Cara mengubah pertanyaan rahasia asal

Asal menggunakan sistem keamanan yang dulunya populer melalui pertanyaan rahasia. Layanan ini membutuhkan indikasi masalah dan respons selama pendaftaran, dan selanjutnya ini digunakan untuk melindungi data pengguna. Untungnya, seperti banyak data lain, pertanyaan rahasia dan jawabannya dapat diubah oleh Anda sendiri.

Menggunakan pertanyaan rahasia

Sistem ini digunakan untuk melindungi data pribadi dari pengeditan. Ketika Anda mencoba mengubah apa pun di profil Anda, pengguna harus menjawabnya benar, jika tidak sistem akan menolak akses.

Yang menarik, pengguna bahkan harus menjawab apakah dia ingin mengubah jawaban itu sendiri dan pertanyaannya. Jadi, jika pengguna telah melupakan pertanyaan rahasia, maka tidak mungkin untuk memulihkannya sendiri. Dalam hal ini, Anda dapat terus menggunakan asal tanpa batasan apa pun, tetapi akses ke perubahan profil data tidak akan tersedia. Satu-satunya cara untuk mengakses kembali adalah dengan menghubungi layanan dukungan, tetapi tentang hal ini lebih lanjut dalam artikel.

Mengubah pertanyaan rahasia

Untuk mengubah pertanyaan rahasianya, Anda harus pergi ke pengaturan keamanan profil Anda di situs.

1. Untuk melakukan ini, di situs web asal resmi, Anda harus menyebarkan profil Anda dengan mengkliknya di sudut kiri bawah layar. Akan ada beberapa opsi untuk bekerja dengan profil. Anda harus memilih yang pertama - "profil saya".



2. Transisi ke halaman profil akan dilakukan, di mana Anda harus pergi ke situs web EA. Ini adalah tombol oranye besar di sudut kanan atas.



3. Setelah di situs web EA, itu mengikuti daftar bagian di sebelah kiri untuk memilih yang kedua - "Keamanan".



4. Pada awal bagian baru yang membuka bagian akan menjadi bidang "Keamanan Akun". Di sini Anda harus mengklik prasasti biru "Edit."



5. Sistem akan membutuhkan jawaban untuk pertanyaan rahasia.



6. Setelah jawaban yang benar, jendela akan terbuka dengan perubahan pengaturan keamanan. Di sini Anda harus pergi ke tab "Pertanyaan Rahasia".



7. Sekarang Anda dapat memilih pertanyaan baru dan memasukkan jawabannya. Setelah itu Anda perlu mengklik "Simpan".

Data berhasil diubah, dan sekarang dapat digunakan.

Memulihkan pertanyaan rahasia

Dalam hal jawaban atas pertanyaan rahasia untuk satu atau lain alasan tidak dapat dimasukkan, dapat dipulihkan. Tapi itu tidak mudah. Prosedur ini hanya mungkin setelah komunikasi dengan dukungan teknis. Pada saat penulisan artikel, tidak ada prosedur terpadu untuk memulihkan masalah rahasia ketika itu hilang, dan layanan hanya menawarkan untuk menelepon kantor melalui telepon. Tetapi masih harus mencoba menghubungi layanan dukungan dengan cara ini, karena cukup realistis bahwa sistem pemulihan masih akan diperkenalkan.

1. Untuk melakukan ini, di situs web resmi EA, Anda harus menggulir ke bawah halaman dan klik tombol Dukungan Layanan.

   

   Anda juga dapat mengikuti tautannya:

EA Dukungan Layanan

2. Selanjutnya, ada prosedur parah untuk meninju tugas untuk dipecahkan. Pertama, Anda perlu mengklik tombol di bagian atas halaman "Hubungi Kami".



3. Halaman dengan daftar produk EA terbuka. Di sini Anda perlu memilih asal. Biasanya digunakan pertama kali dalam daftar dan ditandai dengan tanda bintang.



4. Selanjutnya, perlu untuk menentukan platform mana yang menggunakan asal - dengan PC atau Mac.



5. Setelah itu, Anda harus memilih subjek pertanyaan. Di sini Anda memerlukan opsi "My Account".



6. Sistem akan meminta untuk menunjukkan sifat masalah. Anda perlu memilih "Manajemen Pengaturan Keamanan".



7. String akan muncul dengan persyaratan untuk menentukan apa yang diperlukan oleh pengguna. Anda perlu memilih opsi "Saya ingin mengubah pertanyaan rahasia saya."



8. Item terakhir perlu menentukan apakah upaya dilakukan sendiri. Anda perlu memilih opsi pertama - "Ya, tetapi masalah muncul."



9. Juga sebelumnya pertanyaan tentang versi klien asal muncul. Tidak diketahui apa yang terkait dengan pertanyaan rahasia, tetapi Anda perlu menjawab.

   

   • Anda dapat mempelajari tentang ini di klien dengan membuka bagian "Bantuan" dan memilih opsi "Program".

   

   • Versi asal akan ditampilkan pada halaman yang terbuka. Itu harus ditunjukkan, dibulatkan ke angka pertama - baik 9, atau 10 pada saat penulisan artikel.

   

10. Setelah memilih semua item, tombol "Pilih Opsi Komunikasi" muncul.



11. Setelah itu, halaman baru akan terbuka dengan kemungkinan solusi untuk masalah tersebut.

Seperti disebutkan sebelumnya, pada saat penulisan artikel tidak ada cara untuk mengembalikan kata sandi rahasia. Mungkin akan muncul nanti.

Sistem hanya menyarankan memanggil layanan dukungan layanan dukungan. Layanan telepon di Rusia:

+7 495 660 53 17

Menurut situs web resmi, papan standar dibebankan untuk panggilan, ditentukan oleh operator dan tarif. Waktu kerja layanan dukungan - dari Senin hingga Jumat mulai pukul 12:00 hingga 21:00 waktu Moskow.

Untuk mengembalikan pertanyaan rahasia, Anda biasanya perlu menentukan kode akses ke game yang sebelumnya diperoleh. Sebagai aturan, ini memungkinkan spesialis untuk menentukan ketersediaan akses aktual ke akun pengguna tertentu. Data lain mungkin juga diperlukan, tetapi itu terjadi lebih jarang.

Kesimpulan

Akibatnya, sebaiknya jangan sampai kehilangan jawaban atas pertanyaan rahasia. Yang utama adalah menggunakan jawaban yang cukup sederhana, secara tertulis atau memilih yang tidak mungkin untuk dikonfigerkan atau masukkan sesuatu yang salah. Perlu berharap agar sistem pemulihan dan respons terpadu akan muncul di situs, dan sampai harus menyelesaikan masalah seperti di atas.