Salah satu kemampuan paling populer dari aplikasi Skype adalah fungsi menerima dan mentransfer file. Memang, sangat nyaman selama percakapan teks dengan pengguna lain, segera mengirimkan file yang diperlukan untuk itu. Tetapi, dalam beberapa kasus, ada kegagalan dan fungsi ini. Mari kita berurusan dengan mengapa Skype tidak menerima file.
Hard Drive yang ramai.
Seperti yang Anda ketahui, file yang diajukan disimpan tidak pada server Skype, tetapi pada hard disk komputer pengguna. Jadi, jika Skype tidak menerima file, maka mungkin hard drive Anda penuh. Untuk memeriksanya, buka menu Mulai, dan pilih parameter "Komputer".
Di antara disk yang diwakili, di jendela yang terbuka, perhatikan status c disk, karena ada di dalamnya bahwa Skype menyimpan data pengguna, termasuk file yang diterima. Sebagai aturan, pada sistem operasi modern, tidak perlu melakukan tindakan tambahan untuk melihat volume total disk, dan jumlah ruang kosong di atasnya. Jika ada sedikit ruang kosong, maka untuk menerima file dari Skype, Anda perlu menghapus file lain yang tidak Anda butuhkan. Atau bersihkan disk, utilitas pembersihan khusus, seperti CCleaner.
Pengaturan anti-virus dan firewall
Dengan pengaturan tertentu, program anti-virus atau firewall dapat memblokir beberapa fungsi Skype (termasuk menerima file), atau membatasi batas informasi pada nomor port yang menggunakan Skype. Sebagai port tambahan, Penggunaan Skype - 80 dan 443. Untuk mengetahui nomor port utama, buka bagian menu "Alat" secara bergantian dan "Pengaturan ...".
Selanjutnya, buka bagian Pengaturan "Lanjutan".
Kemudian, kami pindah ke ayat "koneksi".
Itu ada di sana, setelah kata-kata "gunakan port", jumlah port utama instance Skype ini ditentukan.
Periksa apakah port di atas tidak diblokir dalam program anti-virus atau firewall, dan dalam hal deteksi pemblokiran, buka. Juga, perhatikan bahwa tindakan program Skype itu sendiri tidak diblokir ditentukan oleh aplikasi. Sebagai eksperimen, Anda dapat menonaktifkan sementara antivirus, dan memeriksa apakah Skype dapat, dalam hal ini, ambil file.
Virus dalam sistem
Blokir penerimaan file, termasuk melalui Skype, dapat infeksi virus sistem. Dengan sedikit kecurigaan virus, pindai hard disk komputer Anda dari perangkat lain atau utilitas antivirus flash drive. Saat mengidentifikasi infeksi, lanjutkan sesuai dengan rekomendasi antivirus.
Kegagalan dalam Pengaturan Skype
Juga, file mungkin tidak diterima karena kegagalan internal dalam pengaturan Skype. Dalam hal ini, prosedur harus mengatur ulang pengaturan. Untuk melakukan ini, kita perlu menghapus folder Skype, tetapi pertama-tama, kita menyelesaikan pekerjaan program ini, keluar darinya.
Untuk sampai ke direktori yang Anda butuhkan, jalankan jendela "Jalankan". Cara termudah untuk dilakukan, menekan kombinasi tombol Win + R pada keyboard. Kami memasukkan nilai "% AppData%" tanpa tanda kutip, dan klik tombol "OK".
Setelah di direktori yang ditentukan, kami mencari folder yang disebut "Skype". Untuk kemudian dapat memulihkan data (pertama dari semua korespondensi), jangan hanya menghapus folder ini, tetapi ganti nama dengan nama yang nyaman untuk Anda, atau pindah ke direktori lain.
Kemudian, jalankan Skype, dan coba terima file. Dalam hal beruntung, kami memindahkan file main.db dari folder berganti nama menjadi yang baru terbentuk. Jika tidak ada yang terjadi, Anda dapat melakukan segalanya seperti itu, hanya mengembalikan folder untuk nama yang sama, atau pindah ke direktori asli.
Masalah dengan pembaruan
Masalah penerimaan file juga bisa jika Anda menggunakan versi program saat ini. Perbarui Skype ke versi terbaru.
Pada saat yang sama, secara berkala ada kasus ketika ada pembaruan dari Skype, fungsi tertentu menghilang. Dengan cara yang sama, jurang dan kemampuan untuk mengunduh file. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus versi saat ini, dan menginstal versi Skype yang dapat diterapkan sebelumnya. Pada saat yang sama, jangan lupa untuk menonaktifkan pembaruan otomatis. Setelah pengembang memutuskan masalahnya, akan mungkin untuk kembali menggunakan versi saat ini.
Secara umum, bereksperimen dengan memasang versi yang berbeda.
Seperti yang kita lihat, alasan Skype tidak menerima file, mungkin ada faktor yang sangat berbeda. Untuk mencapai solusi untuk masalah ini, Anda perlu mencoba menerapkan semua masalah pemecahan masalah di atas, hingga penerimaan file dipulihkan.