Ներկայումս Facebook- ում կայքը օգտագործելու գործընթացում առաջացող որոշ դժվարություններ չեն կարող լուծվել իրենց կողմից: Այս առումով անհրաժեշտ է աջակցություն ստեղծել այս ռեսուրսի աջակցության համար: Այսօր մենք կպատմենք նման հաղորդագրություններ ուղարկելու մեթոդների մասին:
Դիմեք Facebook- ի տեխնիկական աջակցությանը
Մենք ուշադրություն կդարձնենք Facebook- ի տեխնիկական աջակցության համար դիմելու երկու հիմնական եղանակներին, բայց դրանք միակ ելքը չեն: Բացի այդ, նախքան շարունակեք կարդալ այս հրահանգը, համոզվեք, որ այցելեք եւ փորձեք լուծում գտնել այս սոցիալական ցանցին օգնության կենտրոնում:Գնացեք Facebook- ի օգնության կենտրոն
Մեթոդ 1. Հետադարձ կապի ձեւ
Այս դեպքում աջակցության աջակցության կարգը կրճատվում է հատուկ արձագանքների ձեւի օգտագործման համար: Այստեղ խնդիրը պետք է հնարավորինս ճշգրիտ նկարագրվի: Այս առումով մենք ապագայում չենք կենտրոնանա, քանի որ կան բազմաթիվ իրավիճակներ, եւ դրանցից յուրաքանչյուրը կարելի է տարբեր կերպ նկարագրել:
- Կայքի վերեւում կտտացրեք «?» Պատկերակին: Եվ բացվող ընտրացանկի միջոցով անցեք «Հաղորդել խնդրին» բաժնում:
- Ընտրեք ներկայացված ընտրանքներից մեկը, անկախ որեւէ խնդիր կայքի գործառույթների կամ այլ օգտվողների բովանդակության վերաբերյալ բողոք:
Կախված շրջանառության տեսակից, հետադարձ կապի ձեւը փոխվում է:
- Շրջանառության ամենապարզը «ինչ-որ բան չի աշխատում» տարբերակն է: Այստեղ դուք նախ պետք է ընտրեք արտադրանքը բացվող ցուցակից «որտեղ է առաջացել»:
«Ինչ է պատահել» դաշտում, մուտքագրեք ձեր հարցի նկարագրությունը: Փորձեք հստակ արտահայտել մտքերը եւ հնարավորության դեպքում անգլերեն լեզվով:
Desirable անկալի է նաեւ ավելացնել ձեր խնդրի էկրանը, կայքի լեզուն անգլերեն վերածելուց հետո: Դրանից հետո կտտացրեք «Ուղարկել» կոճակը:
Դիմելիս ստացման երաշխիքը բացակայում է, նույնիսկ եթե խնդիրը հնարավորինս ճշգրիտ նկարագրված է: Դժբախտաբար, դա կախված չէ որեւէ գործոնից:
Մեթոդ 2. Օժանդակ համայնք
Բացի այդ, դուք կարող եք հարց տալ Facebook- ի աջակցության համայնքում ներկայացված հղումից ներքեւ: Ահա նույն օգտվողները, ինչպես դուք, ըստ էության, այս տարբերակը կապ չունի աջակցության ծառայության հետ: Այնուամենայնիվ, երբեմն նման հարմարը կարող է օգնել դժվարության լուծմանը:
Գնացեք Facebook- ի օգնության համայնք
- Գրել ձեր խնդրի մասին, կտտացրեք «Հանձնարարեք հարց» կոճակը: Նախքան դա կարող է էջը անցնել եւ ինքնուրույն ծանոթանալ պատասխանների պատասխաններին եւ վիճակագրությանը:
- Այն ոլորտում, որը հայտնվում է, մուտքագրեք ձեր իրավիճակի նկարագրությունը, նշեք թեման եւ կտտացրեք «Հաջորդ»:
- Զգուշորեն կարդացեք նման թեմաներ եւ, եթե ձեզ հետաքրքրող հարցի պատասխանը չի հայտնաբերվում, օգտագործեք «Ես նոր հարց ունեմ» կոճակը:
- Վերջնական փուլում դուք պետք է մանրամասն բացատրություն ավելացնեք ցանկացած հարմար լեզվով: Անկալի է նաեւ լրացուցիչ ֆայլեր կցել խնդրի պատկերով:
- Դրանից հետո կտտացրեք «Հրապարակել» - այս ընթացակարգը կարելի է համարել ավարտված: Ստացման ժամանակը կախված է հարցի բարդությունից եւ կայքում օգտագործողների քանակից, իմանալով որոշման մասին:
Քանի որ օգտվողները պատասխանում են այս բաժնում, ոչ բոլոր հարցերը չեն կարող լուծվել `դրանք գործադրելով: Բայց նույնիսկ հաշվի առնելով դա, ստեղծելով նոր թեմաներ, փորձեք հետեւել Facebook- ի կանոններին:
Եզրակացություն
Facebook- ում աջակցության ծառայությանը դիմումներ ստեղծելու հիմնական խնդիրը հիմնականում անգլերեն անգլերեն է: Օգտագործելով այս դասավորությունը եւ հստակ ձեւակերպելով ձեր մտքերը, կարող եք պատասխան ստանալ ձեր հարցին:
