Penting! Sebelum melanjutkan dengan implementasi rekomendasi yang diajukan dalam artikel, periksa kualitas koneksi Internet pada komputer - kecepatan dan stabilitasnya.
Baca lebih lajut:
Cara Memeriksa Kecepatan Internet di PC
Cara Meningkatkan Kecepatan Koneksi Internet di Komputer
Setelah memastikan jaringan, restart komputer dan perangkat yang terhubung dengannya, baik itu iPhone, iPad atau iPod touch, lalu pergi ke instruksi.
Baca selengkapnya: Cara Mulai Ulang Komputer / iPhone
Metode 1: Penggantian Kabel
Terlepas dari kenyataan bahwa produsen pihak ketiga menghasilkan banyak aksesori untuk peralatan Apple, termasuk kabel lightning-to-usb, koneksi yang dijamin stabil dan bebas masalah dari perangkat seluler dengan komputer hanya dapat menyediakan korporat. Tetapi kabel asli memiliki masalah lain - seiring waktu mereka aus dan dilatih, dan terkadang kerusakan tidak dapat diperbaiki. Jadilah yang mungkin, hal pertama yang harus dilakukan ketika terjadi kesalahan dengan kode 14 di iTunes, digunakan untuk menggunakan kabel lain, dan sangat diinginkan bahwa itu baru dan diproduksi atau setidaknya sebuah perusahaan bersertifikat.
Metode 2: Hubungkan ke port USB lain
Sumber masalah yang dipertimbangkan mungkin merupakan port USB - bekerja secara tidak benar atau bertentangan dengan tetangga, atau lebih tepatnya, dengan perangkat yang terhubung dengannya. Jika memungkinkan, lepaskan aksesori yang tidak perlu dari komputer (terutama jika itu adalah Wi-Fi dan pemancar bluetooth) dan masukkan kabel ke port lain, lalu ulangi tindakannya, ketika menjalankan kesalahan 14. Lakukan dengan semua konektor gratis secara bergantian hingga a Hasil positif akan tercapai, dan jika ini tidak terjadi, pergi ke langkah berikutnya.
Penting! Jika koneksi USB dilakukan dengan menggunakan hub, adaptor, kabel ekstensi atau tidak melalui konektor pc, dan, misalnya, di keyboard atau monitor, perlu dikecualikan dari rantai "perantara" ini dan masukkan kabel ini langsung ke port di komputer.
Metode 3: Sambungkan ke PC lain
Jika Anda dikirim dalam kondisi baik dan efisiensi kabel USB dan langsung konektor yang dilakukan koneksi, tetapi masih menghadapi masalah yang sedang dipertimbangkan, jika memungkinkan, cobalah untuk menghubungkan perangkat Apple dengan komputer lain yang bekerja, di mana Versi saat ini dari iTunes diinstal. Periksa apakah kesalahan akan diulang.Metode 4: Pembebasan perangkat pada perangkat
Seringkali kesalahan dengan kode 14 muncul karena fakta bahwa itu tidak cukup ruang kosong di iPhone / iPad / iPod. Akibatnya, iTunes tidak dapat mengunduh dan menginstal pembaruan sistem operasi pada perangkat atau melakukan pemulihannya. Satu-satunya hal yang dapat direkomendasikan dalam hal ini adalah untuk membebaskan penyimpanan internal sebanyak mungkin, dan tepatnya pada volume yang lebih besar dari data yang diunduh oleh program ini. Anjing sementara tidak perlu, hapus aplikasi dan game yang tidak perlu, musik dan foto, restart perangkat, setelah itu menghubungkannya ke PC lagi dan cobalah untuk melakukan prosedur.
Baca lebih lajut:
Cara membebaskan tempat di iPhone
Cara Menghapus Aplikasi di iPhone
Cara membersihkan aplikasi cache di iPhone
Metode 5: Troubleshooting Hardware
Dalam beberapa kasus, masalah yang dipertimbangkan terjadi karena kesalahan perangkat keras perangkat Apple Mobile - baterainya. Ini dapat dikenakan (kondisi di bawah 75%, di mana sangat diinginkan untuk menggantikan) dan rusak - bengkak (bahkan jika itu tidak terlihat) atau telah mengganggu kontak. Ini jelas bukan untuk memperbaikinya sendiri, jadi Anda harus menghubungi pusat layanan resmi, untuk mendiagnosis, sesuai dengan hasil spesialis mana yang akan bertindak. Untungnya, penggantian komponen ini bukan prosedur mahal.
Catatan! Di sejumlah forum tematik, baterai yang rusak sebagian (misalnya, bengkak atau dengan kontak yang rusak) disarankan untuk "mengobati" pendinginan sementara atau, sebaliknya, memanaskan iPhone / iPad / iPode. Dari sudut pandang fisika, pendekatan ini memiliki beberapa makna (elemen ini berkembang atau dikompresi di bawah pengaruh suhu kritis, sebagai akibatnya secara singkat menerima bentuk aslinya), tetapi kami tidak dapat merekomendasikannya untuk menggunakan dan menelepon aman.
Kemungkinan lain, tetapi penyebab mekanis yang kurang mungkin dari kesalahan dengan kode 14 mungkin merupakan kerusakan pada konektor petir pada perangkat seluler. Seperti dalam kasus baterai, satu-satunya solusi adalah untuk menarik pusat layanan dan perbaikan selanjutnya.
Metode 6: Pembaruan iTunes
Jika versi iTunes yang sudah ketinggalan zaman dipasang di komputer Anda, ada kemungkinan besar bahwa masalah yang dipertimbangkan timbul tepat karena ini. Periksa apakah pembaruan tersedia untuk program ini, dan jika ada yang akan terdeteksi, instal. Perhatikan bahwa pada Windows perangkat lunak ini disajikan dalam dua opsi - file exe klasik dari situs web resmi dan aplikasi UWP dari Microsoft Store. Lampiran untuk unduhan pertama melalui antarmuka (dalam menu "Bantuan"), untuk yang kedua dari toko. Selain itu, dalam pengaturan Anda dapat mengaktifkan pencarian dan instalasi otomatis mereka.
Baca lebih lanjut: Cara memperbarui Aytyun di komputer
Catatan: Karena Apple menolak untuk menggunakan iTunes sebagai program penuh pada versi topikal MacOS, dan telah membaginya menjadi tiga aplikasi, mengintegrasikan alat untuk bekerja dengan perangkat seluler di Finder, Anda hanya dapat memperbaruinya dengan sistem operasi. Ini akan dijelaskan secara lebih rinci di bagian berikutnya dari artikel.
Metode 7: Pembaruan Sistem Operasi
Untuk menghindari masalah perangkat lunak dan perangkat keras, tidak hanya di iTunes, sangat penting untuk memperbarui sistem operasi perangkat. Dalam kasus kami, itu juga menyangkut komputer atau laptop, dan iPhone / iPad / iPod, yang pertama-tama harus Anda matikan terpisah, dan kemudian hubungi pengaturan, periksa ketersediaan pembaruan dan instal. Dalam kasus MacOS, itu juga akan menjadi satu-satunya solusi untuk masalah yang disuarakan pada bagian sebelumnya dari artikel tersebut. Untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur ini, lihat instruksi berikut di situs web kami.
Baca lebih lajut:
Cara Memperbarui Komputer Anda di Windows / MacOS
Cara Memperbarui melalui Udara iPhone / iPad
Catatan! Kesalahan dengan kode 14 sering muncul ketika mencoba memperbarui atau mengembalikan perangkat seluler dari Apple, dan salah satu yang mungkin, meskipun sementara, konsekuensinya adalah ketidakmungkinan menjalankannya. Jelas, jika terjadi masalah seperti itu, langkah ini harus dilewati.
Metode 8: Instal ulang iTunes
Biasanya pembaruan menghilangkan berbagai kesalahan dalam perangkat lunak dan sistem operasi, tetapi kadang-kadang tidak cukup untuk menyelesaikan berbagai macam masalah, termasuk yang dipertimbangkan oleh kami saat ini. Dalam kasus yang jarang terjadi, komponen Aytyuns dapat rusak, misalnya, karena instalasi perangkat lunak yang salah atau, cukup aneh, pembaruannya, secara tidak benar dilakukan pembersihan pc dari file puing-puing, karena berbagai kegagalan sistem atau kontaminasi virus, dan tidak Selalu terlihat dengan yang dapat digunakan - dasar, sehingga untuk berbicara, kinerja visual mungkin dipertahankan. Untuk mengecualikan daftar kemungkinan alasan untuk ini, Anda harus sepenuhnya menghapus perangkat lunak eksklusif dari Apple dari komputer, dan kemudian menginstalnya kembali. Sebagai yang pertama dan kedua, kami sebelumnya telah terlihat dalam artikel individu.
Baca selengkapnya: Cara menghapus dan menginstal iTunes
Catatan: Untuk alasan yang ditandai dalam "Metode 6" dari artikel ini, untuk menghapus Aytyun pada versi topikal Macop tidak akan berfungsi, sehingga solusi ini hanya cocok untuk Windows.
Metode 9: Nonaktifkan Anti-Virus dan Firewall
Perangkat lunak yang dibuat untuk melindungi sistem operasi dalam beberapa kasus dapat mengganggu kinerja normal komponennya - baik standar maupun pihak ketiga. Antivirus, serta firewall built-in, karena alasan tertentu, mampu memblokir beberapa fungsi program, misalnya, sepenuhnya atau sebagian tumpang tindih dengan mereka akses ke Internet. Pada saat yang sama, untuk menggunakan iTunes dalam bundel dengan iPhone / iPad / iPod, kehadiran koneksi ke jaringan wajib, dan ketidakhadirannya mungkin menyebabkan berbagai masalah, termasuk kesalahan dengan kode 14. Untuk menghilangkan Asumsi ini dari daftar kemungkinan penyebab, perlu untuk sementara waktu menonaktifkan perangkat lunak pelindung.
Baca selengkapnya: Cara menonaktifkan sementara antivirus / firewall
Metode 10: Eliminasi Konflik
Terkadang fungsi normal dari Aytyun mungkin tidak menghambat perangkat lunak antivirus, dan program lain berjalan dan digunakan saat ini. Tutup semuanya kecuali perangkat lunak bermerek dari EPLL, juga ikuti rekomendasi dari bagian sebelumnya dari artikel, lalu sambungkan ke iPhone / iPad / iPode ke komputer dan ikuti langkah-langkah yang terjadi kesalahan 14, tidak akan ada Ulangi lagi.Metode 11: Memeriksa sistem untuk virus
Infeksi virus dari sistem operasi dapat memicu banyak masalah dalam pekerjaannya, yang seringkali sulit untuk tidak memperhatikan. Tetapi kadang-kadang malware sangat sederhana, mengganggu kinerja masing-masing komponen OS dan / atau digunakan dalam kerangkanya. Ada kemungkinan bahwa dalam hal kesalahan 14, iTunes menderita atau kami sebutkan pada awal artikel port USB (komponen program mereka), memberikan komunikasi antara komputer dan perangkat eksternal. Oleh karena itu, periksa OS pada virus, lebih disukai menggunakan utilitas antivirus khusus, dan jika ada yang akan terdeteksi, singkirkan. Lakukan ini akan membantu Anda memisahkan instruksi di situs web kami.
Baca lebih lajut:
Cara Memeriksa PC Untuk Virus Tanpa Antivirus
Program untuk mencari dan menghapus virus
Cara menemukan dan menghapus virus dari komputer
Cara Melindungi PC dari Infeksi Virus
Metode 12: Banding ke Dukungan Teknis Apple
Ini sangat jarang, tetapi masih terjadi bahwa tidak ada keputusan yang ditawarkan di bawah artikel ini berubah dan kesalahan dengan kode 14 masih terjadi pada Aytyuns. Segala sesuatu yang tersisa dalam hal ini adalah untuk menghubungi perwakilan dari layanan dukungan EPL dan menggambarkannya secara rinci bukan hanya masalah itu sendiri, tetapi semua tindakan yang telah dibuat untuk menghilangkannya. Anda dapat menghubungi spesialis dari perusahaan baik di halaman terpisah situs resmi dan dalam aplikasi seluler - tautan yang diperlukan disajikan di bawah ini.
Hubungi Dukungan Apple
Unduh Aplikasi Dukungan Apple
