Ինչպես չեղարկել գնումը iTunes- ում

Խնձորի խոշորագույն խանութներ - App Store, IBooks Store եւ iTunes Store - պարունակում են հսկայական քանակությամբ բովանդակություն: Բայց, ցավոք, օրինակ, App Store- ում ոչ բոլոր մշակողները ազնիվ են, որի հետ կապված ձեռք բերված կամ խաղը ամբողջովին չի արձագանքում: Փողը նետվում է քամու մեջ: Ոչ, դուք դեռ հնարավորություն ունեք գումար վերադարձնել գնումների համար:

Դժբախտաբար, Apple- ը չի իրականացնում մատչելի վերադարձի համակարգ, ինչպես կատարվում է Android- ում: Այս գործող համակարգում, եթե ձեռք բերեցիք ձեռքբերումը, կարող եք մի ամբողջ 15 րոպե ստուգել գնումը, եւ եթե այն լիովին չի բավարարում ձեր պահանջները, ապա անհրաժեշտ է այն վերադարձնել առանց որեւէ խնդիրների: Apple- ը կարող է նաեւ գումար վերադարձնել գնումների համար, բայց դա փոքր-ինչ ավելի բարդ է:

Ներքին խանութներից մեկում գնման համար փողի վերադարձը iTunes

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք գումար վերադարձնել գնումների համար, եթե դա արվել է վերջերս (առավելագույն շաբաթ): Հարկ է նաեւ հաշվի առնել, որ այս մեթոդը չպետք է շատ հաճախ դիմի, հակառակ դեպքում կարող եք հանդիպել մերժման:

Մեթոդ 1: ITunes

1. Կտտացրեք iTunes- ին `ներդիրով «Հաշիվ» եւ ապա գնացեք բաժին «Տեսարան».



2. Տեղեկատվություն ստանալու համար հարկավոր է գաղտնաբառը նշել ձեր Apple ID- ից:



3. Բլոկում «Գնումների պատմություն» Կտտացրեք կոճակը «Ամեն ինչ».



4. Էկրանի ցուցադրում է ձեռք բերված խաղերի եւ դիմումների ցանկը իջնող կարգով: Գտեք ցանկալիը եւ կտտացրեք «Դեռ» կոճակի աջ կողմում:



5. Դիմումի համաձայն, ընտրեք «Հաղորդել մի խնդիր»:



6. Սկսվելու է զննարկիչը, որը ձեզ կուղղորդի Apple կայքում: Դուք պետք է մուտքագրեք ձեր Apple ID- ի տվյալները:



7. Կցուցադրվի հետեւյալ պատուհանը, որում դուք պետք է նշեք խնդիրը, այնուհետեւ բացատրություն կատարեք (ցանկանում եք վերադարձնել): Երբ ավարտեք մուտքագրումը, կտտացրեք կոճակը «Ուղարկել».



8. Այժմ դուք կարող եք միայն սպասել, որ պահանջը մշակվի: Պատասխանը կուղեւորվի էլ. Փոստով, ինչպես նաեւ բավարար լուծման դեպքում, դուք կվերադարձվեք քարտ:

Մեթոդ 2. Apple կայք

Այս մեթոդով վերադարձման դիմումը կիրականացվի բացառապես զննարկչի միջոցով:

1. Գնալ էջ «Հաղորդել մի հարցի մասին».
2. Լիցենզիայից հետո ընտրեք գնման տեսակը պատուհանի վերեւում: Օրինակ, դուք գնել եք խաղը, որովհետեւ գնացեք ներդիր «ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ».



3. Գնման աջ կողմում կտտացրեք կոճակը "Զեկուցել".



4. Լրացուցիչ ընտրացանկ կլինի, որում դուք պետք է նշեք վերադարձի պատճառը, ինչպես նաեւ ձեր ուզածը (գումար վերադարձրեք անհաջող սխալի համար):

Մեթոդ 3. Չեղարկել բաժանորդագրությունը

Itunes Store- ում բազմաթիվ ծառայություններ եւ ծրագրեր նախատեսում են բաժանորդագրություն: Օրինակ, Apple Music ծառայությունը հնարավորություն է տալիս մուտք գործել միլիոնավոր հետքեր եւ վերբեռնելը դուր է եկել սարքի կոմպոզիցիաներն ու ալբոմները: Այս բոլոր հատկանիշները օգտագործողներին հասանելի են մի փոքր բաժանորդագրության վճար, որը ավտոմատ կերպով դուրս կգա օգտագործողի քարտերից `բիլինգի օրը: Փորձնական դադար դադարեցնելու համար բաժանորդագրումը պետք է չեղյալ հայտարարի:

Կարդացեք ավելին. Ինչպես չեղարկել iTunes- ում բաժանորդագրությունները

Եթե ​​Apple- ը ընդունում է դրական լուծում, գումարը կվերադարձվի քարտին, իսկ գնված ապրանքներն այլեւս մատչելի չեն լինի ձեզ համար: