Foquz er sjálfvirkt kerfi til að safna, sérfræðingum og stjórna útsýni yfir viðskiptavini, sem veitir nægum tækifærum til að safna spurningalistum og könnunum á öðru stigi flókið og einstaklinga. Þessi vara er lögð áhersla á veitingastaði, matvælaframleiðslu, einstakra stjórnenda, menntun, fjármála og aðra þjónustu, lyf og internetið, auk fjölda annarra svæða þar sem venjulegir viðskiptavinir og pantanir eru. Þjónustan er safnað viðbrögð, umsagnir og mat er unnin, þar á meðal neikvæð. Byggt á gögnum sem fengnar eru, eru tölfræðin tekin upp, sem hjálpar til við að bæta viðskiptaferli.
Farðu í Foquz Website
Hönnuður Spurningalisti og Kannanir
Aðal verkefni sem foquz leysa er stofnun könnunar og spurningalista með visualization, vörumerki og hönnun val. Meira en 20 tegundir af spurningum eru í boði fyrir valið með möguleika á sveigjanlegum rökfræði og útibúum. Allt þetta er kynnt í nútíma og notendavænt viðmóti.
Hátíðahöld af spurningalistum og skoðanakönnunum
Þjónustan býður upp á stórt sett af sniðmátum fyrir fyrirtæki - tilbúnar spurningalistar og kannanir á ýmsum efnum af eftirfarandi flokkum:
- Farartæki;
- Internet;
- Lyfið;
- Menntun;
- Starfsfólk;
- Sálfræðilegar prófanir;
- Frídagar;
- Flutning;
- Þjónusta;
- Fjármál.
Öll völdu skipulag getur verið sjálfstætt breytt að eigin ákvörðun, að fullu eða að hluta til, stilla form og tegund af spurningum, koma á eigin bakgrunni eða búa til einstaka hönnun.
Sérstaklega er athyglisvert að skoðanakönnunin sem búin eru til með FOQUZ eru sjálfkrafa aðlagaðar á skástöðum og upplausn tækjanna sem notuð eru til að fara framhjá svarendum.
Spurningarþjónusta og skoðanakönnun
Tilbúnar spurningar og skoðanakennarar eru sendar til viðskiptavina sem nota pósthólfið. Þannig er hægt að afhenda sendingu með tölvupósti (eigin póstþjónn), textaskilaboðum (SMS), í gegnum sendiboðar (símskeyti, Viber), með stuttum hlekk, með því að embedding á síðunni (HTML kóða), ýta tilkynningu og QR kynslóð -code.
Gæðaeftirlit
Gæðaeftirlitskerfið sem framkvæmdar eru í FOQUZ leysa eftirfarandi verkefni:
- Vinnsla slæmar umsagnir;
- Bætur lausnir;
- Að bera kennsl á starfsfólk villur;
- Vinna með athugasemdum;
- Uppgötvun vandamála í viðskiptaferlum.
Notkun möguleika á gæðaeftirlitinu, safnað og sjónrænum upplýsingum sem þeim eru kynntar, geta stjórnendur og ábyrgir sérfræðingar fyrirtækja brugðist við í hverri endurskoðun, að leysa mögulegar vandamál við viðskiptavini og starfsmenn. Einnig er fyrirhuguð virkni leyfir einnig að greina alla keðju aðgerða, greina vandamálasvæði og samþykkja réttar ákvarðanir um starfsfólk og vinnsluferli á grundvelli upplýsinganna sem berast.
Viðskiptavinur stöð
Notkun FOQUZ Verkfæri sem kveðið er á um er hægt að stjórna viðskiptavina, afhenda skoðanakönnun, gera upplýsingar og auglýsingafræðingar.
Þessi hluti af sjálfvirkum kerfinu framkvæmir eftirfarandi aðgerðir:
- Viðskiptavinur skiptingu;
- Tag stillingar;
- Setja upp upplýsingasvið;
- Póstur í mismunandi hópum viðskiptavina;
- Póstur öll aðgengileg verkfæri til þjónustu;
- Sjálfvirkni upplýsinga förgun.
Sjálfvirkni og samþætting
Foquz er auðvelt að samþætta við viðskiptahugbúnað, svo sem Iiko og R-Keeper, sem veitir möguleika á að stjórna og sveigjanlegri stillingu tengiliða - slíkt getur verið vefsíða eða forrit, rekstraraðili eða þjónn, hraðboði osfrv.Innleiðing sjálfvirkrar kerfis sjálfs er mjög einfalt, framkvæmt með rekstraraðferðinni sem starfar ekki meira en 24 klukkustundum fyrir fullan árangur. Fyrir bein stillingu þurfa spurningalistar og kannanir ekki sérstaka þekkingu og nærvera ofangreindra sniðmát auðveldar verulega þetta ferli.
Notkun tólsins sem vettvangið býður upp á, getur þú stillt sjálfvirka sendingu spurningalistanna og skoðanakönnunar með fyrirfram tilgreindum aðstæðum og strax yfir margar samskiptastöðvar. Sem kveikja, í þessu tilviki geta ýmsar aðgerðir viðskiptavina virkað til dæmis hönnun eða afhendingu pöntunarinnar, að kaupa vörur eða þjónustu osfrv. Helstu eiginleikar:
- Sjálfvirk sending með atburði;
- Hleðsla lista yfir pantanir úr sérhæfðum hugbúnaði (R-Keeper, Iiko);
- Hleðsla lista yfir kynningarplötur;
- Samþætting við HRM (Sakura);
- Gæði stjórn á neikvæðu lausninni;
- Tilkynningar starfsmanna um kvartanir;
- Sending á atburðum og listum frá vefsvæðinu (með API);
- Búa til forskriftir með mismunandi samskiptastöðvum.
Tölfræði og skýrslur
Foquz getur unnið með dóma á yandex.Maps og Google kortum, safna gögnum fyrir tölfræði og vista þær á persónulegum reikningi með niðurstöðum könnunar og framkvæma kannanir. Einnig er hægt að taka á móti skilaboðum frá notendum í gegnum búnað á vefsvæðinu í þeim tilvikum þar sem ráðgjöf eða aðstoð er krafist.
Að loknu gagnasöfnuninni inniheldur kerfið sjónrænt dynamic skýrslur með nákvæmar tölur. Síðarnefndu er einnig opið til að skoða á persónulegum reikningi á netinu. Stilltu stillingar breytur og útflutnings safnað og unnin gögn til PBI, XLS, PDF, JPG. Að auki er hægt að stilla og taka á móti tilkynningum í formi venjulegs ýta og tölvupósts.
Persónulegt svæði
Þar sem að búa til spurningalista og / eða skoðanakannanir, stillingar þeirra og samþættingu, söfnun svör, mat á niðurstöðum, greiningu á tölfræði og skýrslum er gerð á persónulegum reikningi, það er ómögulegt að ekki gefa það sérstaka athygli. Foquz Viðskiptavinur tengi má skipta í þrjá hluta: stjórnborð / flakk (staðsett efst), vinnusvæðið (miðju), þar sem öll vinna er framkvæmt og aðalvalmyndin (til vinstri). Síðarnefndu veitir aðgang að eftirfarandi köflum:
- "Búðu til könnun";
- "Kannanir";
- "Mailings";
- "Svör";
- "Skýrslur";
- "Viðskiptavinir";
- "Höfuðpunktur";
- "Stillingar":
- "Hjálp";
- "Profile stillingar";
- "Samskipti við rekstraraðila."
Stutt lýsing á innihaldi og eiginleikum hvers þessara hluta er táknuð í myndunum hér fyrir ofan.
Tækniaðstoð
Ef þú hefur einhverjar spurningar um að vinna með þjónustuna eða framboð á vandamálum geturðu alltaf haft samband við þjónustudeildina - ráðgjafar og verkfræðingar sem vinna í 24/7 ham (fyrir eigendur "Viðskipti" og "Corporation" gjaldskrá) .Tarlifications
Allar aðgerðir sem boðin eru af Foquz sjálfvirkri kerfinu er hægt að nota ókeypis og án takmarkana á eftirfarandi breytur:
- Vörumerki;
- Val og stillingar hönnunarinnar;
- Skýrslur, tölfræði, affermingar;
- Fjöldi spurningalista og spurninga;
- Tegund spurninga og virkni;
- Kannanir mynstur.
Hins vegar er það athyglisvert að ekki er meira en 200 fyllt spurningalistar fyrir notendur ókeypis gjaldskrár og ekki meira en 2000 sendingar með tölvupósti. Ef þetta bindi er ekki nóg skal nota einn af greiddum gjaldskrám:
- Viðskipti (allt að 5000 lokið spurningalistar);
- Corporation (frá 5000 fylltum spurningalistum).
Dignity.
- Fullkomlega virkan gjaldskrá, ekki takmarkað við hugtakið og virkni;
- Bókasafn af editable sniðmát með spurningalistum og skoðanakönnunum fyrir mismunandi sviðum og verkefnum;
- Stillingar sveigjanleiki og aðlögun fyrir einstaka kröfur tiltekins viðskipta;
- Greiðsla greiðslu aðeins fyrir lokið spurningalistum og skoðanakönnunum;
- Ýmsar afhendingarvalkostir;
- Gæðaeftirlitskerfi;
- Sjálfvirkni viðskiptaferla;
- Fljótur og þægilegur samþætting við sérhæfða hugbúnað;
- Móttækileg og tafarlaust starfsstuðningsþjónusta.
Gallar
- Ekki fundið.