Jejaring sosial Vkontakte, seperti sumber daya serupa lainnya, bukan merupakan proyek yang sempurna, sebagai hasil dari pengguna yang terkadang memiliki berbagai jenis kesulitan. Sebagai bagian dari artikel ini, kami akan mempertimbangkan memecahkan masalah, karena mana beberapa pesan VC tidak terbuka.
Jangan membuka pesan
Hingga saat ini, sebagian besar masalah situs Vkontakte, apakah kesulitan di sisi server VK atau lokal, Anda dapat mengaktifkan menggunakan akses ke dukungan teknis. Pada saat yang sama, untuk mencapai hasil positif, Anda harus mendekati deskripsi masalah dengan perawatan khusus, memberikan bahan tambahan.Baca lebih lanjut: Cara Menulis Dukungan Teknis
Dukungan teknis adalah pilihan ekstrem, karena seringkali waktu untuk menunggu tanggapan dari spesialis dapat mencapai beberapa hari.
Selanjutnya, jika Anda karena alasan apa pun tidak memiliki keinginan untuk menghubungi spesialis, kami akan berbicara tentang masalah yang paling mendesak dan kemungkinan solusi. Segera penting untuk dicatat bahwa tidak semua rekomendasi yang diusulkan dapat terjadi dalam kasus Anda, karena masalah dengan pembukaan pesan cukup rumit untuk pencarian solusi.
Penyebab 1: Kesalahan Situs
Dalam mayoritas kasus, masalah dengan membuka pesan bukan dari kegagalan fungsi lokal, dan karena kesulitan di sisi server. Dalam hal ini, satu-satunya solusi yang mungkin untuk Anda hanya akan menunggu waktu tertentu dan mencoba membuka kembali dialog yang diinginkan.
Baca lebih lanjut: Mengapa situs tidak berfungsi
Kesalahan umum dari situs VK adalah yang terbaik untuk memeriksa ketika Anda dapat dengan akurat mengamati masalah lain yang terkait dengan fungsionalitas lainnya. Itu berasal dari kenyataan bahwa pesan adalah salah satu bagian terpenting dari sumber daya dan tidak dapat berhenti bekerja secara terpisah dari elemen lain dari situs.
Selain di atas, kami sarankan Anda membiasakan diri dengan artikel di situs kesalahan Vkontakte, di mana kami menganggap cukup detail layanan khusus yang memungkinkan waktu nyata untuk mengamati masalah VK secara real time. Di tempat yang sama, dengan bantuan diskusi, Anda dapat mengetahui masalah apa yang dihadapi sebagian besar pengguna dan, jika tidak ada yang terkait dengan laporan, lanjutkan untuk rekomendasi lebih lanjut dari artikel ini.
Penyebab 2: Kesalahan Browser
Salah satu masalah paling kompleks, tetapi sudah lokal adalah bahwa dengan pekerjaan jangka panjang dari browser web atau setelah kerusakan pada file, browser dapat memicu kesalahan yang berbeda di antarmuka situs VK dan tidak hanya. Pada saat yang sama, pada awalnya memungkinkan untuk melakukan cara yang paling manusiawi, dengan mengulangi input ke akun.
- Berada di situs jejaring sosial, perluas menu sumber daya utama dengan mengklik foto profil di sudut kanan atas.
- Dari daftar item yang disajikan, pilih tombol "Keluar".
- Di halaman berikutnya di sudut kiri, temukan formulir untuk otorisasi.
- Isi bidang yang disajikan sesuai dengan data akun dari akun dan klik tombol "Login".
- Setelah login dijalankan, buka bagian "Pesan" dan periksa kembali fungsionalitasnya.
Jika dialog masih belum terbuka atau ditampilkan secara tidak benar, maka Anda harus melakukan hal yang persis sama yang telah dijelaskan, mengganti browser Internet yang digunakan untuk yang lain. Dalam hal ini, Anda dapat memastikan bahwa masalah tersebut berasal dari kesalahan browser web, dan bukan server vkontakte.
Anda juga dapat mencoba masuk dari komputer lain atau mode penggunaan "Incognita" di mana browser tidak menggunakan database dengan data yang disimpan sebelumnya.
Selanjutnya, asalkan masalahnya adalah lokal, Anda dapat berhenti menggunakan browser atau menginstal ulang, mengikuti instruksi khusus di situs kami. Secara umum, pilihan ini sepenuhnya tergantung pada preferensi pribadi Anda dalam hal kegunaan browser Internet.
Baca selengkapnya: Cara menginstal ulang Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Sebagai suplemen untuk rekomendasi lain, Anda perlu membersihkan riwayat browser web, dipandu oleh resep.
Baca selengkapnya: Cara Membersihkan Cerita di Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Selain itu, tidak berlebihan untuk menyingkirkan file cache yang sudah disimpan yang dalam banyak kasus membantu untuk menyelesaikan semua masalah dengan browser.
Baca selengkapnya: Cara Menghilangkan Cache di Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Setelah mengeksekusi rekomendasi di atas, pesan di situs web Vkontakte harus berfungsi dengan benar. Pada saat yang sama, jika masalah yang dipertimbangkan diawetkan, Anda dapat mencoba beberapa kemungkinan lagi, meskipun kurang prioritas, solusi.
Menyebabkan 3: infeksi dengan virus
Banyak pengguna komputer pribadi dari ketidaktahuan sering dituduh dari semua kemungkinan masalah dengan virus. Dan meskipun ini mungkin dalam sejumlah kecil kasus, itu masih tidak sepadan dengan kehadiran program jahat di sistem Anda.
Sebelum melanjutkan, pastikan untuk memeriksa bagian dari artikel ini mengenai kesalahan browser. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa ada virus yang dapat memblokir fungsionalitas VC, biasanya membahayakan pengamat internet.
Pertama-tama, Anda harus menghilangkan masalah paling umum di mana file sistem host mengalami infeksi.
Baca selengkapnya: Cara Mengedit File Hosts
Harap dicatat bahwa esensi kunci menggunakan file host kami terpengaruh dalam artikel yang relevan di situs web kami.
Sebelum melakukan rekomendasi lebih lanjut, diinginkan untuk memeriksa kinerja partisi dengan dialog dari perangkat lain.
Jika masalah dengan pembukaan dialog diawetkan, Anda juga dapat membersihkan aplikasi dari berbagai sampah. Pada saat yang sama, ingatlah bahwa setelah mengeksekusi rekomendasi dari sejarah suplemen, secara harfiah semua data akan dihapus.
- Buka "Pengaturan" pada perangkat Android yang digunakan dan temukan perangkat "Perangkat".
- Di blok yang ditentukan dengan bagian, pilih aplikasi.
- Pada halaman yang telah dibuka dengan semua aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda, pilih suplemen vkontakte.
- Setelah di halaman dengan opsi aplikasi vkontakte, temukan blok "memori" dan klik tombol "Hapus Data".
- Lakukan prosedur serupa dengan cache aplikasi menggunakan blok dengan parameter dan tombol "Clear Cash".
Jika Anda memiliki sejumlah besar aplikasi, Anda dapat menyederhanakan proses pencarian menggunakan tab "Pihak ketiga".
Setelah mengeksekusi rekomendasi, coba lagi untuk memulai aplikasi dan periksa bagiannya "Pesan" Untuk kesalahan.
Jika karena alasan apa pun, rekomendasi tidak membawa hasil positif, Anda perlu menginstal ulang suplemen yang sedang dipertimbangkan. Pada saat yang sama, sebelum pindah ke penghapusan, Anda harus mengikuti instruksi sebelumnya mengenai penghapusan data aplikasi.
- Setelah data add-on telah dihapus, sedangkan di bagian yang sama dari pengaturan aplikasi Vkontakte, Anda perlu menggunakan tombol "Stop".
- Dalam Wajib, konfirmasi tindakan Anda melalui jendela dialog.
- Sekarang klik tombol selanjutnya "Hapus".
- Konfirmasikan niat Anda untuk dihapus dengan mengklik tombol "OK" di jendela sembul yang sesuai.
- Tunggu sampai akhir aplikasi seluler Vkontakte selesai.
Karena penghentian pekerjaan yang dipaksakan dalam aplikasi yang sudah diinstal, kerusakan dapat terjadi.
Setelah suplemen VC akan dihapus, perlu untuk mengaturnya lagi.
Sebelum menginstal ulang aplikasi, kami sarankan restart perangkat.
Pergi ke Google Play Store
- Buka halaman belanja Google Play.
- Klik pada bilah "Google Play" dan masukkan nama aplikasi Vkontakte.
- Setelah menemukan dan membuka halaman utama suplemen yang diinginkan, klik pada tombol Set.
- Konfirmasikan ketentuan hak akses ke perangkat Anda menggunakan tombol "Terima".
- Tunggu proses unduhan dan instalasi suplemen.
- Setelah VKontakte diunduh, gunakan tombol Open untuk memulai aplikasi.
Selanjutnya, ikuti bagian pertama dari metode ini, membuat otorisasi dan memeriksa kinerja bagian "Pesan".
Kami berharap bahwa setelah membaca artikel ini, Anda dapat memecahkan masalah dengan dialog Vkontakte yang tidak dihentikan. Semua yang terbaik!