öðru tæki eða frá glampi ökuferð.
Uppfæra eða setja aftur skype aftur
Ef þú notar ekki nýjustu útgáfuna af forritinu skaltu endurnýja Skype. Notkun gamaldags útgáfu getur einnig valdið því að ekki er hægt að nota unavailability á aðal síðunni.
Stundum hjálpar Skype enduruppbygging Skype einnig við að leysa þetta vandamál.
Eins og þú sérð er hægt að greina ástæðurnar fyrir óaðgengilegum forsendu í Skype alveg öðruvísi, og þeir hafa einnig lausnir, hver um sig, hafa mismunandi. Helstu ábending: Ekki þjóta til að fjarlægja eitthvað í einu og nota einfaldasta lausnirnar, til dæmis, breyta stöðu. Og þegar, ef þessar einföldu lausnir hjálpa ekki, þá flækir þau smám saman: Endurstilla stillingar Internet Explorer, Eyða Shared.xml skránni, Setja aftur Skype osfrv. En í sumum tilvikum hjálpar jafnvel einföld endurræsa Skype til að leysa vandamálið með aðal síðunni.