Kaspersky Anti-Virus adalah salah satu antivirus paling populer yang diketahui jutaan pengguna. Sekarang saat bekerja dengan komputer, sangat mudah untuk menginfeksi file jahatnya, begitu banyak yang membuat program ini, yang memastikan perlindungan yang andal. Namun, dengan instalasi dalam sistem operasi Windows 7, masalah tertentu dapat terjadi. Tentang keputusan mereka dan akan dibahas dalam artikel.
Kami memecahkan masalah dengan menginstal Kaspersky Anti-Virus di Windows 7
Ada beberapa alasan penampilan masalah yang sedang dipertimbangkan, yang masing-masing membutuhkan pelaksanaan manipulasi tertentu dari pengguna. Di bawah ini kami akan menganalisis semua kesalahan populer secara rinci dan memberikan instruksi terperinci untuk memecahkannya. Mari kita mulai dengan cara paling sederhana dan lulus sulit.Metode 1: Melepaskan Program Antivirus Lainnya
Penyebab paling umum dari kesalahan terjadi ketika menginstal Kaspersky Anti-Virus adalah kehadiran program serupa di komputer dari pengembang lain. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu menghapus instalasi perangkat lunak seperti itu, dan hanya mencoba menempatkan Kaspersky. Petunjuk yang diperluas untuk menghapus antivirus populer dapat ditemukan di artikel lain dengan referensi di bawah ini.
Lebih lanjut: Penghapusan Antivirus
Metode 2: Menghapus file residual
Terkadang pengguna memperbarui program atau mengaturnya lagi setelah menghapus instalan. Dalam hal ini, konflik dapat timbul karena ketersediaan file residual di komputer. Karena itu, Anda perlu menghapusnya terlebih dahulu. Anda dapat melakukan ini dengan bantuan utilitas resmi dari Kaspersky. Ikuti instruksi di bawah ini:
Pergi untuk Memuat Halaman Utilitas Penghapusan File Kaspersky
- Pergi ke halaman unduhan utilitas.
- Klik tombol "Unduh" dan tunggu prosesnya.
- Jalankan perangkat lunak melalui browser atau folder di mana ia disimpan.
- Ambil ketentuan perjanjian lisensi.
- Di jendela yang terbuka, Anda akan melihat kode. Masukkan dalam garis khusus di bawah ini.
- Pilih produk yang digunakan jika ini tidak terjadi secara otomatis, dan klik "Hapus".
Tunggu akhir proses, lalu tutup jendela, restart PC dan jalankan kembali instalasi Kaspersky Anti-Virus.
Metode 3: Instalasi atau Memperbarui .NET Framework
Dalam kasus ketika instalasi hang bekerja dengan komponen Microsoft .NET Framework, itu berarti bahwa masalahnya terkait dengan pustaka file ini. Masalah padat sangat sederhana - perbarui versi atau unduh versi komponen saat ini. Manual terperinci tentang topik ini adalah mencari di bahan kami yang lain pada tautan di bawah ini.Baca lebih lajut:
Apa yang harus dilakukan dengan kesalahan .NET Framework: "Kesalahan inisialisasi"
Cara memperbarui .NET Framework
Mengapa tidak mengatur .NET Framework 4
Metode 4: Pembersihan Sistem dari SityNAU Virus
Jika metode sebelumnya tidak membawa hasil apa pun, kemungkinan besar masalah disebabkan oleh infeksi komputer dengan virus penyesalan. Dialah yang memblokir upaya untuk menginstal Kaspersky Anti-Virus. Perangkat lunak ini masih tidak mengatasi secara independen dengan ancaman yang disebutkan di atas, jadi kami akan memberi Anda metode yang tersedia untuk mengobati file secara manual.
Pertama-tama, kami sarankan memperhatikan utilitas Dr.Web Cureit atau analog lainnya. Solusi semacam itu dipasang tanpa masalah pada PC, yang terinfeksi Salytinau, dan secara efektif mengatasi ancaman ini. Tentang cara membersihkan komputer dari virus menggunakan utilitas seperti itu, baca di artikel lain pada tautan berikut.
Selain itu, Anda harus memeriksa dua parameter di editor registri dan mengaturnya nilai jika mereka telah diubah. Lakukan manipulasi berikut:
- Pegang kombinasi tombol Win + R, masukkan regedit di string dan klik OK.
- Pergi ke jalur berikutnya untuk menemukan file yang diperlukan:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ Currentversion \ Winlogon
- Periksa nilai parameter shell dan userinit. Untuk yang pertama harus menjadi explorer.exe, dan untuk yang kedua - C: \ windows \ system32 \ userinit.exe.
- Jika nilai-nilai berbeda, bergantian, klik kanan pada parameter, pilih "Ubah" dan ketikkan baris yang diperlukan.
Setelah melakukan semua manipulasi ini, itu hanya akan dibiarkan restart PC dan ulangi upaya untuk menginstal Kaspersky Anti-Virus. Kali ini semuanya harus berhasil. Jika masalahnya tepat dalam aksi virus, kami sarankan segera mulai memindai untuk mendeteksi dan menghapus ancaman tambahan.
Kami membongkar secara merinci empat metode koreksi kesalahan yang tersedia dengan instalasi Kaspersky Anti-virus dalam sistem operasi Windows 7. Kami berharap instruksi kami berguna, Anda dapat dengan cepat menghilangkan masalah muncul dan mulai menggunakan program.
Baca juga: Cara Menginstal Kaspersky Anti-Virus