"Layar kematian biru" atau "layar biru kematian" (BSOD) adalah salah satu kesalahan paling tidak menyenangkan yang dapat terjadi selama proses Windows 10. Masalah ini selalu disertai dengan pencerahan sistem operasi dan hilangnya semua data yang belum disimpan . Dalam artikel hari ini, kami akan memberi tahu Anda tentang alasan "System_service_Exception", serta memberikan saran untuk menghilangkannya.
Penyebab Kesalahan
Dalam sebagian besar kasus, "layar kematian biru" dengan pesan "System_Service_Exception" muncul sebagai hasil dari konflik sistem operasi dengan berbagai komponen atau driver. Juga, masalah serupa terjadi ketika menggunakan "besi" dengan cacat atau kerusakan - RAM yang salah, kartu video, pengontrol IDE, memanaskan jembatan utara dan sebagainya. Beberapa lebih jarang alasan untuk kesalahan yang ditentukan adalah kolam yang tidak dikurung, yang terlalu banyak digunakan oleh OS. Apa pun itu, Anda dapat mencoba memperbaiki situasi saat ini.
Tips Menghilangkan Masalah
Ketika kesalahan "System_Service_Exception" muncul, Anda harus terlebih dahulu mengingat apa yang Anda mulai / diperbarui / diinstal sebelum terjadi. Selanjutnya, Anda harus memperhatikan teks pesan yang ditampilkan di layar. Ini dari isinya bahwa tindakan lebih lanjut akan tergantung pada.Menentukan file masalah
Seringkali kesalahan "system_service_exception" disertai dengan indikasi beberapa file sistem. Sepertinya ini sebagai berikut:
Di bawah ini kami akan menceritakan tentang file yang paling umum yang dirujuk oleh sistem dalam situasi seperti itu. Kami juga akan menawarkan metode untuk menghilangkan kesalahan.
Harap dicatat bahwa semua solusi yang diusulkan harus dilakukan dalam "mode aman" dari sistem operasi. Pertama, tidak selalu ketika kesalahan "system_service_exception", dimungkinkan untuk mengunduh standar OS, dan kedua, itu akan memungkinkan Anda untuk menginstal atau memperbarui perangkat lunak sepenuhnya.
Baca selengkapnya: Mode Aman di Windows 10
Atihdwt6.sys.sys.
File ini adalah bagian dari driver Audio AMD HD, yang diinstal bersama dengan kartu video. Oleh karena itu, pertama-tama, ada baiknya mencoba menginstal ulang adaptor grafis lunak. Jika hasilnya negatif, Anda dapat menggunakan solusi yang lebih radikal:
- Gulir melalui jalur berikut di Windows Explorer:
C: \ Windows \ System32 \ Drivers
- Temukan file "driver" "atihdwt6.sys" di folder dan hapus. Untuk keandalan, Anda dapat menyalinnya ke folder lain.
- Setelah itu restart sistem lagi.
Dalam kebanyakan kasus, tindakan ini cukup untuk menghilangkan masalah.
Astudrv.sys.
File ini mengacu pada utilitas driver Read & Write RW-Everything. Untuk menghilangkan "layar kematian biru" dengan kesalahan ini, Anda hanya perlu menghapus atau menginstal ulang perangkat lunak yang ditentukan.
Win32kfull.sys.
Kesalahan "System_Service_Exception" yang menunjukkan file yang disebutkan di atas terjadi pada beberapa versi Windows 1009 Windows 10. Paling sering membantu pengaturan dangkal pembaruan OS terbaru. Tentang cara menginstalnya, kami katakan dalam artikel terpisah.
Baca selengkapnya: Perbarui Windows 10 ke versi terbaru
Jika tindakan seperti itu tidak memberikan hasil yang diinginkan, ada baiknya memikirkan rollback ke perakitan 1703.
Baca lebih lanjut: Kami memulihkan Windows 10 ke Negara Asli
Asmtxhci.sys.sys.
File ini adalah bagian dari driver USB Controller 3.0 dari Asmedia. Pertama, Anda harus mencoba menginstal ulang driver. Anda dapat mengunggahnya, misalnya, dari situs resmi ASUS. Ini sangat cocok untuk motherboard M5A97 dari bagian "USB".
Sayangnya, kadang-kadang kesalahan serupa berarti bahwa anggur dari seluruh kerusakan fisik port USB. Ini mungkin peralatan pernikahan, masalah dengan kontak dan sebagainya. Dalam hal ini, ada baiknya menghubungi spesialis untuk diagnosis yang cermat.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Masing-masing file yang terdaftar mengacu pada perangkat lunak kartu video. Jika Anda mengalami masalah yang sama, ikuti langkah-langkah ini:
- Hapus perangkat lunak yang diinstal sebelumnya menggunakan utilitas Driver Uninstaller (DDU).
- Kemudian instal ulang driver untuk adaptor grafis dengan menggunakan salah satu metode yang tersedia.
Baca selengkapnya: Memperbarui driver kartu video pada Windows 10
- Setelah itu, coba jalankan sistem lagi.
Jika kesalahan gagal diperbaiki, maka coba instalasi bukan driver terbaru, dan versi yang lebih lama. Paling sering, manipulasi serupa harus membuat pemilik kartu video NVIDIA. Ini dijelaskan oleh fakta bahwa perangkat lunak modern jauh dari selalu bekerja dengan benar, terutama pada adapter yang relatif lama.
Netio.sys.
File ini dalam banyak kasus muncul dalam kesalahan yang disebabkan oleh perangkat lunak antivirus atau berbagai pembela (misalnya, adguard). Cobalah untuk mulai menghapus semua perangkat lunak seperti itu dan restart sistem. Jika ini tidak membantu, ada baiknya memeriksa sistem untuk perangkat lunak berbahaya. Kami akan menceritakannya lebih lanjut.
Beberapa yang lebih jarang disebabkan adalah kartu jaringan yang bermasalah. Ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan munculnya "layar kematian biru" ketika memulai berbagai torrents dan memuat pada perangkat itu sendiri. Dalam hal ini, Anda perlu menemukan dan menginstal driver lagi. Dianjurkan untuk menggunakan versi terbaru dari perangkat lunak yang diunduh dari situs resmi.
Baca selengkapnya: Driver pencarian dan instalasi untuk kartu jaringan
Ks.sys.
File tersebut mengacu pada pustaka CSA, yang digunakan oleh kernel sistem operasi itu sendiri. Paling sering, kesalahan serupa terkait dengan karya Skype dan pembaruannya. Dalam situasi seperti itu, Anda harus mencoba menghapus perangkat lunak. Jika setelah itu masalah akan hilang, Anda dapat mencoba menginstal versi terbaru dari aplikasi dari situs resmi.
Selain itu, file "KS.SYS" seringkali alarm tentang masalah dalam camcorder. Ini sangat layak memperhatikan fakta ini kepada pemilik laptop. Dalam hal ini, tidak selalu layak menggunakan perangkat lunak pabrikan asli. Terkadang itu mengarah pada penampilan BSOD. Pertama, Anda harus mencoba memutar kembali driver. Atau, Anda dapat sepenuhnya menghapus camcorder dari manajer perangkat. Selanjutnya, sistem menginstal perangkat lunaknya.
Enumerasi kesalahan yang paling umum ini selesai.
Tidak ada informasi terperinci
Tidak selalu dalam pesan sistem kesalahan System_Service_Exception menunjukkan file masalah. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menggunakan bantuan dump memori yang disebut. Prosedurnya adalah sebagai berikut:
- Untuk memulai, Anda harus memastikan bahwa fitur perekaman dump diaktifkan. Pada ikon "komputer", tekan PKM dan pilih string "Properties".
- Di jendela yang terbuka, buka bagian "Parameter Sistem Lanjut".
- Selanjutnya, klik tombol "Parameter" di blok "Unduh dan Pemulihan".
- Jendela baru dengan pengaturan terbuka. Anda harus terlihat seperti ditunjukkan pada gambar di bawah ini. Jangan lupa klik OK untuk mengonfirmasi semua perubahan yang dilakukan.
- Selanjutnya, Anda harus mengunduh program BlueScreenView dari situs web resmi pengembang dan menginstalnya di komputer / laptop Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mendekripsi file dump dan menampilkan semua informasi kesalahan. Di akhir instalasi, kami meluncurkan perangkat lunak. Ini akan secara otomatis membuka konten folder berikut:
C: \ windows \ minidump
Dalam data defaultnya akan disimpan jika ada "layar biru".
- Pilih dari daftar, yang terletak di area atas, file yang diinginkan. Pada saat yang sama, semua informasi ditampilkan di bagian bawah jendela, termasuk nama file yang terlibat dalam masalah.
- Jika file seperti itu adalah salah satu dari yang dijelaskan di atas, maka ikuti tips yang diusulkan. Kalau tidak, Anda harus mencari alasan sendiri. Untuk melakukan ini, klik pada dump yang dipilih di BlueScreenView PCM dan pilih baris "Temukan di Google kode kesalahan dari menu konteks".
- Selanjutnya, hasil pencarian akan muncul di browser, di antaranya adalah solusi masalah Anda. Jika penyebabnya menyebabkan penyebab penyebabnya, Anda dapat menghubungi kami di komentar - kami akan mencoba membantu.
Remedies Kesalahan Standar
Kadang-kadang untuk menyingkirkan masalah system_service_exception, Anda harus menggunakan teknik standar. Ini tentang mereka yang akan kita ceritakan lebih lanjut.Metode 1: Windows Reboot
Tidak peduli seberapa konyolnya terdengar, tetapi dalam beberapa kasus ada reboot sederhana dari sistem operasi atau shutdown yang tepat.
Baca selengkapnya: Nonaktifkan Sistem Windows 10
Faktanya adalah bahwa Windows 10 tidak ideal. Kadang-kadang, itu bisa gagal. Terutama mengingat kelimpahan driver dan program yang masing-masing pengguna menginstal berbagai perangkat. Jika tidak membantu, ada baiknya mencoba metode berikut.
Metode 2: Memeriksa Integritas File
Terkadang untuk menyingkirkan masalah yang dipertimbangkan membantu memeriksa semua file sistem operasi. Untungnya, adalah mungkin untuk melakukan ini tidak hanya oleh perangkat lunak pihak ketiga, tetapi juga alat bawaan Windows 10 - "Pemeriksa File Sistem" atau "DISB".
Baca selengkapnya: Periksa kesalahan Windows 10
Metode 3: Periksa virus
Aplikasi virus, serta perangkat lunak yang bermanfaat, sedang berkembang dan meningkat setiap hari. Oleh karena itu, seringkali merupakan pekerjaan kode seperti itu mengarah pada penampilan kesalahan "System_Service_Exception". Dengan tugas seperti itu, utilitas anti-virus portabel dengan sempurna mengatasi. Kami sebelumnya diberitahu tentang perwakilan paling efektif dari perangkat lunak tersebut.
Baca selengkapnya: Memeriksa komputer untuk virus tanpa antivirus
Metode 4: Memasang Pembaruan
Microsoft terus-menerus membebaskan tambalan dan pembaruan untuk Windows 10. Semuanya dirancang untuk menghilangkan berbagai kesalahan dan bug dari sistem operasi. Mungkin saja instalasi "tambalan" terbaru Ini akan membantu Anda menyingkirkan "layar kematian biru". Tentang cara mencari dan menginstal pembaruan, kami menulis dalam artikel terpisah.
Baca selengkapnya: Cara Memperbarui Windows 10 ke versi terbaru
Metode 5: Periksa Peralatan
Kadang-kadang, semuanya mungkin bukan kegagalan perangkat lunak, tetapi masalah perangkat keras. Paling sering, perangkat tersebut hard disk dan RAM. Oleh karena itu, dalam situasi ketika gagal mengetahui alasan penampilan kesalahan "system_service_exception", kami menyarankan Anda untuk menguji "besi" yang ditentukan untuk adanya masalah.
Baca lebih lajut:
Cara menguji RAM
Cara memeriksa hard disk pada sektor yang rusak
Metode 6: Instal ulang OS
Dalam kasus paling ekstrem, ketika situasi tidak dapat dikoreksi dengan metode apa pun, perlu dipikirkan untuk menginstal ulang sistem operasi. Hingga saat ini, Anda dapat melakukan ini dengan beberapa cara, dan menggunakan beberapa dari mereka, Anda dapat menyimpan data pribadi Anda.
Baca selengkapnya: Menginstal ulang sistem operasi Windows 10
Di sini, pada kenyataannya, semua informasi yang ingin kami sampaikan kepada Anda di bawah artikel ini. Ingatlah bahwa alasan penampilan kesalahan "System_Service_Exception" sangat banyak. Oleh karena itu, perlu mempertimbangkan semua faktor individu. Kami berharap sekarang Anda dapat memperbaiki masalah yang terjadi.