Saat menggunakan perangkat dengan sistem operasi Android, jendela informasi mungkin muncul, yang melaporkan bahwa dalam layanan Google Play kesalahan terjadi. Anda seharusnya tidak jatuh ke panik, ini bukan kesalahan kritis dan dimungkinkan untuk memperbaikinya dalam beberapa menit.
Hilangkan kesalahan dalam layanan Google Play
Untuk menyingkirkan kesalahan, perlu untuk mengidentifikasi alasan asalnya, yang dapat bersembunyi dalam tindakan paling sederhana. Selanjutnya, kemungkinan penyebab kegagalan layanan Google Play akan dipertimbangkan dan cara untuk menyelesaikan masalah.Metode 1: Mengatur tanggal dan waktu saat ini pada perangkat
Itu terlihat basi, tetapi tanggal dan waktu yang salah dapat menjadi salah satu kemungkinan penyebab kegagalan dalam layanan Google Play. Untuk memeriksa apakah data dimasukkan dengan benar, buka "Pengaturan" dan pergi ke "Tanggal dan Waktu".
Di jendela yang terbuka, pastikan kebenaran zona waktu yang ditentukan dan indikator lainnya. Jika mereka salah dan perubahan pengguna dilarang, lalu putuskan sambungan "tanggal dan waktu jaringan", memindahkan slider ke kiri, dan tentukan data yang benar.
Jika tindakan ini tidak membantu, maka lanjutkan ke opsi berikut.
Metode 2: Membersihkan cache layanan Google Play
Untuk menghapus aplikasi sementara, buka pengaturan "Aplikasi".
Dalam daftar, temukan dan ketuk pada layanan Google Play untuk melanjutkan ke aplikasi.
Pada versi OS Android di bawah 6.0, opsi "Clear cache" akan segera tersedia di jendela pertama. Pada 6 versi dan di atas, buka "Memori" (atau "penyimpanan") dan hanya setelah itu Anda akan melihat tombol yang diinginkan.
Nyalakan kembali perangkat Anda - setelah itu, kesalahan harus memiliki jurang. Kalau tidak, coba metode berikut.
Metode 3: Menghapus Pembaruan Layanan Google Play
Selain membersihkan cache, Anda dapat mencoba menghapus pembaruan aplikasi dengan mengembalikannya ke keadaan awal.
- Untuk mulai dengan, dalam item "Pengaturan", buka bagian Pengaman.
- Selanjutnya, buka item Administrator Perangkat.
- Setelah mengklik garis untuk menemukan perangkat. "
- Di jendela yang ditampilkan, klik tombol "Nonaktifkan".
- Sekarang melalui "Pengaturan" pergi ke layanan. Seperti pada metode sebelumnya, klik "Menu" di bagian bawah layar dan pilih "Hapus Pembaruan". Juga pada perangkat menu lain dapat berada di sudut kanan atas (tiga poin).
- Setelah itu, sebuah pesan muncul di string notifikasi yang Anda butuhkan untuk memperbarui layanan Google Play.
- Untuk memulihkan data, buka peringatan dan pada halaman Play Market, klik "Perbarui".
Jika metode ini tidak muncul, Anda dapat mencoba yang lain.
Metode 4: Hapus dan Pulihkan Akun
Jangan hapus akun jika Anda tidak yakin bahwa ingat login dan kata sandi saat ini. Dalam hal ini, Anda berisiko kehilangan banyak data penting yang diikat ke akun, jadi pastikan Anda mengingat surat dan kata sandi untuk itu.
- Buka "Pengaturan" ke bagian "Akun".
- Selanjutnya, pilih "Google".
- Pergi ke surat akun Anda.
- Ketuk oleh "Hapus Akun" dan konfirmasikan tindakan dengan mengklik jendela yang ditampilkan ke tombol yang sesuai. Pada beberapa perangkat, penghapusan akan disembunyikan di menu yang terletak di sudut kanan atas yang ditunjukkan oleh tiga poin.
- Untuk mengembalikan akun lagi, buka tab "Akun" dan di bagian bawah daftar, klik "Tambah Akun".
- Sekarang pilih "Google".
- Masukkan nomor telepon atau kirimkan di lokasi yang ditentukan dari akun Anda dan ketuk "Next".
Setelah itu, akun Anda akan ditambahkan lagi ke pasar bermain. Jika metode ini tidak membantu, maka di sini tanpa reset ke pengaturan pabrik, dengan penghapusan semua informasi dari perangkat, tidak harus dilakukan.
Baca selengkapnya: Mengatur Ulang Pengaturan di Android
Dengan demikian, kesalahan layanan Google tidak sulit untuk mengalahkan kesalahan, yang utama adalah memilih metode yang diinginkan.