Tidak bekerja dengan touchpad di laptop HP

Penyebab 1: Touchpad dinonaktifkan oleh tombol khusus

Beberapa laptop HP tepat pada panel sentuh atau di sebelahnya memiliki tombol untuk menghidupkan atau mematikannya. Pengguna yang tidak tahu tentang keberadaan atau tujuan tombol ini mungkin secara tidak sengaja menekannya dengan memblokir karya touchpad.

Kemungkinannya tidak jauh dari semua model, dan paling sering ditemukan dalam aturan seri paviliun. Tombolnya terlihat berbeda, dan lebih banyak perangkat baru itu disentuh, dibangun langsung ke sudut kiri atas touchpad. Biasanya ini dibuktikan dengan keberadaan LED - saat memblokir panel itu menyala.

Dalam model individu, tombol dibuat ke bagian atas pusat atau terletak di atas panel dan, masing-masing, fisik.

Pemegang tombol sentuh harus menyentuhnya dua kali untuk membuka / memblokir panel. Tombol fisik sudah cukup untuk menekan sekali. Pintasan keyboard pada keyboard yang dapat mematikan operasi TouchPad, HP, tidak seperti laptop, banyak perusahaan lain, sebagai aturan, bukan.

Penyebab 2: Pengaturan Sistem Operasi

Paling sering, ini adalah parameter dari sistem operasi yang memengaruhi pengoperasian TouchPad. Bahkan jika Anda tidak mengedit pengaturan apa pun yang tercantum di bawah ini, periksa semuanya sebelum beralih ke metode lain dari artikel tersebut.

Menu "Parameter" (Windows 10)

Di "selusin" Anda dapat dengan mudah mengelola operasi touchpad, termasuk dan mematikannya melalui aplikasi parameter standar.

1. Anda bisa sampai di sana melalui "Mulai".



2. Buka kategori "Perangkat".



3. Di panel kiri, temukan dan pilih bagian "Panel Sentuh".



4. Periksa apakah di blok "panel sentuh", sakelar diaktifkan ("on"). Jika Anda menggunakan mouse dan touchpad pada saat yang sama, perhatikan item berikutnya - "Jangan lepaskan panel sentuh saat menghubungkan mouse" - itu juga harus diaktifkan. Ini sangat kecil, tetapi masih nyata adalah peluang terjadinya konflik antara dua perangkat penunjuk, oleh karena itu, meskipun pengaturan yang diaktifkan, Anda mungkin perlu memutuskan koneksi mouse untuk menggunakan panel sentuh.

Pengaturan Touchpad.

Metode ini bersifat universal untuk semua Windows yang modern dan membutuhkan penggunaan "panel kontrol", di mana Anda juga dapat mengkonfigurasi touchpad.

1. Jalankan "Control Panel" melalui "Start", beralih melihat pada ikon dan memanggil "Mouse" Kategori. Entah menemukannya melalui pencarian internal.



2. Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda pergi ke tab "Device Settings", yang kadang-kadang disebut "Elan" - nama yang tepat tergantung pada produsen touchpad atau ClickPad. Dalam hal tombol "Disable" tidak aktif (itu abu-abu dan tidak ditekan), itu berarti bahwa panel sentuh dinonaktifkan. Klik "Aktifkan" tombol, kemudian "OK" untuk menyimpan perubahan yang dibuat dan menutup jendela.

   Jika Anda tidak menemukan tab tersebut, ada kemungkinan bahwa tidak ada driver yang sesuai di laptop. Baca alasan untuk 3 dari artikel kami untuk menemukan kemungkinan pemecahan masalah atau set untuk pertama kalinya. Setelah itu, buka jendela ini dan melihat apakah tab yang diperlukan muncul.



3. Pengguna yang memiliki touchpad sebelum terhubung ke laptop mouse, di jendela yang sama Anda harus menghapus kotak centang dari "Lepaskan keputusan internal. Perangkat dengan koneksi. Keputusan eksternal. Perangkat USB.

"Layanan" jendela

Dalam situasi yang sangat langka, ada konflik dari salah satu layanan yang mempengaruhi panel sentuh. Menyangkut laptop dengan layar touchscreen, di mana layanan bertanggung jawab untuk pekerjaan stylus mencegah touchpad biasanya fungsi. Bahkan jika Anda menggunakan pena untuk masuk, untuk memeriksa jalan, matikan layanan dan memeriksa apakah itu adalah alasan.

1. Pada Windows 10, jalankan "Task Manager" tombol Ctrl + SHIFT + ESC dan beralih ke tab "Layanan". Pengguna Windows 7 akan perlu membuka aplikasi layanan, menemukan melalui pencarian di "mulai".



2. Dalam daftar, mencari layanan dengan judul "TabletInputService" dan, jika diaktifkan, klik di atasnya klik kanan dan putuskan. Atau, Anda dapat me-restart melalui menu konteks yang sama. Mereka yang bekerja stylus harus mencoba untuk mematikan layanan> Reboot laptop> Aktifkan layanan.

Penyebab 3: Driver Masalah

Yang hilang, usang atau bermasalah pengemudi mungkin menyebabkan pekerjaan tidak benar atau lengkap mengabaikan sentuhan touchpad. Kami merekomendasikan untuk mencoba untuk mencoba instruksi yang berbeda di bagian artikel, dan tidak berhenti pada beberapa satu.

Menginstal driver melalui Windows

Lebih cepat mencoba menginstal ulang driver, menggunakan Windows dan Universal Microsoft Universal Software.

1. Dengan mengklik kanan "Mulai", buka "Device Manager". Itu dapat ditemukan dalam judul di "Mulai".



2. Perluas bagian "Mouse dan lainnya yang menunjukkan perangkat" - harus menjadi touchpad, dan jika driver diinstal untuk itu, kata yang sesuai dalam bahasa Inggris akan terkandung dalam judul. Dengan tidak adanya pengemudi, Anda kemungkinan besar akan menuliskan "HID-Device". Touchpad tidak ditampilkan biasanya selama perangkat keras.



3. Pilih string dengan perangkat dan pada bilah alat, klik tombol untuk pergi ke pembaruan perangkat lunak.



4. Di jendela baru, klik "Pilih driver dari daftar driver yang tersedia di komputer Anda."



5. Dari daftar proposal, pilih driver touchpad, memperhatikan versinya, atau "mouse yang kompatibel dengan HID" jika driver terpisah tidak ditemukan. Masih harus menyoroti garis yang diinginkan dan klik tombol "Next" untuk menginstal program.



6. Mulai ulang laptop dan periksa pengoperasian panel sentuh.

Instalasi driver dari situs HP resmi

Di situs web resmi perusahaan juga, ada driver untuk touchpad. Idealnya, itu hanya boleh menambahkan fungsi tambahan seperti double touch, sedangkan fitur dasar berfungsi tanpanya. Namun demikian, cobalah untuk menginstalnya, bahkan jika panel sentuh tidak berfungsi sama sekali.

Pergi ke situs resmi HP

1. Klik tautan di atas, pada situs mouse di atas bagian "Dukungan" dan pilih "Program dan Driver".



2. Di halaman berikutnya, tentukan kategori "laptop".



3. Di bidang "atau masukkan nomor seri", tulis nama laptop Anda sampai ke penguasa. Anda dapat menemukannya dengan artikel lain di situs web kami.

   Baca selengkapnya: Mempelajari Nama Tepat dari Laptop HP



4. Pastikan situs tersebut dengan benar menentukan versi dan pelepasan sistem operasi.



5. Gulir ke bawah halaman di bawah ini dan perluas bagian "Driver-Keyboard, Mouse, dan Input Devices".



6. Daftar driver yang tersedia harus memiliki "driver filter panel sentuh presisi tinggi". Jika Anda memiliki beberapa baris seperti itu, lihat tanggal rilis dan versi Windows yang kompatibel dengannya. Unduh opsi yang sesuai ke tombol Unduh, lalu jalankan file dan instal sebagai program reguler. Mulai ulang laptop untuk berlakunya semua perubahan yang dimasukkan dalam OS. Advanced dengan bagian artikel ini "Pengaturan TouchPad", di mana ditampilkan cara mengaktifkannya dan menonaktifkannya setelah menginstal driver bermerek.

Instal ulang driver.

Dalam situasi yang sangat non-standar, masalah dengan touchpad tidak hilang setelah pengemudi diperbarui di atas yang tersedia. Dalam situasi ini, lebih baik untuk membuat instalasi yang bersih, dan untuk dilakukan, di manajer perangkat, klik tombol tidak ada pembaruan driver, tetapi menyesuaikan perangkat dari sistem (di bawah tindakan ini dimaksudkan untuk menghapus driver).

Di jendela yang terbuka, centang kotak di seberang item "Delete Drivers untuk perangkat ini".

Setelah restart wajib laptop, Anda dapat menjadi salah satu metode yang dijelaskan di atas, instal driver. Dalam "selusin", pada prinsipnya, itu harus dipasang secara independen ketika memulai kembali sistem, sehingga tindakan manual hanya akan diperlukan ketika instalasi otomatis belum terjadi.

Jika kita berbicara tentang mengunduh driver dari situs HP resmi, maka Anda bisa (tidak selalu) menemukan versi sebelumnya jika yang terakhir tidak diinstal atau tidak memperbaiki masalah. Untuk melakukan ini, cukup untuk menggunakan partisi driver, kemudian selanjutnya "versi sebelumnya" dan klik tombol "Unduh".

Menyebabkan 4: aktivitas virus

Virus memblokir karya berbagai komponen PC, termasuk panel sentuh - tidak jarang dan tidak terkecuali aturan. Dengan tidak adanya alasan yang terlihat mengapa ia berhenti bekerja, pastikan untuk memeriksa sistem operasi untuk keberadaan benda jahat. Anda dapat melakukan ini, baik menggunakan alat bawaan dan antivirus pihak ketiga atau pemindai gratis yang tidak memerlukan instalasi. Kami merinci masing-masing metode ini, kami sebelumnya mengatakan.

Baca selengkapnya: Memerangi virus komputer

Penyebab 5: Masalah Perangkat Keras

Selalu ada kemungkinan bahwa kegagalan itu tidak diprogram, tetapi perangkat keras. Ini lebih cenderung didahului oleh beberapa faktor eksternal: laptop jatuh, itu dibanjiri dengan cairan, terkena goncangan dan getaran yang kuat, memahami pemilik atau karyawan pusat layanan, memiliki kondisi operasi yang salah.

Perlu diingat bahwa panel sentuh adalah permukaan di mana papan sirkuit cetak berada dan loop. Dan kemudian, dan yang lain bisa gagal dalam program faktor-faktor yang tercantum di atas atau hanya karena touchpad tidak abadi, seperti teknik lain. Kereta bisa dan hanya pindah - maka itu akan cukup hanya untuk menghubungkannya lagi. Dengan masalah yang lebih serius, rupanya, Anda harus mengubah seluruh Touchpad, dan lebih baik mempercayai spesialis.

Kami akan menentukan bahwa pelakunya masalah tidak selalu menjadi panel sentuh - sangat mungkin bahwa motherboard itu sendiri salah. Sekali lagi, sangat sulit untuk mempelajarinya sendiri dan biasanya hanya seorang profesional.

Rekomendasi tambahan

Kami menyarankan untuk tidak menghindari pesta dan metode sederhana untuk memperbaiki pekerjaan TouchPad:

• Lepaskan koneksi laptop, lepaskan itu dari jaringan, dapatkan baterai (jika perumahannya bukan monolitik dan memungkinkan Anda untuk menghapusnya) dan tunggu sebentar 15 menit. Sebelum mengembalikan baterai dan hidupkan laptop, tekan dan tahan tombol power Sekitar 30 detik - ini akan mengatur ulang tegangan pada kapasitor.
• Pengoperasian panel sentuh dapat diblokir oleh program apa pun, dan belum tentu berbahaya. Muat laptop dalam "Safe Mode", di mana tidak ada yang mulai dari sistem komponen, bahkan Internet tidak berfungsi (tentu saja, jika Anda tidak memilih "Safe Mode dengan driver jaringan"). Jika tiba-tiba dalam mode ini Anda mengetahui bahwa touchpad secara teratur melakukan tugasnya, menganalisis daftar program yang diinstal dan pastikan untuk memeriksa sistem virus. Mereka yang tidak tahu bagaimana menjalankan entri "Safe Mode", artikel penuh kami akan berguna - cukup klik pada versi Windows yang digunakan.

  Baca selengkapnya: Masuk ke "Safe Mode" di Windows 10 / Windows 7

• Cobalah untuk memulihkan jendela ke suatu keadaan ketika Anda belum mengalami kesulitan saat menggunakan touchpad. Adalah mungkin untuk memungkinkan jika ada titik pemulihan - gunakan instruksi kami untuk versi Windows ini atau itu.

  Baca selengkapnya: Bagaimana cara memutar kembali Windows 10 / Windows 7 ke titik pemulihan

Bagi banyak pengguna, secara default, perangkat lunak branded HP diinstal, yang tidak adanya kapan saja dapat diunduh dari situs web resmi. Salah satu utilitas - Windows HP PC Hardware Diagnostics - memeriksa berbagai komponen laptop dan ketika mendeteksi kesalahan menampilkan informasi tentang bagaimana hal itu dapat diperbaiki.

1. Temukan aplikasi pencarian di "Start" atau unduh dari situs web perusahaan.

   Unduh Windows HP PC Hardware Diagnostics dari situs HP resmi

2. Jalankan itu tentu dengan hak administrator. Dalam "selusin" untuk melakukan ini, cukup memilih item yang sesuai di "Mulai", di Windows 7 Anda perlu mengklik hasil dengan tombol mouse kanan dan menghasilkan "Run atas nama administrator".



3. Ini terbuka hingga 1 menit - tergantung pada jenis drive dan laptop secara keseluruhan.



4. Beralih ke bagian "Komponen Pemeriksaan".



5. Perluas kategori "Perangkat input" dan centang kotak di depan "Periksa item pointer atau panel sentuh", lalu klik "Run".



6. Lengkapi sepasang tes sederhana: baca tugasnya dan ikuti, lalu lanjutkan lebih jauh.



7. Hasil tes akan segera ditampilkan: Jika ada masalah, akan diusulkan untuk melihat tindakan apa yang diperlukan untuk melakukan untuk menghilangkannya, serta mencari tahu deskripsi cek.