Ինչ անել, եթե Skype- ի հիմնական էջը հասանելի չէ

Ինչպես ցանկացած այլ համակարգչային ծրագրի, օգտվողները կարող են առաջանալ Skype- ի հետ `Skype- ի ներքին խնդիրների եւ արտաքին բացասական գործոնների հետ կապված տարբեր խնդիրներով: Նման խնդիր է հիմնական էջի անհասանելիությունը հաղորդակցման ամենատարածված դիմումում: Եկեք պարզենք, թե ինչ անել, եթե Skype ծրագրի հիմնական էջը մատչելի չէ:

Հաղորդակցման խնդիրներ

Skype- ի հիմնական էջի անհասանելիության ամենատարածված պատճառը ինտերնետ կապի բացակայությունն է: Հետեւաբար, առաջին հերթին, դուք պետք է ստուգեք, թե արդյոք ձեր մոդեմը աշխատում է, կամ մեկ այլ միջոց, որը միանում է համաշխարհային ցանցին: Նույնիսկ եթե մոդեմը անջատված չէ, փորձեք զննարկչի ցանկացած վեբ էջ բացել, եթե այն նույնպես անհասանելի է, ապա դա նշանակում է, որ խնդիրը կայանում է ինտերնետ կապի բացակայության դեպքում:

Այս դեպքում անհրաժեշտ է հստակեցնել հաղորդակցության բացակայության առանձնահատուկ պատճառը, եւ արդեն, դրա հիման վրա, պլանավորել ձեր գործողությունները: Ինտերնետը կարող է բացակայել հետեւյալ ամենատարածված պատճառներով.

• Սարքավորումների խափանում (մոդեմ, երթուղիչ, ցանցային քարտ եւ այլն);
• Windows- ի սխալ ցանցի կարգավորումը.
• Վիրուսային վարակ;
• Պրովայդերի կողքին խնդիրներ:

Առաջին դեպքում, եթե, իհարկե, ոչ պրոֆեսիոնալ վարպետը չպետք է պարունակի թերի հանգույց ծառայության կենտրոնում: Windows ցանցի սխալ կազմաձեւման դեպքում պահանջվում է այն կազմաձեւել, ըստ մատակարարի առաջարկությունների: Եթե ​​դուք չեք կարող դա անել ինքներդ ձեզ, կրկին դիմեք մասնագետի: Համակարգի վիրուսային վարակման դեպքում անհրաժեշտ է համակարգիչը սկանավորել հակավիրուսային կոմունալ:

Նաեւ ցանցից կարող եք անջատվել մատակարարի կողմից: Այս իրավիճակը կարող է առաջացնել տեխնիկական խնդիրներ: Այս դեպքում մնում է միայն սպասել, մինչեւ օպերատորը որոշի: Նաեւ հաղորդակցությունից անջատումը կարող է առաջանալ կապի ծառայությունների չվճարման միջոցով: Դուք չեք միանալու ինտերնետին, մինչեւ չվճարանեք հավաքածուի գումարը: Ամեն դեպքում, հաղորդակցության բացակայության պատճառները պարզաբանելու համար հարկավոր է կապվել հաղորդակցման ծառայություններ մատուցող օպերատորի հետ:

Կարգավիճակը Skype- ում

Առաջին հերթին ստուգեք, թե որն է ձեր կարգավիճակը Skype- ում: Այն կարելի է դիտել պատուհանի վերին ձախ անկյունում, ձեր անվան եւ ավատարի մոտ: Փաստն այն է, որ հիմնական էջի առկայության հետ կապված խնդիրներն այն են, երբ օգտագործողը սահմանվում է «ոչ առցանց»: Այս դեպքում կտտացրեք ստատուսային պատկերակին, կանաչ գորգի տեսքով եւ այն փոխեք «ցանցում» կարգավիճակի վրա:

Կարգավորումներ Internet Explorer

Ոչ բոլոր օգտվող գիտեն, որ Skype- ն աշխատում է Internet Explorer զննարկչի շարժիչով: Հետեւաբար, այս վեբ զննարկչի սխալ պարամետրերը կարող են հանգեցնել Skype- ի ծրագրի հիմնական էջի անհասանելիության:

Նախկինում սկսեք աշխատել IE պարամետրերով, ամբողջովին փակեք Skype ծրագիրը: Հաջորդը, գործարկեք IE զննարկիչը: Այնուհետեւ բացեք «Ֆայլը» բաժինը: Մենք ստուգում ենք, որ դուք չեք դիմանում «Ինքնավարություն» կետի դիմաց, այսինքն `ինքնավար ռեժիմը միացված չէ: Եթե ​​այն դեռ շարունակվում է, ապա հարկավոր է տիզ վերցնել:

Եթե ​​ամեն ինչ կարգին է ինքնավար ռեժիմով, ապա մյուսում խնդրի պատճառը: Ես կտտացնում եմ զննարկչի վերին աջ անկյունում գտնվող հանդերձանքի նշանը եւ ընտրեք «Դիտորդների հատկություններ» կետը:

Դիտորդների հատկությունների պատուհանում, որը բացվում է, անցեք «Ընդլայնված» էջանիշին, եւ մենք կտտացնում ենք «Վերականգնել» կոճակը:

Նոր պատուհանում մենք տեղադրում ենք «Delete նջել անձնական պարամետրերը» արժեքների դիմաց եւ հաստատել զննարկիչը վերականգնելու ձեր ցանկությունը `կտտացնելով« Վերականգնել »կոճակը:

Դրանից հետո զննարկչի պարամետրերը կնվազեն այն փաստի վրա, որ դրանք լռելյայն տեղադրելիս կարող են նպաստել Skype- ում հիմնական էջի վերնագրի վերսկսմանը: Հարկ է նշել, որ միեւնույն ժամանակ դուք կկորցնեք բոլոր պարամետրերը, որոնք ցուցադրվել են այսինքն տեղադրելուց հետո: Բայց, միեւնույն ժամանակ, այժմ մենք ունենք բավականին շատ օգտվողներ, որոնք օգտագործում են այս զննարկիչը, այնպես որ, ամենայն հավանականությամբ, վերակայումը բացասաբար չի ազդի որեւէ բանի վրա:

Կարող եք պարզապես անհրաժեշտ լինել թարմացնել Internet Explorer- ը վերջին տարբերակին:

Տեղադրված ֆայլը ջնջելը

Խնդրի պատճառը կարող է վիրավորվել Skype ֆայլերից մեկում, որը կոչվում է Shared.xml, որի ընթացքում բոլոր խոսակցությունները պահվում են: Մենք ստիպված կլինենք ջնջել այս ֆայլը: Դա անելու համար դուք պետք է հասնեք ծրագրի պրոֆիլի թղթապանակին: Դա անելու համար զանգահարեք «Run» պատուհանը `սեղմելով Win + R Հիմնական համադրությունը: Պատուհանում, որը հայտնվում է, մենք մտնում ենք «% appdata% \ skype» արտահայտությունը եւ սեղմեք «OK» կոճակը:

Explorer- ի պատուհանը բացվում է Skype թղթապանակում: Մենք գտնում ենք Shared.xml ֆայլը, կտտացրեք այն մկնիկի աջ կոճակով, եւ ընտրացանկում, որը բացվում է, ընտրեք «Delete նջել» կետը:

Ուշադրություն Դուք պետք է գիտակցեք, որ ջնջելով Shared.XML ֆայլը, հնարավոր է վերսկսել Skype- ի հիմնական էջի աշխատանքը, բայց միեւնույն ժամանակ, կկորցնեք հաղորդագրությունների ձեր ամբողջ պատմությունը:

Վիրուսային հարձակումը

Մեկ այլ պատճառ, թե ինչու Skype- ի հիմնական էջը կարող է անհասանելի լինել, կոշտ սկավառակի վրա վնասակար կոդի առկայությունն է: Շատ վիրուսներ արգելափակում են անհատական ​​կապի ալիքները կամ նույնիսկ ամբողջովին ինտերնետ հասանելիությունը, խանգարում են դիմումները: Հետեւաբար, համոզվեք, որ ստուգեք PC հակավիրուսային ծրագիրը: Խորհուրդ է տրվում սկանավորել մեկ այլ սարքից կամ ֆլեշ կրիչից:

Թարմացրեք կամ նորից տեղադրեք Skype- ը

Եթե ​​չեք օգտագործում ծրագրի վերջին տարբերակը, ապա թարմացրեք Skype- ը: Հնացած տարբերակի օգտագործումը կարող է առաջացնել նաեւ հիմնական էջի անհասանելիությունը:

Երբեմն Skype Reftalling Skype- ը նույնպես օգնում է այս խնդիրը լուծելուն:

Ինչպես տեսնում եք, Skype- ի հիմնական էջի անհասանելիության պատճառները կարող են բոլորովին այլ լինել, եւ նրանք նաեւ լուծումներ ունեն, համապատասխանաբար, տարբեր են: Գլխավոր հուշում. Մի շտապեք միանգամից ինչ-որ բան հեռացնել եւ օգտագործել ամենապարզ լուծումները, օրինակ, փոխել կարգավիճակը: Եվ արդեն, եթե այս պարզ լուծումները չեն օգնում, ապա աստիճանաբար բարդացնում են դրանք. Վերականգնեք ինտերնետի հետախուզողի պարամետրերը, ջնջեք Shared.xml ֆայլը, վերազինեք Skype- ը եւ այլն: Բայց, որոշ դեպքերում, նույնիսկ Skype- ի պարզ վերագործարկումը օգնում է լուծել խնդիրը հիմնական էջի հետ: