Dari waktu ke waktu, pengguna Safari dapat menghadapi fenomena yang tidak menyenangkan - browser berhenti untuk membuka atau beberapa situs tertentu atau sekaligus. Hari ini kami ingin mempertimbangkan alasan fenomena ini dan memberikan solusi yang mungkin untuk masalah ini.
Pemecahan masalah situs
Alasan untuk mana Safari tidak dapat membuka halaman-halaman tertentu di Internet dapat dibagi menjadi dua kelompok besar: terkait dengan pekerjaan browser dan tidak terkait dengannya. Sumber masalah universal dapat menjadi yang berikut:- Tidak ada koneksi internet - Jika ada masalah dengan menghubungkan ke jaringan di seluruh dunia di komputer dan telepon, itu bukan hanya Safari, tetapi juga browser lain, serta aplikasi lain yang menggunakan Internet;
- Masalah dengan sumber daya yang diperlukan akses - di situs mungkin ada pekerjaan teknis, halaman tertentu atau seluruh portal dapat dihapus, situs ini tidak tersedia dari negara Anda;
- Masalah perangkat keras dengan komputer atau telepon - gagal peralatan jaringan gadget, jarang, tetapi masih bertemu.
Alasan-alasan ini tidak bergantung pada pekerjaan browser itu sendiri, sehingga metode eliminasi mereka harus dipertimbangkan dalam masing-masing artikel. Selanjutnya, kami fokus hanya pada kerusakan yang berkaitan langsung dengan Safari.
MacOS.
Versi desktop dari browser Apple mungkin tidak membuka halaman karena berbagai alasan. Pertimbangkan prosedur tindakan yang khas, pada setiap langkah yang akan kami konfirmasi atau hilangkan satu atau kerusakan lain.
Mulai ulang Safari.
Yang pertama adalah menutup browser dan membukanya setelah sementara - mungkin terjadi kegagalan perangkat lunak tunggal, yang dapat dikoreksi oleh Renatar aplikasi - cukup tutup dan jalankan lagi setelah beberapa saat. Jika ini tidak membantu, perhatikan pesan yang ditampilkan alih-alih halaman yang diinginkan - penyebab masalah diindikasikan di dalamnya.
Periksa entri alamat
Jika kesalahan ditentukan sebagai "tidak diketahui", proses menentukan sumber masalah. Pertama-tama, ada baiknya memeriksa kebenaran pengenalan URL sumber daya, akses yang tidak dapat diperoleh - klik pada bilah alamat dan pastikan itu dimasukkan dengan benar.
Paksa Memperbarui Halaman
Ketika alamat dimasukkan dengan benar, cobalah dipaksa untuk memperbarui halaman tanpa menggunakan cache - tahan tombol opsi, lalu pilih "Lihat" - "Reload Halaman ini tanpa mengakses cache."
Periksa ekspansi
Ini juga layak memeriksa ekstensi yang dimuat - seringkali beberapa operasi normal browser dapat mengganggu.
- Gunakan bilah alat, menu Safari - "Pengaturan", atau klik Command +, "kombinasi tombol.
- Selanjutnya, pergi ke "ekstensi". Daftar semua plugin yang diinstal ditampilkan di menu kiri - lepaskan tanda dari semua aktif.
- Tutup pengaturan, lalu restart browser. Jika tidak ada masalah dengan pengunduhan situs, buka daftar ekstensi lagi dan putar salah satunya, setelah itu restart browser lagi. Ambil operasi sampai Anda menemukan masalah addon yang akan dihapus. Perpanjangan Safari adalah aplikasi terpisah yang dimuat dari App Store, sehingga harus dihapus instalasi yang sama dengan perangkat lunak lain.
Baca selengkapnya: Menghapus aplikasi di MacOS
Ubah DNS.
Terkadang penyebab masalah mungkin adalah server DNS. Karena itu, penyedia DNS kadang-kadang tidak dapat diandalkan, karena itu, untuk diperiksa, mereka dapat diganti dengan publik, misalnya, dari Google.
- Buka "Pengaturan Sistem" melalui menu Apple.
- Buka bagian "Jaringan".
- Klik pada tombol "Advanced".
- Klik tab DNS. Alamat server ditambahkan ke menu di sebelah kiri - Temukan tombol dengan tanda tambah di bawahnya dan tekan, lalu masukkan alamat server, 8.8.8.8
Ulangi operasi ini, tetapi sekarang masukkan 8.8.8.4 sebagai alamat.
- Periksa browser web - jika masalahnya ada di server DNS, sekarang semuanya harus dimuat tanpa masalah.
Nonaktifkan prefetching DNS.
Dalam versi Safari yang tertanam dalam MacOS Mojave, teknologi baru mempercepat akses ke Internet, yang disebut prefetching DNS muncul. Dalam kebanyakan kasus, teknologi ini berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi kadang-kadang itu terjadi, mengapa halaman berhenti memuat. Anda dapat mencoba menonaktifkan teknologi ini.
Perhatian! Tindakan lebih lanjut harus dilakukan dengan browser tertutup!
- Anda harus membuka "terminal", Anda dapat melakukannya melalui Launchpad, folder lainnya.
- Setelah memulai "terminal", masukkan perintah berikut untuk itu, lalu tekan ENTER:
Default menulis com.apple.safari webkitdnsprefetchinabled -Boolean
- Selanjutnya, jalankan safari dan periksa apakah halaman dimuat. Jika masalah masih diamati, tutup browser dan aktifkan input perintah layanan prefetching DNS:
Default menulis com.apple.safari webkitdnsprefetchinenabled -bean Benar
Menginstal Pembaruan
Terkadang masalah dalam pekerjaan browser terjadi karena kesalahan pengembang. Apple dikenal dengan koreksi operasional dari cacat program, jadi jika masalah dengan safari terjadi dengan kesalahan mereka, kemungkinan besar pembaruan telah dirilis, yang menghilangkannya. Anda dapat memeriksa ketersediaan pembaruan melalui App Store, item "Perbarui".
Menyetel ulang sistem ke pengaturan pabrik
Solusi radikal untuk masalah ini, jika tidak ada metode yang diusulkan membantu, akan mengatur ulang pabrik macbook atau poppy. Pastikan Anda memiliki cadangan data penting, dan kemudian gunakan instruksi dari tautan di bawah ini.
Pelajaran: Reset MacOS ke pengaturan pabrik
Seperti yang Anda lihat, alasan mengapa Safari tidak dapat membuka halaman, ada banyak, serta masalah menghilangkan masalah yang mereka sebabkan.
ios.
Dalam kasus Safari untuk OS seluler dari Apple, masalah masalah akan lebih kecil, serta metode menghilangkannya.
Mulai ulang aplikasi
Cara pertama untuk menyelesaikan masalah adalah restart aplikasi.
- Di layar beranda, buka daftar pratinjau aplikasi yang berjalan - Anda dapat melakukannya dengan mengklik dua kali pada sensor ID sentuh (iPhone 8 dan versi sebelumnya) atau menggesek dari tepi bawah layar (iPhone X dan lebih baru).
- Swipes ke kiri atau kanan temukan pratinjau safari. Berenang.
Untuk loyalitas, Anda dapat menutup aplikasi lain.
- Setelah itu, coba buka kembali browser dan unduh halaman apa pun. Jika masalahnya tidak diselesaikan, baca lebih lanjut.
Restart iPhone.
Solusi kedua adalah me-restart perangkat. Ayos terkenal dengan stabilitas, tetapi bahkan tidak diasuransikan terhadap kegagalan acak, di antaranya ada masalah dengan pembukaan halaman di Safaris. Hilangkan masalah serupa bisa reboot biasa dari perangkat. Tentang bagaimana melakukan ini, kami sebelumnya telah menulis dalam manual terpisah, tersedia pada tautan di bawah ini.
Baca lebih lanjut: Cara Mulai Ulang iPhone
Membersihkan cache safari.
Dalam beberapa kasus, masalah dengan situs pembukaan terjadi karena data yang gagal dalam cache. Dengan demikian, dimungkinkan untuk memecahkan masalah pembersihan data browser. Kami sudah menulis tentang prosedur ini.
Pelajaran: Membersihkan cache safari di iOS
Perbarui Safari.
Seperti dalam kasus versi meja, kadang-kadang kegagalan untuk membuat kesalahan dalam kode aplikasi. Jika ini terjadi, pengembang akan dengan cepat menyiapkan pembaruan, sehingga Anda dapat memeriksa apakah tidak ada untuk Safari. Browser ini juga merupakan bagian dari sistem operasi, sehingga pembaruan pada TI hanya dapat diinstal bersama dengan pembaruan iOS.
Baca selengkapnya: Pembaruan iPhone
Reset perangkat
Jika alasannya sepenuhnya dikecualikan dari browser, peralatan perangkat diinstal dengan benar, pembaruan terbaru diinstal, tetapi masalah dengan membuka halaman masih diamati, ada baiknya mencoba mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik, setelah membuat cadangan dari data.
Pelajaran: Cara mengatur ulang iphone
Kesimpulan
Sekarang Anda dikenal memecahkan masalah dengan membuka halaman di Desktop Safari dan versi seluler. Tindakannya sederhana, bahkan komputer pemula atau smartphone / tablet dari Apple akan mengatasinya.