Rambler Mail - Biarkan layanan pos paling terkenal tetapi cukup andal. Banyak pengguna lebih suka memiliki kotak surat di sini. Tetapi kadang-kadang, mencoba membuka surat Anda sekali lagi, mereka mungkin menghadapi beberapa masalah.
Mail Rambler tidak terbuka: masalah dan solusi mereka
Untungnya, masalah yang belum terselesaikan secara praktis tidak ada. Dalam hal ini, ada beberapa alasan utama.Penyebab 1: Masuk atau kata sandi yang salah
Ini adalah salah satu alasan paling umum yang mengganggu pengguna untuk memasuki kotak surat.
Solusi di sini adalah beberapa:
- Anda perlu memeriksa apakah kapslock tidak termasuk. Dalam hal ini, kami cukup mematikan tombol dan masukkan kembali data.
- Termasuk tata letak Rusia. Entri data hanya mungkin pada bahasa Latin. Kami beralih tata letak dengan kombinasi tombol "Ctrl + Shift" (atau "Alt + Shift") dan mencoba memasukkan login dan kata sandi lagi.
- Jika metode di atas tidak membantu, cobalah untuk mengembalikan kata sandi. Untuk ini:
- Di jendela login, temukan tautan "Lupa kata sandi Anda?" Dan klik padanya.
- Di jendela baru, masukkan alamat email Anda, masukkan captcha (teks dari gambar) dan klik "Next".
- Kami menentukan nomor telepon (1), yang ditentukan saat mendaftar dan klik "Dapatkan kode" (2).
- Kode konfirmasi akan dikirim ke nomor telepon melalui SMS. Kami memasukkannya ke bidang yang muncul.
- Tetap hanya datang dengan kata sandi baru (3), konfirmasikan dengan input berulang (4) dan klik "Simpan" (5).
Penyebab 2: Masalah Browser
Layanan surat dari Rambler sangat pilih-pilih untuk browser web yang digunakan untuk mengunjunginya. Jadi, itu mungkin tidak diluncurkan jika versi yang tidak relevan atau ketinggalan zrelvant digunakan untuk mengakses mode kompatibilitas Internet dan / atau dalam kasus "kelebihan beban" dari program akumulasi cache dan cookie. Mari kita mulai.
Menginstal Pembaruan
Sebenarnya, tidak hanya browser yang harus diperbarui tepat waktu, tetapi juga setiap program yang digunakan pada komputer, serta sistem operasi itu sendiri. Ini adalah penjamin utama stabil, tanpa gangguan, dan dengan cepat bekerja seluruh perangkat lunak dan komponen OS. Tentang cara memasang pembaruan untuk browser web paling populer, kami sebelumnya telah menulis. Cukup klik tautan di bawah ini, temukan program Anda di sana dan baca instruksi terperinci untuk memperbaruinya.
Baca selengkapnya: Cara Memperbarui Browser Web
Dengan menginstal pembaruan untuk browser, cobalah untuk mengunjungi situs Rambler Mail, masalah dengan pekerjaannya harus dihilangkan. Jika ini tidak terjadi, pergi ke langkah selanjutnya.
Membersihkan cookie dan cache
Cookie (Cookie) - File ke mana browser web menyimpan informasi yang diterima dari server dan informasi pengguna. Yang terakhir termasuk login dan kata sandi, pengaturan yang ditentukan, statistik, dll. Ketika mengunjungi sumber daya web tertentu, browser mengirimkan data ini kepada-Nya, yang memungkinkan Anda mengidentifikasi pengguna, dan pada saat yang sama mempercepat proses pengunduhan. Terlepas dari pentingnya dan mendukung cookie, kadang-kadang file ini adalah beban, karena situs tertentu menolak untuk bekerja. Di antara mereka dan pilih-pilih Rambler, jadi file ini harus dihapus untuk memastikannya.
Baca selengkapnya: Membersihkan Cookie di Browser Web Populer
Setelah membaca artikel tentang tautan di atas dan mengeksekusi tindakan yang dijelaskan pada bagian terakhirnya, pergi ke situs Rambler Mail. Jika masih tidak berfungsi, selain itu perlu membersihkan cache, apa yang akan kita ceritakan.
Catatan: Cookie disimpan hanya satu sesi, yaitu, sebelum menutup browser, sehingga Anda dapat me-restart program untuk menghapus file ini dengan cepat.
Cache - file sementara yang pertama menyederhanakan dan bahkan mempercepat selancar internet, tetapi kemudian, dengan peningkatan volumenya, sebaliknya, dapat memperlambat pekerjaan browser web, juga memiliki beban tinggi pada hard disk dan sistem secara keseluruhan. Data ini, serta cookie yang disebutkan di atas, Anda perlu menghapus dari waktu ke waktu. Tentang bagaimana melakukan ini, Anda dapat mengetahui dengan artikel yang relevan di situs web kami.
Baca selengkapnya: Membersihkan cache di browser web populer
Seperti dalam kasus eksekusi masing-masing langkah yang dijelaskan di atas, setelah membersihkan cache, cobalah untuk menjalankan surat di browser Rambler - layanan harus berfungsi. Jika kali ini ini tidak terjadi, lanjutkan.
Nonaktifkan Mode Kompatibilitas
Mode kompatibilitas adalah peluang yang cukup berguna dalam banyak hal, tetapi tidak dalam semua kasus. Jadi, jika di browser web, yang digunakan untuk mengunjungi situs Rambler Mail, itu diaktifkan, maka layanan pos dapat diluncurkan. Kadang-kadang pemberitahuan yang sesuai muncul di halaman yang menggambarkan masalah dan menawarkan solusinya, tetapi itu tidak selalu terjadi.
Untuk menonaktifkan mode kompatibilitas secara independen, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Dalam contoh kami, Google Chrome digunakan, tetapi instruksi yang diusulkan berlaku untuk browser web sepenuhnya.
- Di desktop, cari label browser web (Anda harus menutup program), klik pada tombol kanan mouse (PCM) dan pilih "Properties".
- Di jendela yang terbuka, buka tab kompatibilitas dan lepaskan kotak di depan item "Jalankan Program dalam Mode Kompatibilitas".
- Selanjutnya, tekan tombol "Terapkan" dan "OK" di bawah ini untuk menutup jendela Properties.
Memutuskan koneksi mode kompatibilitas, jalankan browser dan pergi ke situs Rambler Mail. Jika layanan telah diperoleh - luar biasa, tetapi jika tidak, Anda harus menggunakan tindakan yang lebih menentukan.
Penyebab 3: Masalah Sertifikat Keselamatan
Dalam hal ini, Anda perlu memastikan bahwa waktu yang ditetapkan pada jam PC sudah benar. Untuk ini:
- Di taskbar kami sedang mencari jam.
- Buka semua sistem pencarian (misalnya Google. ), Tulis di sana, misalnya, "Waktu di Kazan" dan kami melaksanakan hasilnya dengan jam PC.
- Dalam hal inkonsistensi, tekan jam dan pilih "Pengaturan tanggal dan waktu".
- Di jendela Pengaturan yang terbuka, kami mencari item "Ubah tanggal dan waktu" dan klik "Ubah".
- Di jendela sembul, atur waktu yang tepat dan klik "Ubah".
Itu tidak mencegah dan memperbarui sistem operasi ke versi terbaru. Cara melakukannya, dijelaskan secara rinci di sini:
Pelajaran:
Cara Memperbarui Windows 10
Cara Memutakhirkan Windows 8
Penyebab 4: Kunci Kotak Surat
Jika Anda tidak menggunakan e-mail Rambler untuk waktu yang lama, dapat diblokir terlebih dahulu untuk menerima huruf, dan kemudian mengirimnya. Dalam hal ini, Anda perlu membuka kunci akun. Ini dilakukan sebagai berikut:
Catatan: Tindakan yang dijelaskan di bawah ini harus dilakukan dari komputer.
Halaman Penghapusan Kunci dengan Mail Rambler
- Buka tautan di atas ke halaman layanan web khusus. Masukkan login dan kata sandi dari akun Anda, lalu klik tombol "Login".
- Di halaman berikutnya di bidang yang sesuai, masukkan kembali login dan kata sandi dari email Anda, setelah itu Anda memeriksa item "Buka Kunci".
- Klik tombol Login untuk otorisasi dalam layanan Email Rambler.
Jika masalah dalam pekerjaan Rambler Mail diamati karena pemblokirannya karena "waktu idle" yang panjang, eksekusi manipulasi yang dijelaskan di atas akan membantu menghilangkannya.
Alasan 5: Menghapus kotak surat
Saat menghapus akun Rambler yang disebut "profil unified", kotak ini dihapus dalam layanan surat. Bersama dengan e-mail, semua isinya dalam bentuk huruf masuk dan keluar dihapus. Untuk memahami dengan mereka yang menghapus akun - pengguna sendiri atau orang sakit - tidak masuk akal, karena setelah melakukan prosedur ini, tidak mustahil untuk memulihkan kotak pada Rambller atau data yang disimpan di dalamnya. Satu-satunya solusi yang mungkin, meskipun dapat disebut dengan peregangan besar, - membuat akun Rambler baru.
Baca selengkapnya: Pendaftaran Email di Rambler
Penyebab 6: Kegagalan Layanan Sementara
Sayangnya, baru-baru ini penyebab paling umum masalah dengan karya Rambler Mail adalah kegagalan sementara. Pada saat yang sama, sayangnya pengguna, perwakilan layanan hampir tidak pernah dilaporkan, karena mereka tidak melaporkan untuk menghilangkan masalah. Upaya untuk mengajukan banding ke Dukungan Teknis Rambler tidak berguna - jawabannya setelah beberapa hari, dan bahkan nanti. Surat itu sendiri hanya menyatakan situasi: "Ya, kegagalan itu, semua orang tersingkir."
Namun, terlepas dari keengganan perwakilan layanan, mengomentari pekerjaannya secara real time, kami akan meninggalkan referensi ke formulir umpan balik. Pada halaman ini Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda, termasuk semua jenis kesalahan, kegagalan sementara, penyebab dan tenggat waktu mereka.
Halaman Dukungan Teknis Rambler Rambler
Untuk mempelajari tentang apakah ada masalah dengan email Rambler hanya dengan Anda atau pengguna lain, Anda juga dapat pada sumber daya web khusus. Layanan seperti itu melacak pekerjaan situs dan aktivitas khusus pada mereka, menampilkan waktu kegagalan, "tetes", kehadiran yang jatuh. Salah satu alat pemantauan ini adalah downetector, referensi yang disajikan di bawah ini. Lalu, temukan Rambler di sana dan periksa kinerjanya sesuai jadwal.
Buka Downtektor Layanan Online
Kesimpulan
Seperti yang Anda lihat, alasan mengapa Rambler Mail tidak berfungsi, ada cukup banyak. Beberapa dari mereka dapat dengan mudah dihilangkan, untuk menyelesaikan orang lain harus mencoba sedikit dan melampirkan upaya tertentu, tetapi ada juga masalah yang dengannya pengguna tidak dapat mengatasi sendiri. Kami berharap bahan lengkap ini bermanfaat bagi Anda dan membantu memulihkan kinerja layanan pos.