Di antara masalah-masalah yang dapat ditemui pengguna saat bekerja dengan program Skype, Anda harus memanggil ketidakmungkinan mengirim pesan. Ini bukan masalah yang sangat umum, tetapi, bagaimanapun, cukup tidak menyenangkan. Mari cari tahu, seratus untuk dilakukan jika pesan tidak dikirim dalam program Skype.
Metode 1: Periksa koneksi internet
Sebelum Anda menyalahkan ketidakmampuan untuk mengirim lawan bicara ke program pesan Skype, periksa koneksi ke Internet. Ada kemungkinan bahwa itu tidak ada, dan merupakan penyebab masalah di atas. Selain itu, ini adalah alasan paling sering mengapa Anda tidak dapat memilih. Dalam hal ini, Anda perlu mencari akar penyebab kerusakan ini, yang merupakan topik terpisah besar untuk percakapan. Ini dapat ditingkatkan dalam pengaturan Internet yang salah di komputer, dalam kerusakan peralatan (komputer, kartu jaringan, modem, router, dll), masalah pada sisi penyedia, dalam keterlambatan pembayaran untuk penyedia layanan, dll.Cukup sering memecahkan masalah memungkinkan restart modem sederhana.
Metode 2: Perbarui atau instal ulang
Jika Anda tidak menggunakan versi terbaru Skype, maka alasan ketidakmungkinan mengirim pesan bisa persis apa. Meskipun, karena alasan ini, surat-surat tidak sering dikirim, tetapi tidak perlu mengabaikan probabilitas ini. Perbarui Skype ke versi terakhir.
Selain itu, bahkan jika Anda menggunakan versi terbaru dari program ini, kemudian melanjutkan fungsinya, termasuk dalam hal mengirim pesan, dapat membantu menghapus aplikasi dengan memasang kembali Skype, yaitu kata-kata sederhana, menginstal ulang.
Metode 3: Reset Pengaturan
Alasan lain untuk tidak adanya kemampuan untuk mengirim pesan ke Skype, adalah malfungsi dalam pengaturan program. Dalam hal ini, mereka perlu mengatur ulang. Dalam berbagai versi Messenger, algoritma untuk melakukan tugas ini sedikit berbeda.Setel ulang pengaturan di Skype 8 dan di atasnya
Segera pertimbangkan prosedur untuk mengatur ulang pengaturan di Skype 8.
- Pertama-tama, perlu untuk menyelesaikan pekerjaan di Messenger jika dimulai saat ini. Anda mengklik ikon Skype di tombol trete kanan mouse (PCM) dan pilih "Keluar Skype" dari daftar yang dihentikan.
- Setelah keluar Skype, kami ketik kombinasi Win + R pada keyboard. Kami memasukkan perintah ke jendela yang ditampilkan:
% AppData% \ Microsoft \
Kami membuat klik pada tombol "OK".
- "Explorer" akan terbuka di direktori Microsoft. Anda perlu menemukan katalog dengan nama "Skype for Desktop". Anda mengkliknya dengan pkm dan dari daftar yang ditampilkan, pilih opsi "Cut".
- Buka "Explorer" ke direktori komputer lainnya, klik pada lokasi kosong dari jendela PCM dan pilih opsi "Sisipkan".
- Setelah folder dengan profil dipotong dari lokasi aslinya, jalankan Skype. Bahkan jika sebelumnya login dilakukan secara otomatis, kali ini Anda harus memasukkan data otorisasi, karena semua pengaturan telah diatur ulang. Klik tombol "Ayo GO".
- Selanjutnya klik "Login atau Buat".
- Di jendela yang terbuka, kami memasukkan login dan klik "Next".
- Di jendela berikutnya, masukkan kata sandi ke akun Anda dan klik "Login".
- Setelah program dimulai, periksa apakah pesan dikirim. Jika semuanya baik-baik saja, kami tidak mengubah apa pun. Benar, Anda mungkin perlu mentransfer beberapa data secara manual (misalnya, pesan atau kontak) dari folder profil lama, yang sebelumnya kami pindahkan. Tetapi dalam kebanyakan kasus itu tidak akan diperlukan, karena semua informasi akan diperketat dari server dan boot ke direktori profil baru, yang akan dibentuk secara otomatis setelah memulai Skype.
Jika tidak ada perubahan positif yang terdeteksi dan pesan tidak akan dikirim, ini berarti penyebab masalah terletak pada faktor lain. Kemudian Anda dapat keluar dari program untuk menghapus direktori profil baru, dan untuk mengembalikan yang sebelumnya dipindahkan.
Alih-alih bergerak, Anda juga dapat menggunakan penggantian nama. Kemudian folder lama akan tetap berada di direktori yang sama, tetapi dia akan ditugaskan nama lain. Jika manipulasi tidak memberikan hasil positif, maka cukup hapus direktori profil baru, dan nama tertua dikembalikan.
Setel ulang pengaturan di Skype 7 dan di bawah
Jika Anda masih menggunakan Skype 7 atau versi sebelumnya dari program ini, Anda harus membuat serupa dengan tindakan yang dijelaskan di atas, tetapi sudah ada di direktori lain.
- Tutup program Skype. Selanjutnya, klik kombinasi tombol Win + R. Di jendela "Jalankan", masukkan nilai "% AppData%" tanpa tanda kutip, dan klik tombol "OK".
- Di direktori yang dibuka, kami menemukan folder Skype. Ada tiga opsi yang dapat Anda sampaikan untuk mengatur ulang pengaturan:
- Menghapus;
- Ganti nama;
- Pindah ke direktori lain.
Faktanya adalah ketika melepas folder Skype, seluruh korespondensi Anda akan dihancurkan, dan beberapa informasi lain akan dihancurkan. Oleh karena itu, agar dapat mengembalikan informasi ini, folder harus diganti namanya atau pindah ke direktori lain pada hard disk. Kita melakukannya.
- Sekarang luncurkan program Skype. Jika tidak ada yang terjadi, dan pesan-pesan masih belum dikirim, ini menunjukkan bahwa itu tidak ada dalam pengaturan, tetapi dalam sesuatu yang lain. Dalam hal ini, kami cukup mengembalikan folder "Skype" untuk menempatkan, atau mengganti nama kembali.
Jika pesan dikirim, maka sekali lagi kami menutup program, dan dari folder berganti nama atau dipindahkan, salin file main.db, dan pindahkan ke folder Skype yang baru terbentuk. Tetapi, faktanya adalah bahwa dalam file main.db, arsip korespondensi Anda disimpan, dan dalam file ini bahwa masalah dapat disimpulkan. Oleh karena itu, jika bug mulai diamati lagi, maka kita ulangi seluruh prosedur yang dijelaskan di atas lain kali. Tapi, sekarang file main.db tidak dikembalikan kembali. Sayangnya, dalam hal ini, Anda harus memilih satu dari dua: kemampuan untuk mengirim pesan, atau pelestarian korespondensi lama. Dalam kebanyakan kasus, lebih masuk akal untuk memilih opsi pertama.
Versi seluler Skype.
Dalam versi seluler aplikasi Skype yang tersedia di Android dan iOS-Devices, Anda juga dapat menemukan ketidakmampuan untuk mengirim pesan. Algoritma eliminasi keseluruhan untuk masalah ini sebagian besar mirip dengan yang dalam kasus komputer, tetapi masih ada perbedaan yang ditentukan oleh fitur-fitur sistem operasi.
Catatan: Sebagian besar tindakan yang dijelaskan di bawah ini sama-sama dieksekusi di iPhone, dan di Android. Sebagai contoh, sebagian besar, kami akan digunakan kedua, tetapi perbedaan penting akan ditampilkan pada yang pertama.
Sebelum melanjutkan untuk memecahkan masalah, Anda harus memastikan bahwa perangkat seluler termasuk dalam perangkat seluler, jaringan seluler atau nirkabel tidak begitu penting. Juga, versi terbaru Skype harus diinstal pada versi terbaru dan, sangat diinginkan, versi sistem operasi saat ini. Jika ini bukan masalahnya, Anda pertama kali memperbarui aplikasi dan OS (tentu saja, jika mungkin), dan hanya setelah itu pergi ke eksekusi rekomendasi yang dijelaskan di bawah ini. Pada perangkat yang sudah ketinggalan zaman, karya messenger yang benar tidak dijamin.
Metode 2: Membersihkan cache dan data
Jika sinkronisasi data paksa belum mengembalikan kinerja pesan untuk mengirim pesan, kemungkinan alasan masalah tersebut harus dicari di Skype itu sendiri. Selama penggunaan jangka panjang, aplikasi ini, seperti yang lain, dapat mengubah data sampah dari mana kami dan Anda harus menyingkirkannya. Ini dilakukan sebagai berikut:
Android.
Catatan: Pada perangkat Android, untuk meningkatkan efisiensi prosedur, Anda juga perlu menghapus cache dan data Google Play dari pasar.
- Buka "Pengaturan" perangkat dan buka bagian "Aplikasi dan Pemberitahuan" (atau hanya "aplikasi", nama tergantung pada versi OS).
- Buka daftar semua aplikasi yang diinstal dengan menemukan item menu yang sesuai, temukan pasar bermain di dalamnya dan ketuk namanya untuk masuk ke halaman yang menjelaskan.
- Pilih item "Storage", dan kemudian klik pada tombol "Clear Cache" dan "Hapus Data".
Dalam kasus kedua, tindakan perlu dikonfirmasi dengan menekan "Ya" di jendela sembulan.
- Toko aplikasi "meringankan", lakukan hal yang sama dengan Skype.
Buka halaman informasi Anda, buka "Storage", "Bersihkan cache" dan "Hapus data" dengan mengklik tombol yang relevan.
- Buka "Pengaturan", gulir daftar item yang disajikan ada sedikit ke bawah dan pilih "Basic".
- Selanjutnya, buka bagian "Penyimpanan iPhone" dan gulir ke bawah halaman ini sampai aplikasi Skype, dengan nama yang ingin Anda ketuk.
- Setelah di halamannya, klik tombol "Unduh Program" dan konfirmasi niat Anda di jendela sembul.
- Sekarang ketuk pada "Program Reinstall" yang diubah dan tunggu prosedur ini.
ios.
Metode 3: Pasang kembali aplikasi
Paling sering, masalah dalam pekerjaan sebagian besar aplikasi diselesaikan dengan tepat dengan membersihkan cache dan data mereka, tetapi kadang-kadang ternyata tidak cukup. Ada kemungkinan bahwa skype "bersih" masih tidak ingin mengirim pesan, dan dalam hal ini harus diinstal ulang, yaitu, delete pertama, dan kemudian instal ulang dari Google Play Market atau App Store, tergantung pada mana Anda Gunakan perangkat.
Catatan: Pada smartphone dan tablet dengan Android, pertama-tama Anda harus "mengatur ulang" Google Play Market, yaitu, ulangi tindakan yang dijelaskan dalam langkah 1-3 dari metode sebelumnya (bagian "Android" ). Baru kemudian melanjutkan untuk menginstal ulang Skype.
Baca lebih lajut:
Menghapus aplikasi di Android
Menghapus aplikasi iOS.
Menginstal ulang Skype, masuk ke bawah di bawah nama pengguna dan kata sandi Anda dan coba kirim pesan lagi. Jika kali ini masalahnya tidak dihilangkan, itu berarti alasannya terletak pada akun itu sendiri, tentang bekerja dengannya kami juga akan memberi tahu saya lebih lanjut.
Metode 4: Menambahkan Login Baru
Berkat eksekusi semua (atau, saya ingin percaya, hanya bagian mereka) dari rekomendasi yang dijelaskan di atas dapat secara permanen menghilangkan masalah dengan mengirim pesan dalam versi seluler Skype, setidaknya dalam banyak kasus. Tetapi kadang-kadang itu tidak terjadi, dan dalam situasi seperti itu Anda harus menggali lebih dalam, yaitu, mengubah email utama, yang digunakan sebagai login untuk otorisasi di utusan. Tentang bagaimana melakukan ini, kami sudah menulis sebelumnya, jadi kami tidak akan berhenti secara detail tentang topik ini. Periksa artikel di tautan di bawah ini dan lakukan semua yang ditawarkan.
Baca selengkapnya: Ubah login di versi mobile Skype
Kesimpulan
Karena dimungkinkan untuk memahami dari artikel, alasan yang tidak mungkin untuk mengirim pesan di Skype, mungkin beberapa. Dalam kebanyakan kasus, semuanya bermuara pada tidak adanya komunikasi yang dangkal, setidaknya, jika kita berbicara tentang versi aplikasi PC. Di perangkat seluler, hal-hal yang agak berbeda dan upaya yang cukup harus dilakukan untuk menghilangkan beberapa alasan. Namun kami berharap bahwa bahan ini bermanfaat bagi Anda dan membantu memulihkan kinerja fungsi utama aplikasi Messenger.