Salah satu masalah umum dengan pekerjaan Internet di Windows 10, 8.1 dan Windows 7 adalah pesan bahwa jaringan tanpa akses ke Internet, dan ketika Anda mulai mendiagnosis masalah - baik "server DNS tidak merespons", "pengaturan komputer Dikonfigurasi dengan benar, tetapi perangkat atau sumber daya server DNS tidak merespons, "atau" Windows tidak dapat dihubungi atau sumber daya (server DNS utama) ".
Dalam instruksi ini, dilaporkan secara rinci bahwa jika Anda mengalami bahwa dalam daftar masalah yang terdeteksi dalam diagnosis pemecahan masalah koneksi Internet dilaporkan bahwa server DNS tidak merespons.
- Cara sederhana untuk memperbaiki masalah server DNS tidak merespons
- Mengubah dan menentukan server DNS
- Metode solusi tambahan
- Instruksi video
Cara sederhana untuk memperbaiki masalah server DNS tidak merespons Windows 10, 8.1 dan Windows 7
Pertama-tama, tentang beberapa pendekatan paling sederhana yang dapat membantu dengan cepat menyelesaikan masalah "Server DNS tidak merespons" dan yang seharusnya tidak diabaikan:- Nyalakan kembali router Wi-Fi Anda - matikan dari outlet, tunggu setengah menit, nyalakan lagi, tunggu unduhan dan terhubung ke Internet lagi.
- Nyalakan ulang komputernya. Dan untuk Windows 10 dan 8.1, gunakan item "Reboot", dan tidak menyelesaikan pekerjaan dengan inklusi berikutnya, itu dapat memainkan peran.
- Cobalah untuk mematikan antivirus Anda (jika pihak ketiga) atau firewall dan periksa apakah ini akan mengubah situasi.
Ingatlah bahwa masalahnya mungkin dari penyedia internet Anda: kadang-kadang mereka terjadi dan biasanya mereka juga dikoreksi untuk jangka waktu tertentu.
Jika semua perangkat Anda terhubung melalui satu router Wi-Fi dan pada saat yang sama kehilangan Internet - ini adalah argumen tambahan yang mendukung fakta bahwa masalahnya adalah pada penyedia (tetapi, kadang-kadang, dan dengan parameter Wi-Fi dari router).
Mengubah atau menentukan server DNS
Server DNS digunakan untuk memastikan bahwa browser Anda dapat mengonversi alamat situs web ke alamat IP mereka. Dalam hal ini ketika Anda tidak dapat berkomunikasi dengan server DNS, browser mungkin tidak membuka situs apa pun. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan: terkadang masalah di sisi penyedia Anda, kadang-kadang ada sesuatu yang salah dengan parameter jaringan di komputer.
Jika pendekatan sebelumnya belum mengembalikan kinerja jaringan, cobalah untuk mengatur server DNS secara manual dari koneksi Internet, dan jika sudah diatur - sebaliknya, atur tanda terima otomatis parameter.
Bagaimana cara melakukannya:
- Tekan tombol. Win + R. Pada keyboard (win is the windows emblem kunci), masukkan Ncpa.cpl. Dan tekan enter.
- Dalam daftar koneksi jaringan yang terbuka, klik kanan pada koneksi yang Anda gunakan untuk mengakses Internet dan memilih "Properties" dalam menu konteks.
- Dalam daftar komponen koneksi, pilih "IP Versi 4 (TCP / IPv4)" atau "Internet versi 4" protokol dan tekan tombol "Properties".
- Perhatikan item yang dipilih pada tab Umum yang terkait dengan server DNS. Jika diindikasikan "untuk mendapatkan alamat server DNS secara otomatis", coba instalasi "Gunakan alamat server DNS berikut" dan tentukan 8.8.8.8. dan 8.8.4.4. Dengan demikian, terapkan pengaturan, tunggu beberapa waktu dan periksa apakah internet telah diperoleh.
- Jika alamat server DNS sudah terdaftar, cobalah untuk mengaktifkan opsi "Dapatkan alamat server DNS secara otomatis", simpan parameter dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Dalam kebanyakan kasus, langkah-langkah yang dijelaskan ternyata cukup untuk memperbaiki situasi di mana pemecahan masalah jaringan bawaan diagnosis melaporkan masalah dengan server DNS seperti "Windows tidak dapat dihubungi atau sumber daya."
Metode solusi tambahan
Biasanya, salah satu cara yang sudah diusulkan membantu menyelesaikan masalah dan mengembalikan operasi normal Internet. Jika dalam kasus Anda itu tidak membantu, coba:- Jika Windows 10 dipasang di komputer atau laptop, gunakan fungsi reset parameter jaringan bawaan.
- Coba atur ulang cache DNS dan parameter TCP / IP. Bagaimana melakukan ini secara rinci yang dijelaskan dalam instruksi Bagaimana cara memperbaiki kesalahan tidak dapat mengakses situs (yaitu, kesalahan ini biasanya terjadi ketika server DNS tidak merespons), ada juga bahan yang terpisah: bagaimana mengatur ulang cache DNS di Windows dan browser.
- Periksa apakah masalah muncul jika Anda melakukan pemuatan Windows yang bersih. Jika tidak ada masalah dalam hal ini, dapat diasumsikan bahwa kesalahan adalah layanan atau program pihak ketiga. Jika Anda memiliki, Anda dapat mencoba menggunakan poin pemulihan sistem pada tanggal ketika Internet berfungsi dengan baik.
Video
Untuk berjaga-jaga, dua manajemen tambahan, pemecahan masalah yang lebih umum: Internet tidak berfungsi di Windows 10, Internet tidak berfungsi pada komputer pada kabel atau melalui router.