Metode 1: Verifikasi Status Server
Seringkali, ketika menggunakan aplikasi seluler resmi, Vkontakte mungkin memiliki berbagai jenis kesalahan, diekspresikan dalam operasi yang tidak tepat dari fungsi apa pun hingga ketidakmungkinan otorisasi atau membuka klien. Mungkin ada banyak alasan untuk kejadian ini, tetapi pertama-tama Anda hanya perlu memeriksa status server.
Periksa vkontakte pada downdetector
Gunakan referensi di atas dan lihat status jejaring sosial. Jika halaman menampilkan nilai "Tanpa Kegagalan", Anda dapat dengan aman terus mempelajari instruksi.
Jika tidak, ketika menandatangani "kemungkinan masalah" atau "kegagalan" paling tepat menunggu sementara, pada saat yang sama membaca komentar di situs layanan yang sama.
Selain apa yang dikatakan sebelum Anda mengubah perangkat pada perangkat itu sendiri, pastikan untuk memanfaatkan versi PC dari jaringan sosial, atau situs seluler.
Metode 2: Menginstal Pembaruan
Jika instalasi pembaruan otomatis dinonaktifkan pada perangkat seluler yang digunakan, mungkin alasan untuk tidak dapat dioperabilitas VC justru dalam hal ini. Untuk memecahkan masalah, Anda perlu mengunjungi halaman resmi aplikasi di toko aplikasi dan menggunakan tombol Perbarui.
Unduh vkontakte di android
Unduh vkontakte di iOS
Metode 3: Membersihkan data aplikasi
Saat menyimpan masalah dengan kinerja dalam versi baru VK, terutama jika Anda baru saja menginstal pembaruan untuk waktu yang sangat besar, Anda harus membersihkan aplikasi dari data yang sedang beroperasi. Untuk ini, alat yang sesuai disediakan di Android dan iOS.
Baca selengkapnya: Membersihkan aplikasi cache di telepon
Metode 4: Menginstal ulang Klien
Meskipun keseluruhan kinerja tinggi dari aplikasi Vkontakte, kadang-kadang kerusakan dapat terjadi dalam pekerjaannya, untuk menyingkirkannya hanya mungkin dengan instal ulang penuh. Untuk mengimplementasikan tugas ini, Anda harus terlebih dahulu menghapus program ke instruksi berikut di bawah ini dan kemudian menginstal dari halaman resmi di App Store atau Google Play.
Baca selengkapnya: Menghapus VK dari Smartphone
Metode 5: Periksa virus
Terlepas dari platform seluler yang digunakan, infeksi ponsel ini sangat jarang, tetapi dalam keadaan tertentu, masih memungkinkan. Dan karena mungkin merupakan penyebab kelemahan perangkat lunak, termasuk klien vkontakte, harus diverifikasi dan, jika perlu, menghapus program jahat.
Baca lebih lajut:
Membersihkan iOS dari virus
Menghapus virus di Android
Metode 6: Menambahkan VPN
Saat menggunakan Internet di negara-negara di mana Vkontakte diblokir pada tingkat undang-undang, masalah dengan kapasitas non-kerja klien adalah fenomena normal. Untuk menyingkirkannya, Anda harus menginstal salah satu aplikasi VPN dan mengkonfigurasi bypass of restrictions dengan mengganti alamat IP smartphone.
Baca lebih lajut:
Mengkonfigurasi VPN di telepon
Solusi jika memblokir VK
Banding untuk Dukungan Teknis
Jika tidak ada opsi yang dipertimbangkan oleh kami tidak membawa hasilnya, Anda harus membuat dan mengirim banding ke dukungan teknis Vkontakte. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan atau aplikasi seluler jika setidaknya beberapa fungsi berfungsi, atau versi PC lengkap.
Baca lebih lanjut: Cara Menulis Banding ke Layanan Dukungan
Jika memungkinkan, pastikan untuk tertarik pada teman atau sumber informasi di Internet tentang status VK, karena kegagalan fungsi paling sering adalah umum. Selain itu, jika masalahnya tidak ada dalam aplikasi, pelanggan alternatif seperti Kate Mobile juga tidak akan berfungsi, yang sebenarnya hanya cara pertama.