Virtual Private Network (VPN) adalah jaringan yang terdiri dari dua atau lebih node yang diizinkan, serta perangkat lunak yang memungkinkan Anda untuk menyembunyikan alamat IP asli dan dengan aman mengenkripsi semua lalu lintas. Dengan demikian, teknologi ini memberikan kerahasiaan dan keamanan yang tinggi di Internet, dan juga memungkinkan Anda untuk mengunjungi sumber daya yang diblokir. Namun, bahkan dengan konfigurasi yang tepat, kadang-kadang tidak mungkin untuk terhubung ke VPN. Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah ini pada komputer dengan Windows 10.
Informasi penting
Pertama-tama, pastikan Anda memiliki internet. Untuk melakukan ini, cobalah untuk membuka beberapa situs dengan cara biasa. Dengan tidak adanya koneksi, pertama harus mengembalikannya. Tentang cara melakukan ini, kami menulis dalam artikel terpisah.
Baca lebih lajut:
Perbaiki masalah dengan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi di Windows 10
Perbaiki masalah dengan kurangnya Internet di Windows 10
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru Windows 10. Untuk melakukan ini, periksa ketersediaan pembaruan untuk itu. Tentang cara memperbarui "sepuluh besar", kami katakan di artikel lain.
Baca selengkapnya: Cara Memperbarui Windows 10 ke versi terbaru
Alasan kurangnya koneksi dapat berupa server VDN tertentu. Dalam hal ini, coba ubah, misalnya, pilih negara lain dari daftar.
Jika perangkat lunak pihak ketiga digunakan untuk mengimplementasikan jaringan pribadi virtual, dan tidak tertanam dalam fungsi Windows, pertama-tama cobalah untuk menyegarkannya, dan dengan tidak adanya kemungkinan hanya menginstal ulang.
Metode 1: Menginstal ulang adaptor jaringan
Tergantung pada peralatan yang diinstal pada komputer (kartu jaringan, sensor Wi-Fi dan Bluetooth), beberapa adaptor jaringan akan ditampilkan di Device Manager. Juga akan ada perangkat miniiport WAN - adaptor sistem, yang hanya digunakan untuk koneksi VPN melalui berbagai protokol. Untuk mengatasi masalah, coba instal ulang.
- Kombinasi tombol Win + R memanggil jendela "Jalankan", masukkan perintah devmgmt.msc dan klik "OK".
Metode 2: Ubah parameter registri
Saat menggunakan koneksi L2TP / IPSec, komputer klien eksternal yang menjalankan Windows tidak dapat dihubungkan ke server VPN jika itu per NAT (perangkat untuk mengonversi alamat jaringan pribadi ke publik). Menurut artikel yang diposting di halaman Microsoft Support, dimungkinkan untuk menghubungkan di antara mereka jika Anda dapat memahami sistem bahwa server dan klien PC berada di belakang perangkat NAT, serta memungkinkan port UDP untuk merangkum paket L2TP. Untuk melakukan ini, Anda harus menambahkan dan mengkonfigurasi parameter yang sesuai.
- Di jendela "Jalankan", masukkan perintah regedit dan klik "OK".
Penting juga bahwa port UDP terbuka pada router yang diperlukan untuk pengoperasian L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). Kami menulis secara rinci pada port pada port pada router model yang berbeda secara detail dalam artikel terpisah.
Baca lebih lajut:
Cara membuka port pada router
Cara membuka port di Windows 10 Firewall
Metode 3: Mengatur perangkat lunak anti-virus
Program firewall atau firewall Windows 10 dapat memblokir koneksi yang dianggap tidak terlindungi. Untuk memverifikasi versi ini, lepaskan perangkat lunak perlindungan untuk waktu. Tentang bagaimana melakukan ini, kami menulis secara rinci dalam artikel lain.
Baca lebih lajut:
Cara mematikan antivirus
Cara menonaktifkan firewall Windows 10
Tidak disarankan untuk waktu yang lama untuk meninggalkan sistem tanpa perangkat lunak antivirus, tetapi jika itu memblokir klien VPN, itu dapat ditambahkan ke daftar antivirus atau firewall Windows. Informasi tentang ini ada di artikel terpisah di situs web kami.
Baca lebih lajut:
Cara menambahkan program untuk mengecualikan antivirus
Cara Menambahkan Program ke Pengecualian Windows 10 Firewall
Metode 4: Nonaktifkan Protokol IPv6
Koneksi VPN dapat menerobos karena kebocoran lalu lintas ke dalam jaringan publik. Seringkali, protokol IPv6 menjadi. Terlepas dari kenyataan bahwa VPN biasanya bekerja dengan IPv4, kedua protokol dimasukkan dalam sistem operasi secara default. Oleh karena itu, IPv6 juga dapat digunakan. Dalam hal ini, coba nonaktifkan untuk adaptor jaringan tertentu.
- Dalam pencarian Windows, masukkan "Control Panel" dan buka aplikasi.
Metode 5: Stop Xbox Live
Stabilitas koneksi VPN dapat memengaruhi perangkat lunak yang berbeda, termasuk komponen sistem. Misalnya, menurut diskusi tentang forum, banyak pengguna dapat menyelesaikan masalah dengan menghentikan layanan Xbox Live.
- Di jendela "Jalankan", masukkan perintah layanan.msc dan klik "OK".
Kami harap Anda memecahkan masalah dengan menghubungkan ke VPN di Windows 10. Kami berbicara tentang cara yang paling umum dan umum. Tetapi jika rekomendasi kami tidak membantu Anda, hubungi penyedia layanan dukungan VPN. Untuk bagian mereka, mereka harus membantu, terutama jika Anda membayar untuk layanan ini.
- Di jendela "Jalankan", masukkan perintah layanan.msc dan klik "OK".
- Dalam pencarian Windows, masukkan "Control Panel" dan buka aplikasi.
- Di jendela "Jalankan", masukkan perintah regedit dan klik "OK".