Pengembang Tiktok dipantau secara ketat oleh aplikasi mereka, anak-anak tidak menggunakan aplikasi mereka, jadi akun pada usia yang ditentukan kurang dari 13 tahun segera setelah pendaftaran atau setelah beberapa saat mereka jatuh ke dalam larangan. Terkadang batasan dipasang pada akun dengan tanggal lahir yang mencurigakan dan dihapus hanya setelah menghubungi dukungan. Sayangnya, tidak ada konfigurasi di dalam aplikasi untuk mengubah usia saja, yang berarti perlu menarik bagi administrasi dengan pesan yang dikompilasi, yang akan dibahas lebih lanjut.
Opsi 1: Aplikasi Mobile
Mengirim permintaan untuk perubahan usia tersedia karena selama penggunaan akun, misalnya, ketika karena tanggal yang salah, tidak mungkin untuk menampilkan cara atau melakukan tindakan lain dan setelah memblokir untuk mengonfirmasi bahwa Anda miliki lebih dari 13 tahun. Mari kita lihat kedua opsi itu sehingga Anda tahu bagaimana membuat daya tarik untuk mendukung salah satu dari situasi saat ini.Akun tersedia
Opsi ini sebagian besar cocok untuk pengguna yang ingin mengubah usia atas inisiatif mereka sendiri atau karena masalah dengan pembayaran. Bahkan jika Anda memiliki akses ke akun, tidak mungkin mengubah tanggal lahir secara independen. Untuk melakukan ini, buat pesan ke layanan dukungan dan tunggu jawaban, yang terkadang memakan waktu hingga dua minggu.
- Buka aplikasi dan buka bagian "I" dengan mengklik tombol yang sesuai pada panel di bawah ini.
- Di sebelah kanan nama pengguna tombol Panggilan menu dengan pengaturan yang ingin Anda gunakan.
- Buka "Dukungan" Blok dan ketuk "Laporkan masalah".
- Sebagai topik, pilih "Akun dan Profil".
- Dari sana, buka "Ubah Profil".
- Kemudian dalam kategori "Lainnya".
- Membuat sebagai pengembang merekomendasikan, yaitu, klik pada "masalah tidak diselesaikan" untuk membuka formulir untuk persiapan sirkulasi.
- Beri tahu kami tentang tujuan Anda secara lebih rinci, pastikan untuk menunjukkan apa yang dibutuhkan konfigurasi dan Anda bersedia melampirkan dokumen yang mengkonfirmasi kepribadian.
- Klik "keluhan", dengan demikian mengkonfirmasi pengiriman permintaan.
- Anda akan pindah ke halaman dengan banding, di mana jawabannya akan muncul. Segera setelah dia tiba, Anda akan menerima pemberitahuan yang relevan dan dapat melanjutkan dialog jika perlu.
Biasanya, jawaban untuk mengkonfirmasi usia Anda datang dalam beberapa hari. Untuk melakukan ini, cukup untuk mengikuti instruksi yang disajikan dalam huruf, setelah itu perubahan usia pada kenyataan harus berhasil dan Anda dapat melakukan tindakan yang sebelumnya tidak tersedia.
Akun diblokir
Situasi kedua adalah untuk memblokir akun karena usia yang ditentukan secara tidak benar atau kekurangan minimum yang dapat dipecahkan. Jika Anda tidak berusia 13 tahun, coba lakukan tanpa Tiktok dan gunakan situs-situs yang direkomendasikan orang tua. Setiap orang yang menunjukkan tanggal lahir yang salah dan dapat mengkonfirmasi zaman nyata mereka, Anda perlu menerapkan langkah-langkah berikut:
- Jalankan aplikasi dan pergi ke halaman Otorisasi. Ketuk ikon dengan tanda tanya, yang ada di kanan atas.
- Dalam daftar Daftar Umpan Balik, pilih "Akun diblokir".
- Pertanyaan "Diselesaikan" dijawab "Tidak" untuk muncul untuk tindakan tambahan.
- Ketuk pada baris "Masalahnya tidak terpecahkan".
- Masukkan teks masalah Anda, diceritakan secara rinci tentang apa yang terjadi.
- Pastikan untuk menentukan nama pengguna Anda sehingga pengembang tahu akun apa yang dipertanyakan. Setelah mengklik tombol "Keluhan", permintaan dikirim oleh administrasi, dan jawabannya akan masuk ke email terlampir.
Jika Anda memiliki akses ke komputer, lanjutkan ke bagian yang sesuai dari opsi berikut sehingga ketika membuat keluhan untuk segera melampirkan foto. Jadi, Anda akan secara signifikan menghemat waktu untuk berkomunikasi dengan pengembang dan akun dapat dibuka secara otomatis.
Opsi 2: Versi Web
Dalam versi web Titock, yang terbuka melalui browser pada komputer atau perangkat seluler, Anda juga dapat menggunakan dua metode untuk menyusun keluhan tentang perubahan usia. Keuntungannya adalah ketika membuat surat, lampiran file tersedia, terima kasih yang tidak harus Anda tunggu jawaban dari pengembang sehingga hanya setelah itu mengirimi mereka salinan dokumen yang mengkonfirmasi orang tersebut. Kami akan menangani opsi ini pada contoh PC yang menjalankan Windows.Akun tersedia
Jika Anda memasukkan akun, yang terbaik adalah mengirim permintaan setelah otorisasi, karena Anda pasti akan mendapatkan pemberitahuan dan dapat mengikuti keadaan pengaduan. Pertimbangkan bahwa permintaan untuk perubahan usia disetujui hanya jika itu benar-benar salah dan Anda akan dapat mengkonfirmasinya.
- Buka halaman utama situs dan klik ikon dengan gambar avatar Anda.
- Dari daftar yang muncul, pilih opsi Umpan Balik dan Bantuan.
- Buka bagian "Akun Saya dan Pengaturan".
- Pilih topik "Ubah Profil".
- Untuk pertanyaan "memecahkan masalah?" Jawab "Tidak" dengan menekan tombol yang sesuai.
- Klik pada string yang muncul "Masalahnya tidak terpecahkan".
- Tulis lebih detail tentang penanganan Anda dan pergi ke langkah berikutnya.
- Pasang foto dokumen yang dibuat sebelumnya, di mana usia Anda ditentukan sehingga data terlihat jelas, lalu klik "Kirim".
Akun diblokir
Tetap hanya berurusan dengan situasi kedua ketika kebutuhan muncul untuk mengubah usia di TICOT. Jika akun diblokir, Anda tidak dapat mengunduh aplikasi untuk keluhan lebih lanjut, dan menggunakan situs web resmi, pergi ke bagian Bantuan.
- Untuk melakukan ini, di halaman utama, klik Login.
- Di sebelah kanan prasasti "belum ada akun?" Klik ikon dengan tanda tanya.
- Pilih topik "Akun dan Pengaturan Saya".
- Di dalamnya, temukan bagian "Login".
- Daftar masalah yang sering muncul di sebelah kanan, di antaranya Anda perlu menemukan "Kunci Akun".
- Klik "Tidak" untuk muncul tombol berikutnya.
- Setelah itu, klik pada baris "Masalahnya tidak terpecahkan".
- Isi formulir dengan cara yang sama seperti yang dinyatakan pada bagian sebelumnya, jangan lupa untuk melampirkan foto dokumen yang mengkonfirmasi identitas Anda di mana tanggal lahir terlihat.
Pada akhirnya, kami akan menentukan satu fitur penggunaan aplikasi seluler Tickot setelah memblokir akun karena pelanggaran kondisi pada usia minimum peserta. Jika Anda mengindikasikan bahwa Anda memiliki usia kurang dari 13 tahun dan akun telah jatuh ke dalam larangan, kemungkinan besar, pada perangkat seluler saat ini tidak akan lagi dapat membuat akun lain, karena restriksi "perangkat keras" berfungsi. Ini dilakukan agar pengguna tidak bisa mengelilingi pembatasan dengan secara curang. Jika usia ditentukan secara tidak benar secara kebetulan, daftar ke Tiktok dari komputer atau gunakan smartphone lain untuk ini.
Baca selengkapnya: Cara Mendaftar di Tiktok