Ընդհանուր խնդիրներ
Yandex.Video- ում տեսանյութի առկայության վրա ազդող ընդհանուր խնդիրների թվում, անկախ հարթակից, առավել ակնհայտ է կայքի կողքին խնդիրները: Դժբախտաբար, նման պատճառի արդիականությունը ստուգելու համար բավականին խնդրահարույց է, բայց միեւնույն ժամանակ կարող եք այցելել նաեւ հատուկ ծառայություն, ստորեւ նշված հղման համար:
Գնացեք Yandex էջը ներքեւից
Ինտերնետային կապի անբավարար մեծ արագությունը կարող է նաեւ հանդես գալ որպես խնդիր, որը խոչընդոտում է գրառումների ճիշտ վերարտադրմանը: Ստուգեք հատուկ ծառայությունների օգտագործումը եւ, եթե ներբեռնման ցուցիչը ցածր է 3-5 ՄԲ-ից: Ավելի լավ է մտածել մատակարարին կամ սակագին փոխարինելու մասին:
Կարդացեք ավելին. Ինտերնետի արագության ստուգում
Բացի սերվերների եւ արագության կողմում խնդիրների լուծումից, խոչընդոտում են վիդեո նվագարկումը, որը կարող է սահմանափակել մուտքը `կապված վճարովի բաժանորդների բացակայության հետ` հատուկ ռեսուրսի վրա կամ բովանդակության հեռացման հետ մեկ կամ մեկ այլ պատճառով: Դեպի դրանով, փորձեք ռեկորդ խաղալ մեկ այլ աղբյուրից:
Որպես այս բաժնի մաս, կարեւոր է նաեւ նշել, որ խնդրի նշումով Yandex- ի աջակցության ծառայությանը հասանելիություն ուղարկելու հնարավորությունը եւ ապացույցների տրամադրումը: Դա անելու համար, ինքներդ ձեզ ծանոթացնելուց հետո, օգտագործեք հետեւյալ հղումը, կտտացրեք «Հաղորդել սխալը» եւ լրացնել յուրաքանչյուր դաշտ `պահանջներին համապատասխան:
Գնացեք աջակցության աջակցություն Yandex.Video- ին
Ընտրանք 1. Համակարգիչ
Օգտագործելով Yandex.Video- ն համակարգչում, դուք կարող եք հանդիպել բազմաթիվ խնդիրների, որոնք խոչընդոտում են տեսանյութի նվագարկմանը եւ քննարկվող ծառայության բացմանը: Անսարքության մեծ մասի համար ուղղակիորեն կապված են օգտագործված զննարկչի հետ եւ, հետեւաբար, հրահանգներին անցնելուց առաջ, համոզվեք, որ ժամանակավորապես փոխարինեք զննարկիչը:Պատճառ 4: Ապարատային արագացում
Modern անկացած ժամանակակից զննարկչի շատ կարեւոր պարամետրերից մեկը ապարատային արագացումն է, որը ունակ է ազդել գլանափաթեթների, ներառյալ Yandex.Video- ի վրա: Եթե նախորդ առաջարկությունները որեւէ ազդեցություն չունեին ստեղծված իրավիճակի վրա, արժե փորձել ակտիվացնել կամ, ընդհակառակը, անջատել այս գործառույթը:
Պատճառ 5. Աշխատանքի վերաբերյալ տվյալներ
Յուրաքանչյուր մշտական զննարկիչը պահպանում է տվյալները այն աշխատանքի վերաբերյալ, որոնք հետագայում օգտագործում են `արագացնելու համար կայքերի եւ այլ բովանդակության բեռը: Եթե այսպիսի տեղեկատվությունը չափազանց շատ է դառնում, կարող են առաջանալ սխալներ, այդ թվում, տեսանյութերի անարդյունավետության հետեւանքով:
Կարդացեք ավելին. Մաքրող պատմությունը եւ պահոցը զննարկիչում
Խնդիրից ազատվելու համար օգտագործեք ստանդարտ գործիքներ տվյալների տվյալների ջնջման համար: Ընթացակարգը մեր կողմից նկարագրվել է առանձին ցուցումներով հանրաճանաչ զննարկիչների օրինակով:
Պատճառ 6. Գովազդային արյունահեղություն
Չնայած գովազդային արգելափակումների օգուտին, թույլ տալով թաքցնել անցանկալի վեբ բովանդակությունը եւ նույնիսկ օպտիմիզացնել զննարկչի աշխատանքը, որոշ դեպքերում տեսանյութերը կարող են չաշխատել նման ծրագրաշարի, ներառյալ Yandex.Video ծառայության կայքում: Օգտագործեք ծրագրի պարամետրերը օգտագործված եւ տեղադրված արգելափակումների անջատումը կատարեք հետագա անկայուն կատարման ստուգմամբ:
Կարդալ ավելին:
Անջատեք գովազդային արգելափակում Yandex.Browser- ում եւ Google Chrome- ում
Անջատեք Adblock Plugin- ը տարբեր զննարկիչներում
Պատճառ 7. Վարակում վիրուսներով
Windows- ի համակարգչում գործող համակարգիչները հաճախակի խնդիրներից են, որոնք կարող են ազդել ինչպես գործող համակարգի, այնպես էլ դիտորդների վրա: Ստուգեք համակարգը հատուկ միջոցներով վարակելու համար եւ, անհրաժեշտության դեպքում, հեռացրեք վնասակար ծրագրակազմը:
Կարդալ ավելին:
Գովազդը հեռացնելով զննարկիչներից
Վիրուսի որոնման ծրագրեր
Վիրուսները հեռացնելով առանց հակավիրուսի
Համակարգչի առցանց թեստավորում վիրուսների համար
Լավագույն հակավիրուսներ համակարգչի համար
Պատճառ 8. Վարորդների խնդիրները
Yandex.Video- ում տեսանյութի ոչ պատշաճ գործողության եւս մեկ պատճառ կարող է խնդիրներ առաջացնել վարորդների հետ, որոնք, մասնավորապես, վերաբերում են վիդեո քարտին: Խնդիր տալու համար փորձեք թարմացնել վարորդներին `հետեւելով համապատասխան ցուցումներին:
Կարդալ ավելին:
Վարորդների Windows գործիքների թարմացում
Համակարգչում վարորդներին թարմացնելու եղանակներ
Ստուգելով մեր առաջարկած յուրաքանչյուր որոշումից հետո կանգնած շարժակազմերի կատարողականը, քանի որ որոշ դեպքերում հակառակ էֆեկտը կարող է տրամադրվել: Կարող եք նաեւ ծանոթանալ զննարկիչում տեսանյութի հետ կապված խնդիրների ընդհանուր ցուցումներին:
Տես նաեւ. Զննարկիչում տեսաֆիլմերի հետ կապված խնդիրներ
Ընտրանք 2. Բջջային սարք
Yandex.Video- ով օգտագործվող բջջային սարքերի վրա կարելի է հանդիպել նաեւ բազմաթիվ խնդիրների հետ, որոնք առավել առնչվում են զննարկչի աշխատանքի հետ: Այդ իսկ պատճառով, նախքան շարունակելը, փորձեք տեղադրել մեկ այլ վեբ զննարկիչ Google Play Market- ից կամ App Store- ից եւ վերարտադրել նախկինում հաշմանդամ տեսանյութը, առանց մուտքի սահմանափակումների:Պատճառ 1: Տարածաշրջանային սահմանափակումներ
ԱՀ-ի նման, եթե բնօրինակ տեսանյութի աղբյուրը պարզվեց, որ արգելափակված է տարածաշրջանային սահմանափակումների, Yandex- ի շնորհիվ: Տեսանյութը կտա համապատասխան սխալ: Կարող եք ազատվել խնդիրից `տեղադրելով եւ կարգաբերելով ձեզ համար հարմար ցանկացած VPN:
Կարդալ ավելին:
Շրջանցելով կայքի կողպեքները Android- ում
VPN ընտրություն հեռախոսի համար
Պատճառը 2. Հնարավոր զննարկչի տարբերակ
Անկախ զննարկիչից, այս տեսակի դիմումները պետք է ժամանակին թարմացվեն, քանի որ այլ կերպ, կրկին սխալներ կարող են առաջանալ, երբ Yandex- ում գլանափաթեթներ խաղալու դեպքում: Տեսանյութ: Տարբեր զննարկիչների թարմ տարբերակների տեղադրման կարգը դիտարկվել է առանձին ցուցում կայքում:
Կարդացեք ավելին. Վեբ զննարկչի թարմացում Smartphone- ում
Պատճառ 3. Աշխատանքի վերաբերյալ տվյալներ
Սմարթֆոնների վրա վեբ զննարկչի տվյալները կարող են լինել խնդիր, որը խոչընդոտում է կայուն տեսանյութի նվագարկմանը ոչ միայն սխալների, այլեւ ազատ տարածության բացակայության պատճառով: Եթե երկար ժամանակ զննարկիչը չեք մաքրել, համոզվեք, որ այս ընթացակարգը կազմեք `ստուգելով cookie- ի եւ կայքի տվյալների կետերը:
Ավելին, զննարկիչը մաքրելը սմարթֆոնի վրա
Պատճառ 4: Վարակմամբ վիրուսներով
Վերջինս եւ ամենաքիչը իրական խնդիրը, ինչպես նաեւ ԱՀ-ն, վնասակար ծրագրաշարի հետեւանքներն են: Անկախ հարթակից, ստուգեք սարքը `օգտագործելով հատուկ ծրագրեր եւ ջնջեք անցանկալի ծրագրեր:
Կարդացեք ավելին. Ստուգեք Android- ը եւ IOS- ը վիրուսների համար