Pemrogram memiliki hukum yang melanggar hukum: Jika berfungsi, jangan sentuh. Namun, banyak program masih memerlukan peningkatan dan peningkatan yang hampir selalu mengharuskan masalah baru. Hal yang sama berlaku untuk klien asal. Seringkali, Anda dapat menghadapi itu setelah pembaruan berikutnya, aplikasi akan berhenti bekerja dengan erat. Dan sekarang dia akan bermain atau mengobrol dengan teman-teman. Anda perlu menyelesaikan masalah.
Kegagalan saat memperbarui
Seharusnya segera berubah bahwa masalah saat ini di situs web resmi EA masih tidak memiliki solusi universal. Beberapa metode membantu pengguna individu, beberapa. Jadi, dalam kerangka artikel ini, semua cara untuk menyelesaikan masalah akan dipertimbangkan, yang harus dicoba dalam upaya untuk memperbaiki masalah.Metode 1: Pembersihan Bersih
Dukungan teknis EA sangat sering mendapat dari pengguna pesan tentang masalah yang disebabkan olehnya sebagai hasilnya, berbagai proses yang mengganggu pekerjaan klien asal menjadi. Kasus ini tidak terkecuali. Setelah memperbarui program, beberapa tugas sistem dapat mulai bertentangan dengannya, dan pada akhirnya akan mengumpulkan atau semacam proses, atau klien asal.
Untuk menetapkan fakta ini, Anda harus menghabiskan pemuatan komputer bersih. Ini menyiratkan peluncuran sistem dalam kondisi ketika hanya tugas dasar yang dibutuhkan untuk fungsi dasar OS beroperasi.
- Anda perlu membuka pencarian pada sistem dengan menekan kaca pembesar di dekat tombol "Mulai".
- Di jendela yang terbuka, Anda harus memasukkan perintah MSCONFIG dalam string pencarian. Di antara hasilnya, hasil "konfigurasi sistem" akan langsung muncul. Alat ini diperlukan untuk mengkonfigurasi sistem sebelum membersihkan reboot.
- Setelah memilih program ini, toolkit akan terbuka untuk mempelajari dan mengubah parameter sistem. Pertama, bagian "Layanan" akan diperlukan di sini. Pertama-tama, Anda perlu menekan tanda centang di dekat parameter "Jangan menampilkan proses Microsoft", setelah itu klik tombol "Nonaktifkan Semua". Jika Anda tidak menandai tick sebelumnya, tindakan ini juga terputus dan penting untuk berfungsi proses sistem.
- Setelah itu, Anda harus pergi ke bagian "Pemuatan Otomatis". Di sini Anda harus mengklik tombol "Open Task Manager".
- Dispatcher yang ramah akan terbuka di tab dengan informasi tentang semua program yang berjalan segera ketika komputer dihidupkan. Menggunakan tombol "Nonaktifkan", Anda harus memotong masing-masing tugas yang terdaftar tanpa kecuali. Bahkan jika satu atau program lain akrab dan sepertinya perlu, masih perlu dimatikan.
- Setelah tindakan ini, Anda dapat menutup dispatcher, setelah itu Anda perlu mengklik tombol "OK" di sistem. Tetap untuk memulai kembali sistem, sekarang pada awalnya akan diluncurkan dengan fitur minimal.
Perlu dicatat bahwa itu tidak akan berfungsi secara normal dalam keadaan seperti itu. Banyak proses dan fungsi tidak akan tersedia. Hanya perlu untuk memeriksa operabilitas asal, serta mencoba menginstal ulang klien jika hasilnya masih belum. Setelah tindakan ini, perlu untuk menghidupkan semua proses lagi dengan melakukan penghargaan yang tercantum sebaliknya. Ini akan tetap untuk me-restart komputer, dan itu akan berfungsi seperti sebelumnya.
Metode 2: Membersihkan cache aplikasi
Berikut kemungkinan penyebab kerusakan klien adalah kesalahan saat memperbarui program. Opsi, mengapa itu terjadi, mungkin banyak. Untuk memecahkan masalah seperti itu, ada baiknya membersihkan seluruh cache program dan menjalankannya kembali.
Untuk memulai, Anda harus mencoba menghapus hanya folder dengan aplikasi cache. Mereka berada di alamat berikut:
C: \ Pengguna \ [Nama Pengguna] \ AppData \ Lokal \ Asal \
C: \ Pengguna \ [Nama Pengguna] \ AppData \ Roaming \ Origin \
Penting untuk dicatat bahwa AppData adalah folder tersembunyi, sehingga mungkin tidak terlihat. Tentang cara menunjukkan direktori tersembunyi, Anda dapat membaca dalam artikel terpisah.
Pelajaran: Cara Menampilkan Folder Tersembunyi
Perlu benar-benar menghapus folder ini, kemudian mencoba memulai aplikasi lagi. Biasanya, asal akan kembali menawarkan untuk mengkonfirmasi perjanjian lisensi, itu dapat mulai diperbarui kembali.
Jika tindakan tidak memberikan hasil, Anda harus mencoba membuat instal ulang yang lengkap. Menghapus instalasi suatu program dapat dibuat dengan cara yang nyaman - melalui file UNINS, menggunakan defaller tertanam atau program khusus seperti CCleaner.
Setelah dihapus, ada baiknya membersihkan semua jejak yang mungkin terjadi setelah menghapus program utama. Perlu untuk memeriksa alamat berikut dan menghapus semua folder dan file di sana milik asal:
C: \ Pengguna \ [Nama Pengguna] \ AppData \ Lokal \ Asal \
C: \ Pengguna \ [Nama Pengguna] \ AppData \ Roaming \ Origin \
C: \ ProgramData \ Asal \
C: \ Program Files \ Asal \
C: \ Program Files (x86) \ asal \
Setelah itu, ada baiknya me-restart komputer dan mencoba mengatur klien lagi.
Jika itu tidak membantu, maka Anda harus mencoba membuat semua tindakan ini dalam sistem sistem awal murni, seperti dijelaskan di atas.
Akibatnya, jika kasus ini benar-benar dalam memperbarui program atau kesalahan file cache, maka setelah manipulasi ini, semuanya harus menghasilkan.
Metode 3: Membersihkan cache DNS
Dengan bekerja lama dengan internet dari satu penyedia dan peralatan, koneksi dapat mulai membulingkan. Dalam proses penggunaan sistem secara otomatis cache semua yang dilakukan pengguna pada jaringan - bahan, alamat IP dan lainnya, berbagai data. Jika ukuran cache mulai mendapatkan ukuran besar, koneksi dapat mulai memberikan berbagai masalah untuk pekerjaan yang tidak stabil. Dapat tercermin dalam proses mengunduh pembaruan untuk asal, sebagai hasil dari mana program akan rusak.
Untuk memecahkan masalah, perlu untuk membersihkan cache DNS.
Prosedur yang dijelaskan di bawah ini relevan untuk Windows 10. Untuk melaksanakan operasi, Anda perlu memiliki hak administrator dan memasukkan perintah konsol tanpa kesalahan sehubungan dengan register. Cara termudah hanya akan menyalinnya.
- Pertama, Anda perlu membuka baris perintah. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik kanan pada tombol "Mulai" dan pilih menu "Command Line (Administrator)" yang terbuka.
- Di jendela yang terbuka, Anda perlu memasukkan perintah berikut secara berurutan satu demi satu. Setelah memasukkan setiap perintah, Anda perlu menekan tombol "Enter".
Ipconfig / flushdns.
ipconfig / registerdns.
Ipconfig / rilis.
ipconfig / perbarui.
Netsh Winsock Reset.
Katalog Reset Winsh Winsock
Antarmuka Netsh mengatur ulang semua
Netsh firewall reset.
- Setelah itu, Anda dapat me-reboot komputer.
Penting untuk dipahami bahwa sekarang halaman di Internet dapat dimuat sedikit lebih lama, beberapa data pengisian dan berbagai parameter jaringan yang disimpan akan hilang. Tetapi secara umum, kualitas koneksi akan meningkat. Sekarang layak untuk mencoba membuat instalasi asal yang bersih. Jika jaringan yang sangat kelebihan beban membuat masalah ketika Anda mencoba memperbarui, itu akan membantu.
Metode 4: Pemeriksaan Keamanan
Beberapa alat keamanan komputer mungkin terlalu mencurigakan dan pada setiap kasus yang nyaman memblokir proses tertentu dari operasi klien dan pembaruannya. Paling sering, ini menyangkut tugas terakhir, karena menyiratkan pengunduhan materi dari internet dengan instalasi instan mereka. Beberapa sistem perlindungan dalam mode operasi yang ditingkatkan dapat memahami tindakan tersebut untuk aktivitas sesuatu yang berbahaya, dan karenanya memblokir prosedur secara keseluruhan atau sebagian.
Dalam kasus kedua, dapat terjadi bahwa komponen tertentu tidak akan diinstal, tetapi sistem dapat berasumsi bahwa semuanya beres. Dan program tidak akan bekerja secara teratur.
Solusinya di sini adalah satu - cobalah untuk memeriksa program keamanan komputer dan membuat klien asal pengecualian. Perlu dipahami bahwa firewall mungkin tidak selalu berhenti meneror program, bahkan jika dimasukkan ke dalam daftar pengecualian. Dalam hal ini, juga patut dilakukan untuk menginstal ulang program di bawah kondisi sistem yang dinonaktifkan.
Di situs kami, Anda dapat mengetahui secara rinci cara menambahkan file ke Caspersky Anti-Viruati, mengangguk 32, Avast! Dan lain-lain.
Baca selengkapnya: Cara Menambahkan Program AntiVirus
Tentu saja, dalam hal ini, tindakan pencegahan yang sesuai harus diamati. Anda harus memastikan bahwa installer klien asal diunduh dari situs resmi, dan bukanlah simulan penipuan.
Jika proses diblokir bukan sistem keamanan, maka harus juga diukur untuk malware. Ini dapat dengan sengaja atau tidak langsung memblokir koneksi, yang dapat diganggu dengan pembaruan dan menerima konfirmasi versi.
Jika komputer memiliki sistem perlindungan yang kuat, perlu dicoba untuk memeriksa semua disk dalam mode yang disempurnakan. Dalam hal tidak ada perlindungan pada komputer, artikel berikut dapat membantu.
Pelajaran: Cara Memeriksa Komputer Untuk Virus
Juga disarankan untuk memeriksa file host secara manual. Secara default, itu terletak di alamat berikut:
C: \ windows \ system32 \ driver \ dll
Pertama, Anda perlu memeriksa apakah file tersebut ada di singular. Beberapa virus dapat mengganti nama host standar dan menggantikannya.
Anda juga perlu memeriksa berat file - itu harus tidak lebih dari 3 kb. Jika ukurannya berbeda, itu harus dipikirkan.
Setelah itu, Anda harus membuka file. Jendela akan muncul dengan pemilihan program untuk membuka host. Anda harus memilih "Notepad".
Setelah itu, file teks akan terbuka. Idealnya, ia hanya dapat memiliki teks di awal, menjelaskan tujuan file (setiap baris dimulai dengan simbol #). Anda harus memeriksa daftar baris lebih lanjut dengan alamat IP. Akan lebih baik jika tidak akan ada catatan sama sekali. Beberapa produk bajakan dapat mencakup catatan mereka di sana untuk membuat penyesuaian untuk terhubung ke terhubung ke server untuk otentikasi. Penting untuk diketahui tentang hal itu dan tidak terlalu banyak hapus.
Jika Anda harus melakukan penyesuaian, Anda harus menyimpan perubahan dan menutup dokumen. Setelah itu, Anda harus kembali ke "Properties" file dan menandai di dekat parameter hanya membaca sehingga tidak ada proses yang membuat penyesuaian di sini lagi.
Metode 5: Optimasi Komputer
Secara teknis, pembaruan atau pelaksanaan prosedur pengujian pembaruan mungkin akan melarikan diri bahwa tugas dilakukan pada komputer yang padat. Jadi, Anda harus mencoba mengoptimalkan sistem dan mencoba lagi.
Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan semua proses tambahan dan menghapus memori sistem. Ini juga akan berlebihan untuk membersihkan ruang kosong sebanyak mungkin pada disk akar (di mana sistem diinstal) dan di mana klien asal diatur (jika tidak pada root). Biasanya, jika program tidak cukup ketika menginstal program, itu memberi tahu tentang hal itu, tetapi pengecualian juga ada di sana. Anda juga perlu menyingkirkan sampah dan membersihkan registri.
Baca lebih lajut:
Cara membersihkan komputer dari sampah dengan CCleaner
Cara Memperbaiki Kesalahan Registry Menggunakan CCleaner
Metode 6: Kontrol Ketidakcocokan
Pada akhirnya, dapat membantu firmware dari ketidakcocokan file di Windows.
- Untuk melakukan ini, pergi ke "properti" program. Klik kanan pada label asal pada desktop dan pilih item menu pop-up yang sesuai. Di jendela yang terbuka, Anda harus pergi ke tab kompatibilitas. Di sini Anda perlu menekan tombol pertama "Jalankan masalah kompatibilitas".
- Jendela terpisah terbuka. Setelah beberapa waktu memindai file, pengguna akan ditawari dua opsi untuk pengembangan acara untuk dipilih.
- Yang pertama menyiratkan bahwa sistem akan secara independen memilih parameter yang akan memungkinkan file berfungsi dengan benar. Setelah beberapa waktu, cek akan dipilih pengaturan optimal, setelah itu pengguna dapat menguji klien dan periksa kinerjanya.
Jika semuanya berjalan, maka Anda harus mengklik "OK" dan mengkonfirmasi koreksi yang efektif dari masalah tersebut.
- Opsi kedua adalah tes di mana pengguna perlu menggambarkan inti dari program dengan program ini secara manual. Atas dasar jawaban, parameter karakteristik akan dipilih, yang juga dapat diubah dengan sendirinya.
- Yang pertama menyiratkan bahwa sistem akan secara independen memilih parameter yang akan memungkinkan file berfungsi dengan benar. Setelah beberapa waktu, cek akan dipilih pengaturan optimal, setelah itu pengguna dapat menguji klien dan periksa kinerjanya.
Jika hasil yang diinginkan tercapai dan program akan berfungsi dengan baik, jendela dengan pemecahan masalah dapat ditutup dan gunakan asal.
Metode 7: Metode Terakhir
Jika tidak ada yang tidak membantu di atas, harus diakui bahwa masalahnya adalah untuk memicu pekerjaan program dan OS yang diperbarui. Seringkali itu terjadi setelah klien dan sistem operasi diperbarui kira-kira pada saat yang sama. Dalam hal ini, disarankan untuk menyelesaikan pemformatan sistem. Sebagian besar pengguna mencatat bahwa itu membantu.Perlu dicatat bahwa masalahnya seringkali merupakan karakteristik kasus ketika versi Windows yang dibajak digunakan pada komputer. Penting untuk dipahami bahwa ketika meretas perangkat lunak kompleks tersebut bahkan tanpa membuat perubahan tambahan, kode masih menderita, dan bajak laut bekerja sebanyak stabil dan lebih buruk daripada lisensi. Pemegang versi berlisensi OS paling sering melaporkan bahwa masalah dengan asal diselesaikan dengan cara yang dijelaskan di atas dan tidak mencapai format.
Kesimpulan
Saat ini, dukungan teknis EA dengan kesulitan memecahkan masalah ini. Diketahui bahwa pada akhir Juli 2017, semua statistik yang dikumpulkan dan data kerusakan ditransfer ke Departemen Khusus pengembang Klien, dan koreksi global dari masalah tersebut akan diharapkan. Perlu menunggu dan berharap akan segera dan efisien.